Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,261 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir sind bereits seit über 20 Jahren Stammgäste und vom Hotel nach wie vor begeistert.
Allerdings sind zwischenzeitlich doch einige Bereiche in die Jahre gekommen, die dringend erneuert werden müssten, wie z. B. die Teppiche in den Fluren und die Bäder, wie auch die Tische und Stühle auf der Privatterasse.
Der farbliche Möbelmix sowie die blauen Badetücher wirken nicht stilvoll.
Vielleicht gibt es ja bis zu unserem nächsten Urlaub wieder positive schöne Veränderungen. Wir kommen gerne wieder.

Liebe Gäste,

wir bedanken uns für Ihren erneuten Besuch und Ihre Treue zu unserem Haus.

Die Tatsache, dass viele unserer Kunden über die Jahre treue Gäste unseres Hauses geworden sind, sehen wir als eine schöne Bestätigung für unsere tägliches Bemühen. Gleichzeitig ist sie auch Ansporn dafür, auch weiterhin stets unser Bestes zu geben, damit unsere Gäste ihren Aufenthalt von Anfang an genießen können.

So sind wir Ihnen sehr dankbar für Ihr sehr ausführliches Feedback, in dem Sie auch mit konstruktiver Kritik nicht sparen. Wir sind die verschiedenen Punkte mit den verantwortlichen Abteilungsleitern durchgegangen. Nachdem unser Haus im Jahr 2002 seine Pforten öffnete, haben viele Gäste unser Haus besucht und natürlich sind über die Jahre immer wieder Renovierungs- und verschönerungsarbeiten notwendig geworden. So wurden seit der Betriebsübernahme im Jahre 2015 sämtliche Gästezimmer und öffentlichen Bereiche des Hauses neugestaltet.

Und auch während des laufenden Betriebes ist unser Team immer unterwegs, um den hohen Pflegestandard unseres Hauses zu gewährleisten und in den ruhigeren Wintermonaten bleibt dann die Zeit, um auch größere Projekte in Angriff zu nehmen. So werden wir Sie ganz sicher bei Ihrem nächsten Besuch mit einer Neuerung überraschen.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihre Treue zu unserem Haus und freuen uns schon heute darauf, Sie recht bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ein sehr schönes Hotel, freundliches Personal! Von Kleinigkeiten abgesehen, alles perfekt!

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihren freundlichen Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie sich wieder einmal im Ambiente unseres Hauses so wohlgefühlt haben.

Für uns als Gastgeber steht stets das wohl unsere Gäste im Mittelpunkt und wir wünschen uns, dass unsere Gäste, die uns die wertvollsten Tage des Jahres anvertrauen, diese Zeit auch von Anfang an genießen können.

Es freut uns sehr, dass Sie wieder einmal zufrieden waren und wir auf diese Weise zum Gelingen Ihres Aufenthaltes beitragen konnten.
Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und freuen uns schon heute darauf, Sie auch bei anderen Gelegenheiten wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Die Anlage ist sehr sauber, der Service ist hervorragend, bis auf die Schließungszeiten der Bar, war alles top.

Liebe Ruth,

wir bedanken uns für Ihren Besuch und freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Gruppe sich in der Atmosphäre unseres Hauses wohlgefühlt haben und uns auch auf diesem Wege Ihr positives Feedback mitteilen.

Unser die lichtdurchfluteten, modernen Tagungsräume sind hervorragend für jede Arte von Seminar und Konferenz geeignet. Es freut uns, dass auch Sie sich dort wohlgefühlt haben und Ihre Tageung entsprechend erfolgreich.

Es tut uns leid, dass die Öffnungszeiten unserer Atriumbar nicht ganz Ihren Bedürfnissen entsprachen. In der Regel servieren wir dort bis nach Mitternacht. Z Zt schließen wir dort um 1.00 Uhr. Im Rahmen von Gruppen- und Seminar-Buchungen können aber auch längere Öffnungszeiten verabredet werden.

Es freut uns, dass Sie aber insgesamt sehr zufrieden mit uns waren und wir hoffen, dass wir Sie recht bald erneut bei uns willkommen heißen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir sind und bleiben Stammgäste.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Gleichzeitig möchten wir uns auch bei Ihnen für Ihre jahrelange Treue zu unserem Haus sehr herzlich bedanken.

Es macht uns ein wenig stolz, zu wissen dass unser Hotel über die Jahre für so viele unserer Gäste fast wie ein zweites Zuhause geworden ist. Das ist für uns eine sehr schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Gleichzeitig ist es aber auch Ansporn, in unseren Bemühungen nicht nachzulassen und stets das Wohlergehen unserer Gäste, welche uns die wertvollsten Tage des Jahres anvertrauen, im Blick zu behalten.

Schön, dass Sie sich wieder einmal bei uns wohlgefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie ganz bald erneut bei uns wilkommen zu heißen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr gut ihr Hotel und Garage

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre jahrelange Treue zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass wir über die Jahre so viele Gäste von der Qualität unserer Leistungen überzeugen konnten, und unser Hotel für fast ein zweites Zuhause für so viele unsere Gäste geworden ist. Für uns ist das eine schöne Bestätigung unser tägliche Arbeit und zugleich Ansporn dafür, auch in Zukunft stets das wohl unserer Gäste im Auge zu behalten.
Es freut uns, dass Sie wieder einmal mit uns zufrieden waren und schon heute freuen wir uns darauf, Sie ganz bald erneut bei uns wilkommen zu heißen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr schönes Hotel.
Wenn wir wieder nach Mallorca kommen, dann hierhin.

Sehr geehrte Gäste,

es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Insbesondere über Ihre lobenden Worte zu unserem Abendrestaurant „El Mallorquin“ haben wir uns sehr gefreut. Die Existenz eines Restaurants in unmittelbarer Nachbarschaft unseres Hotels, hält uns nicht ab, auch bei uns im Hause ein hochwertiges, kulinarisches Angebot für unsere Gäste bereitzuhalten. Im Gegenteil!
Wir denken auch, dass wir ein ganz anderes Spektrum der Cuisine anbieten. Die Erfahrung zeigt, dass viele Gäste es abends trotzdem vorziehen, außer Haus zu speisen, um dann den Abend evtl bei einem Cocktail an unserer Atrium-Bar ausklingen zu lassen.

Nachdem die größte Sommerhitze inzwischen überstanden ist, haben wir auch In der Atrium-Bar dort die Klimaanlage etwas runtergestellt, damit niemand in den Außenbereich „fliehen“ muss. Wir bedauern, dass das erst mit etwas Verzögerung umgesetzt wurde.

Wir freuen uns sehr, dass Sie auch die Annehmlichkeiten unseres SPA-Bereiches zu nutzen wussten und sich so etwas Gutes zukommen ließen. Es ist schön zu wissen, mit welcher Professionalität und Fachkenntnis Sie dort behandelt wurden und sehr gerne leiten wir Ihre lobenden Worte an unsere Mitarbeiterinnen weiter.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und Ihr freundliches Feedback. Wir hoffen sehr, dass wir Sie beim Worte nehmen dürfen und Sie schon recht bald erneut zu unseren Gästen zählen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr guter Service und Betreuung. Rundum wohl gefühlt.

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass wir Sie wieder einmal bei uns haben durften und bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und einen Kommentar genommen haben.

Täglich streben wir danach, unseren Gästen die wohlverdiente Auszeit so angenehm wie möglich zu gestalten und wir hoffen, dass auch Sie neben der anstrengenden Seminar-Aktivität auch die Zeit hatten, bei uns einfach mal die Seele ein bisschen baumeln zu lassen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich wieder einmal rundum wohlgefühlt haben, und wir freuen uns schon heute darauf, Sie recht bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Gut, aber etwas "in die Jahre gekommen" ... z.B. die Bedienung der Klimaanlage ...

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns auf diese Weise Ihr ganz persönliches Feedback zukommen lassen, welches uns helfen kann, unsere Leistungen weiter zu verfeinern.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt sehr zufrieden mit uns waren und Ihren Aufenthalt entsprechend genossen haben. Umso mehr bedauern wir, dass Sie bei der Bedienung der Klimaanlage Ihre Schwierigkeiten hatten.

Der wichtigste Punkt bei Bedienung der Klimaanlage ist die Tatsache, dass diese nur dann funktionieren kann, wenn die Balkontüren geschlossen sind, so dass zwei Magnete einen Kontakt herstellen können.

Dann gibt es die Automatikfunktion, bei der die Klimaanlage solange kühlt, bis die Wunsch-Temperatur erreicht wurde. Sobald die Temperatur wieder steigt, setzt sich die Klimaanlage wieder in Gang.

Sollten Sie sich wieder für unser Haus entscheiden, so werden wir Ihnen gerne noch einmal zeigen, wie die Klimaanlage bei uns zu bedienen ist.

Nach allem bedanken wir uns noch einmal für ihren Besuch und die Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns waren, und würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft bald wieder einmal zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar


By Achim von Lovenberg
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2023)
Date of experience: 09/2023

alles zur vollsten Zufriedenheit

Liebe Gäste,

„alles zur vollsten Zufriedenheit“ – das hören wir natürlich sehr gerne und es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und wir auf diese Weise zum Gelingen Ihres Aufenthaltes beitragen konnten.

Als passionierten Gastgebern liegt uns allen das Wohlergehen unserer Gäste besonders am Herzen und wir streben täglich danach, deren wohlverdiente Auszeit bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Da freuen wir uns natürlich über die vielen freundlichen und so positiven Rückmeldungen.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und die Wahl unseres Hauses und hoffen, Sie auch in Zukunft bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
By elle
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2023)
Date of experience: 09/2023

für über 20jährige Anlage noch gut im Schuss für die Balearen- Region

Liebe Gäste,

wir bedanken uns für Ihre Wahl unseres Hauses und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und Ihr ganz persönliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und Sie sich im Ambiente unseres Hauses wohlgefühlt haben.

Es freut uns, dass auch Ihnen unser Frühstücksbuffet zugesagt hat. Für viele unserer Gäste ist es bereits das erste Highlight eines gelungenen Urlaubstages und damit das auch so bleibt, achten unsere Frühstücksköche stets auf höchste Qualität und Vielfalt.

Damit unsere Gäste ihre wohlverdiente Auszeit in einer ansprechenden und gepflegten Atmosphäre genießen können, legen wir höchsten Wert auf eine saubere und in allen Bereichen gepflegte Anlage. Nach unserer Ansicht ist sie die Visitenkarte eine gut geführten Hotels.

Wir bedanken uns auch für Ihren Hinweis bezüglich der Klimaanlage im Bar-Bereich. Inzwischen haben wir die Temperaturregelung dort noch einmal überprüft und den etwas kühleren Bedingungen des Spätsommers angepasst.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und freuen uns schon heute darauf, Sie auch bei anderen Gelegenheiten wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
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