Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,625 reviews
:
By Martin Birke
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (24/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Wieder sehr gut. Kleinigkeiten sind ja normal. Nur eine Anmerkung: Auf jeden Tisch gehört für mich beim Frühstück ein Salzstreuer bzw. eine Salzmühle. Quasi jeden Tag muss ich auf die Suche gehen oder erst beim Servicepersonal nachfragen.

Lieber Gast,

Wir haben uns sehr gefreut, Sie auch in diesem Jahr wieder bei uns willkommen zu heissen. Wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus und unseren Service zu bewerten. Schön, dass Sie auch dieses Mal zufrieden mit uns waren. Auch für Ihre kleinen Anmerkungen sagen wir Danke. Die kleinen Defekte wurden inzwischen behoben.

In der Tat waren während Ihres Aufenthaltes einige der bewährten Salzmühlen defekt und die Lieferung des bestellten Nachschubs hatte sich ein wenig verzögert. Für etwaige Unannehmlichkeiten bitten wir herzlich um Entschuldigung.

Noch einmal bedanken wir uns für ihre freundlichen Worte und freuen uns gleichzeitig, Sie bald wieder bei uns in Camp de Mar begrüssen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Richard
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/08/2015)
Date of experience: 08/2015

This is an excellent hotel. We last stayed here 6 years ago and we were pleased to see that the hotel has not changed at all, despite the change in ownership. The reception staff are excellent and the chambermaid service is very good. And there is a good range of services and amenities. In all a fantastic place for a really relaxing holiday in a nice setting.

In the interests of making the hotel even better I would highlight three areas for improvement. Firstly the main dinner restaurant is not as good as it used to be. The food quality in the meals we had varied between very good and average and the service though friendly was not very efficient. Secondly the service at the bar could have been more attentive - a couple of times we gave up waiting to be served and left. And thirdly the bed mattresses are made of foam and are too soft - sprung mattresses would be much more comfortable.

Dear guests,

In the first place we would like to thank you for choosing our hotel once again and for taking your time to value our hotel and to leave your very kind and at the same time also helpful remarks.

We are very pleased to hear you enjoyed your stay with us once again and that you spend a relaxing holidays with us.

Any feedback is very helpful for us and gives us the chance to improve our service quality even more.

Once again we would like to thank you once again for having chosen our hotel.

We would be very pleased having the chance to welcome you to our hotel soon again.

Kindest regards,
Your team of the Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Kerth
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Ich war schon sehr oft Gast in diesem Hotel. Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Liegen waren teilweise angebrochen, die Handtücher und die Stoffservietten hatten teilweise Löscher. Die Pool - Bar sollte auch Abends auf ein Glas Wein oder Imbiss geöffnet sein. Des Weiteren ist anzuraten, dass Parkhaus wie es teilweise auch mal war, den Hotelgästen kostenlos zur Verfügung zu stellen.

Liebe Gäste,

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie auch in diesem Jahr wieder zu unseren treuen Gästen zählen durften und danken Ihnen für Ihre Treue aber auch für Ihre konstruktive Kritik.

Ein gepflegtes Ambiente ist für uns Grundvoraussetzung dafür, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen können. Daher sind wir stets bestrebt, unsere gesamte Anlage in allen Details zu pflegen und zu warten. So werden Servietten und Handtücher regelmässig aussortiert und sämtliche Liegen gewartet. Natürlich kommt es auch bei bester Pflege bei den aus hochwertigem Teakholz gefertigten Sonnenliegen einmal zu Ausfällen. Unsere Techniker prüfen daher regelmässig alle Gartenliegen und reparieren bzw. ersetzen dabei die schadhaften Stücke. Ihr Kommentar hat uns veranlasst, die Kontrolle zu intensivieren.
Unsere im mediterranen Garten gelegene Poolbar nutzen wir in den Sommermonaten für abendliche Barbecues und Buffets, damit unsere Gäste die milden Abende in vollen Zügen geniessen können.

Das Valet-Parking in unserer Tiefgarage wird von vielen Gästen sehr geschätzt. Wie auch in allen anderen Hotels der Insel in vergleichbarer Kategorie ist dieser zusätzliche Service kostenpflichtig.

Noch einmal bedanken wir uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns in Camp de Mar willkommen heissen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (18/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Baulärm vom Nachbargrundstück und vom Golfplatz

Sehr geehrte Gäste,

wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Hauses und unserer Serviceleistungen abzugeben. Auf diese Weise geben Sie uns eine wichtige Hilfe bei unserem Bestreben, unseren Service stetig weiter zu verbessern. Es tut uns leid, zu hören, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten.

Auf die privaten Bauaktivitäten in Camp de Mar haben wir leider keinerlei Einfluss. Diese sind inzwischen aber auch soweit fortgeschritten, dass wir in den letzten Monaten kaum nennenswerte Aktivitäten wahrgenommen haben. Es tut uns leid, dass Sie dieses anders empfunden haben. Für die Bespielbarkeit des Golfplatzes von Andratx, der unsere Anlage umschliesst, sind natürlich gewisse Wartungsarbeiten unumgänglich. In der Regel werden diese aber mit Rücksicht auf unsere Gäste erst am fortgeschrittenen Morgen vorgenommen. Wir bedauern, dass Sie sich in Ihrem Ruhebedürfnis trotzdem gestört fühlten.

Noch einmal bedanken wir uns herzlich, dass Sie unsere Gäste waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heissen zu dürfen, um Sie dann von unserem Hause überzeugen zu können.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (18/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Hotel ist in einem ordentlichen Zustand, Personal ist zuvorkommend, Essen und Aussicht mittelmäßig.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Hauses und unserer Serviceleistungen abzugeben. Gleichzeitig bedauern wir, zu hören, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten.

Trotzdem würden wir uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen, um Sie dann von unserem Hause überzeugen zu können.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (18/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Ganz hervorragend, immer wieder, uneingeschränkt zu empfehlen.

Liebe Gäste,

Wir freuen uns sehr, dass Sie auch in diesem Jahr wieder unsere Gäste waren. Es stimmt uns sehr zufrieden, dass Sie wieder einmal mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Wir bedanken uns sehr für Ihre freundliche Weiterempfehlung unseres Hauses und freuen uns schon heute, Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (17/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Tolles Hotel - jederzeit und gerne wieder. Sehr empfehlenswert.

Liebe Gäste,

Wir freuen uns sehr, dass Sie auch in diesem Jahr wieder unsere Gäste waren und dass Sie auch diese Mal mit unseren Leistungen zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich ausserdem die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Haus und unsere Serviceleistungen abzugeben. Das Feedback unserer Gäste ist für uns von grosser Wichtigkeit, da es uns hilft, unseren Service stets auf einem hohen Standard zu halten und weiter zu verbessern.

Schon heute freuen wir uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (11/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Immer wieder ein erholsamer Aufenthalt in einem stilvollen Haus

Liebe Gäste,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Haus und unsere Serviceleistungen abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie auch in diesem Jahr wieder unsere Gäste waren und dass Sie wieder einmal mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Schon heute freuen wir uns darauf, Sie ganz bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (10/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Sehr gepflegte Anlage. Freundliches Personal und guter Service.

Liebe Gäste,

wir freuen uns, dass Sie auch in diesem Jahr wieder unsere Gäste waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Haus und unsere Serviceleistungen abzugeben. Für Ihre lobenden Worte bedanken wir uns sehr herzlich. Schön, dass Sie wieder einmal mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Schon heute freuen wir und darauf, Sie ganz bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
By Stephanie Schmitz
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (06/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Wir sind regelmäßig seid 10 Jahren Gäste im Hotel und buchen immer 2 Doppelzimmer (als Familienzimmer). Der Preis ist von 550,- auf 640,- gestiegen. Inzwischen finden wir den Style der Zimmer etwas überhohlt. Gut sind jedoch die privaten Terassen mit Liege, so fällt das lästige "reservieren" weg. Ein Grund wahrscheinlich doch wieder zu buchen...:)

Sehr geehrte Gäste,

wir freuen uns, dass wir Sie auch in diesem Jahr wieder zu unsern Gästen zählen durften und danken Ihnen für Ihre jahrelange Treue.
Danke , dass Sie sich ebenfalls die Zeit genommen haben, unser Haus und seine Serviceleistungen zu bewerten und Ihren Aufenthalt zu kommentieren. Es freut uns, zu hören, dass auch Ihnen unsere Garden Terrace Zimmer, mit der privaten Terrasse und direktem Zugang zum Pool, so gut gefallen. Diese Zimmerkategorie wurde im Zuge der Neugestaltung der poolseitigen, unteren Etage geschaffen und erfreut sich seitdem grösster Beliebtheit bei unseren Gästen.
Bitte berücksichtigen Sie, dass bei der Preisgestaltung für ein Arrangement von Familienzimmern jeweils 2 Zimmer enthalten sind.
Noch einmal danken wir Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns schon heute auf Ihren erneuten Besuch .

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar
Back to Top CERTIFICATE what's this?