Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,611 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Herrlicher Urlaub, von der ersten bis zur letzten Minute

Liebe Gäste,

„Herrlicher Urlaub, von der ersten bis zur letzten Minute“ – ein schöneres Lob können wir uns kaum vorstellen, denn genau das wünschen wir uns für alle unsere Gäste, die uns die wohl wertvollsten Tage anvertrauen, um einmal wieder richtig Abstand vom Alltag zu gewinnen und sich ein wenig verwöhnen zu lassen.

Wir bedanken uns für dieses große Lob und möchten uns gleichzeitig für Ihre Treue zu unserem Haus bedanken, denn auch daran können wir sehen, dass unser Bestreben sich auszahlt, allen Gästen unseres Hauses die wohlverdiente Auszeit in jeder Hinsicht so angenehm wie möglich zu gestalten.

Schon heute freuen wir uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
By Andrea Philipp
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir waren zum 4. mal da , es war das erste Mal nicht so perfekt wie sonst .
Man fühlte sich nicht so herzlich willkommen wie die Male davor .

Liebe Gäste,

wir bedanken uns für Ihren erneuten Besuch und die Treue zu unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie dieses Mal nicht so zufrieden mit uns waren wie bei den vorangegangenen Besuchen.

Das Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, um auf die Erwartungen und Wünsche unserer Gäste besser eingehen zu können.

So werden wir auch Ihre Anmerkungen im Kreise der Verantwortlichen besprechen, um uns in den angesprochenen Punkten noch zu verbessern.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und Ihre offenen Worte und hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören, damit wir Sie auch in Zukunft weiter zu unseren Gästen zählen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Steigenberger Camp de Mar ist ein sehr gepflegtes, familienfreundliches und hochwertiges Hotel, das sich seit Jahren treu bleibt - man kommt immer wieder gern zurück.

Liebe Eva Maria,

vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre Treue zu unserem Haus.
Es freut uns sehr, dass Sie auch in diesem Jahr wieder mit uns zufrieden waren und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.

Als passionierte Gastgeber ist es unser Anspruch, unseren Gästen – die uns die wertvollsten Tage des Jahres anvertrauen – eine wohlverdiente Auszeit so angenehm wie möglich zu gestalten. Ein freundlicher Service ist dafür ebenso entscheidend wie eine in allen Bereichen gepflegte Anlage und natürlich auch ein überzeugendes kulinarisches Angebot.

Es freut uns sehr, dass Sie mit all diesen Punkten so zufrieden sind und ganz besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben. Sehr gerne geben wir dieses Lob an unser gesamtes Team weiter, denn wir wissen: Unsere hochgesteckten Ziele erreichen wir nur gemeinsam.

Mit sonnigen Grüßen
Ihr Team vom
Steigenberger Hotel & Resort***** Camp de Mar
By Adrian
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Un fin de semana de relax y tranquilidad. Justo lo que buscabamos

Estimado Adrian,

¡Muchas gracias, Adrian! Nos alegra saber que disfrutaron de un fin de semana de relax y tranquilidad, justo lo que buscaban. ¡Esperamos verlos pronto de nuevo!

un saludo
su equipo del
Steigenberer Hotel & Resort***** Camp de Mar
By Áurea
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hemos vivido una experiencia maravillosa.

estimado Sres.

¡Qué alegría saberlo! Nos encanta que hayan disfrutado de su estancia. ¡Hasta pronto!

e equipo del
Steigenberger Hotel & Resort***** Camp de Mar
By Jule
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es ist ein Hotel, das Understatement versteht. Nicht aufdringlich und absolut professionell.
Angefangen von einem tollen Empfang, super Zimmerservice und freundlichen Mitarbeiter/innen bis hin zu einem wunderbaren Pool- und Sportbereich.
Des Weiteren bietet das Hotel Schwimmkurse für Kinder an, um das Schwimmabzeichen in entspannter Atmosphäre abzusolvieren.
Die Zimmer sind großzügig und sauber. Das Frühstück ein Traum!
Seit Jahren kommen wir immer wieder ins Steigenberger.

Liebe Jule,

wir bedanken uns herzlich für Ihren erneuten Besuch und Ihre Treue zu unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich auch dieses Mal bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Ihre lobenden Worte zum Service unserer Mitarbeiter geben wir mit großer Freude an das gesamte Team weiter – denn uns ist bewusst, dass wir unsere hochgesteckten Ziele, insbesondere die Zufriedenheit unserer Gäste, nur gemeinsam erreichen können.

Noch einmal danken wir Ihnen für Ihren Besuch und freuen uns schon heute darauf, Sie ganz bald wieder bei uns – in Ihrem mallorquinischen Zuhause – begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom
Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
By Weishaar
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Optisches schönes Hotel aber die Sauberkeit.. für SO ein Haus unterirdisch! Auch am Pool… ganz schlimm. Wir sind sonst in 5* auf Mallorca da kann Steugenberger leider absolut nicht mithalten. Kommunikation an der Rezeption klappt nicht .. der Eine weiss nicht was der Andere sagt

Liebe Gäste,

wir bedanken uns herzlich für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und ein persönliches Feedback genommen haben. Die Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns eine wertvolle Hilfe, um Wünsche und Erwartungen besser kennenzulernen und uns stetig weiterzuentwickeln.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Punkten erfüllen konnten.

Ausgerechnet die Sauberkeit in allen Bereichen unseres Hauses wird von der großen Mehrheit unserer Gäste immer wieder ausdrücklich positiv hervorgehoben – ein Umstand, auf den wir sehr stolz sind und den wir mit viel Einsatz täglich sicherstellen.

Wir denken, dass eine in allen Bereichen gepflegte Anlage die wichtigste Visitenkarte eines gepflegten Hauses ist, und Voraussetzung dafür, dass unsere Gäste sich in einer ansprechenden Atmosphäre entspannen und einmal Abschied vom Alltag nehmen können.

Umso mehr tut es uns leid, dass Sie Anlass zu Kritik sahen. Ihren Kommentar haben wir umgehend weitergeleitet und werden mit der Hausdame besprechen, wie es zu der Unachtsamkeit in Ihrem Zimmer kommen konnte. Gerne hätten wir schon während Ihres Aufenthaltes von Ihrer Kritik erfahren, um noch vor Ort Abhilfe schaffen zu können.

Auch die Kommunikation an der Rezeption entspricht normalerweise einem hohen professionellen Standard, den wir regelmäßig schulen. Sollte es zu Missverständnissen gekommen sein, bitten wir dies zu entschuldigen.

Wir bedanken uns noch einmal für Ihren Besuch und Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit doch von der Qualität unserer Leistungen zu überzeugen.

Mit sonnigen Grüßen
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

In dem Zimmer müssten die Mängel abgestellt werden Klo Spülung Elektro Stecker usw.

Lieber Detlef,

vielen Dank für die Wahl unseres Hauses und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass Sie im Wesentlichen sehr zufrieden mit uns waren und hoffentlich einen entsprechend angenehmen Aufenthalt bei uns genossen haben.

Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Punkte haben wir bereits unsere Techniker gebeten, die Mängel zu beheben. Wir hoffen, Ihr Urlaub wurde durch diese Beobachtungen nicht in Mitleidenschaft gezogen.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft bald wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen
Ihr Team vom
Steigenberger Hotel & Resort***** Camp de Mar
By Javier Ribas
Alone
80+ years
Reviewed: 8 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Muy satisfactoria. El personal, muy amable.

Estimado Sr. Ribas,
Muchas gracias por su visita y por compartir su amable comentario.
Nos alegra enormemente saber que su estancia con nosotros fue muy satisfactoria y que nuestro equipo le atendió con amabilidad. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con pasión para ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable.

Esperamos darle de nuevo la bienvenida muy pronto en nuestro hotel.

Con saludos soleados,
Su equipo del Steigenberger Hotel & Resort***** en Camp de Mar
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super angenehm, vor allem mit den Fahrzeugen von Sportwagen Genssler!

Lieber Ricky,

es freut uns, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit für eine Bewertung und Ihr persönliches Feedback genommen haben.

Unser Anspruch ist es, unseren Gästen den Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. so freuen wir uns sehr, dass das auch bei Ihnen der Fall war.

Wie schön, dass Ihnen die bei uns ausgestellten Sportwagen so gut gefallen haben. Haben Sie vielleicht auch eine Testfahrt unternommen? In jedem Fall gibt unser Haus eine klasse Silhouette für die Sportwagen und umgekehrt.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihre Wahl unseres Hauses und Ihr freundliches Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft bald wieder einmal zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
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