Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,613 reviews
:
By Ms Benssen
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/12/2023)
Date of experience: 12/2023

I absolutely loved the hotel grounds and the hotel itself. It was beautiful. The staff were all very friendly and helpful. The views were stuffing. The cleanliness was good and I loved the beauty products in the bathroom with high end luxury shower gel and hand soap. The towels were bit old and need renewing. As the location of the hotel is so isolated, the hotel would benefit from having a little shop that sells toiletries and snacks and is open till late. Also the Room Service menu is very limited and they dont understand english very well. I was charged 17.00 Euros for a small pot of Tea, which was a bit over-priced. But I loved the free cookies that were on Reception and Spa area. The Hotel Receptions were kind and sweet.

Dear guest,

Thank you very much for choosing our hotel and for taking your time to leave us your personal impression

We are delighted to read that in general you really enjoyed your stay with us and especially the helpfulness of our reception team. The more we would like to apologize for any inconvenience you had when you had trouble to have your favourite drink mixed. We must apologize for this and will take your hint as reason to do some training with our colleagues at the bar.

Once again we thank you for staying with us and we hope that one day you will give us the chance to welcome you to our hotel again.

Kind regards,

Your team of the Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
By Jörg
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Die Massagen von Frau Simone ein Traum / klein und feiner Bereich , sehr sauber , das Dampfbad dürfte einmal überholt werden ( Bänke & Fliesen sowie die Wörme )

Lieber Jörg,

vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und einen Kommentar genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir durch angenehmen Service zum Gelingen Ihres Aufenthaltes beitragen konnten. Sehr gerne geben wir Ihre lobenden Worte an unsere Mitarbeiterin und auch an deren Kollegen weiter, denn wir alle geben stets unser Bestes, damit unsere Gäste, die wohl schönsten Tage des Jahres in angemessener Weise genießen können.

Bei einem Hotel, welches vor 20 Jahren seine Tore öffnete, bleiben Abnutzungsescheinungen nicht aus. Unsere Techniker sind stets im hause unterwegs, um kleiner und größerer Reparaturen und Verschönerungen vorzunehmen. Auch das Dampfbad steht auf ihrer Liste! Wir bedanken uns für Ihren Hinweis.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und Ihren schönen Kommentar. Gleichzeitig hoffen, wir, Sie recht bald erneut bei uns verwöhnen zu dürfen.
Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Schönes Hotel, gepflegt, jedoch die Zimmer zur Golfseite muffig und zu dunkel im Winter.
Haben gewechselt zur Meerseite gegen Aufpreis. Zimmer tip top.
Kommen wieder 👍

Liebe Gäste,

wir freuen uns, dass Sie sich nach langer Zeit wieder an uns erinnert und sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wie schön, dass wir Sie nicht enttäuscht haben und Sie sich im Ambiente unseres Hauses wohlgefühlt haben. Eine gepflegte Anlage ist die Visitenkarte eines jeden Hotels und so legen auch wir allergrößten Wert darauf. Nur so können wir sicher sein, dass unsere Gäste die verdiente Auszeit bei uns in angenehmer und gepflegter Atmosphäre genießen können.

Es tut uns leid, dass Sie zunächst auf die etwas sonnigere Meerseite wechseln mussten, um Ihr ideales Zimmer zu finden. Die Zimmer zur Golfseite sind zwar von Größe und Möblierung identisch mit denen zur Meer- und Poolseite. Es ist aber richtig, dass die Zimmer zur Golfseite der Sonne etwas abgewandt sind. Was im Sommer einen besonderen Vorteil ausmacht, weil die Räume nicht überhitzen, kann in den kühleren Jahreszeiten ein Nachteil sein. Wie schön, dass Sie aber dann doch mit dem neuen Zimmer so zufrieden waren.

Wir bedanken uns noch einmal für Ihren Besuch und freuen uns schonheute darauf, Sie hoffentlich recht bald erneut zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir haben uns wie nun schon seit mehr als 20 Jahren sehr wohl gefühlt und der Service war perfekt.

Liebe Gäste,

wir bedanken uns für Ihren erneuten Besuch und Ihre jahrelange Treue zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie auch dieses Mal in gewohnter Weise mit uns zufrieden waren und Sie einen entsprechend angenehmen Aufenthalt verlebt haben.

Wir wünschen uns, dass unsere Gäste die so wohlverdiente Auszeit, welche sie in unsere Hände legen, in jeder Weise genießen können. Die große Zahl an Gästen, die über die Jahre treue Gäste unseres Hauses geworden sind, bestätigen uns in unserem Bemühen und geben uns gleichzeitig den Ansporn auch weiterhin unser Bestes zu geben, damit unsere Gäste stets sicher sein können, dass ihre Ferien bei uns in guten Händen sind.

Wir sagen Danke für Ihre Treue die schöne Bewertung und hoffen, dass wir Sie schon bald erneut bei uns willkommen heißen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/11/2023)
Date of experience: 11/2023

aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und die schöne Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich im Ambiente unseres Hauses wohlgefühlt haben und mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie hoffentlich recht bald erneut zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt.

Liebe Gäste,

„ankommen und sich wohlfühlen!“ genau das wünschen wir uns für alle unsere Gäste und es freut uns sehr, dass es auch bei Ihnen wieder einmal so gewesen ist.
Wir wünschen uns, dass unsere Gäste die so wohlverdiente Auszeit, welche sie in unsere Hände legen, in jeder Weise genießen können.
Daher legen wir großen Wert auf eine in allen Bereichen gepflegte Anlage und darauf, dass unsere Gäste den Service erhalten, den sie zu Recht von uns erwarten dürfen.

Wir sagen Danke für Ihre jahrelange Treue und die schöne Bewertung und freuen uns schonheute auf Ihren erneuten Besuch.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Im allgemeinen gut. Leider war die Personaldecke an der Poolbar, wie im Restaurant sehr dürftig und Unkoordiniert. Alle waren sehr zuvorkommend und freundlich.

Sehr geehrte Gäste,

wir bedanken uns für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.

Das Feedback unserer Gäste ist uns eine wichtige Hilfe dabei, die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden noch besser zu erkennen. So bedauern wir, dass Sie mit den Serviceleistungen in einigen Bereichen nicht so zufrieden waren, wie wir es uns gewünscht hätten.

Wir werden besprechen wie wir uns in diesem Bereich noch verbessern können.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren erneuten Besuch und Ihr persönliches Feedback und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ein wundervolles Hotel mit tollem Service

Liebe Gäste,

wir bedanken uns für die Wahl unsers Hotels und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und Ihren freundlichen Kommentar genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und sich im Ambiente unseres Hauses wohlgefühlt haben.

Wir wünschen uns, dass unsere Gäste die so wohlverdiente Auszeit, welche sie in unsere Hände legen, in jeder Weise genießen können. Daher legen wir großen Wert auf eine in allen Bereichen gepflegte Anlage und darauf, dass unsere Gäste den Service erhalten, den sie zu Recht von uns erwarten dürfen.

Sehr gerne geben wir Ihre lobenden Worte an unsere Mitarbeiter weiter, denn wir wissen, dass wir unsere hochgesteckten Ziele nur gemeinsam als Team erreichen können.

Wir sagen Danke für die schöne Bewertung und Ihren Besuch und hoffen, dass wir Sie schon bald erneut bei uns willkommen heißen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
By Thomas Wick
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Angenehmes Hotel, etwas verschachtelt.

Lieber Thomas,

wir bedanken uns für die Wahl unsers Hotels und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben

Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und sich im Ambiente unseres Hauses wohlgefühlt haben.

dadurch das unser Haus am Hang gebaut wurde und sich das Hotel über meherere Gebäude hinzieht, wirkt es auf manch einen Besucher zunächst etwas unübersichtlich, Dank der guten Ausschilderung findet man sich jedoch in der Regel schnell zurecht. Spätestens beim nächsten Besuch werden Sie diese Erfahrung machen.

Noch einmal sagen wir Danke für die schöne Bewertung und Ihren Besuch und hoffen, dass wir Sie schon bald erneut bei uns willkommen heißen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Innenpool;Aussenpool;Sauna ; Fitness was will man mehr !

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und für Ihren freundlichen Kommentar an dieser Stelle.

Über Ihre freundlichen Worte zu unseren Mitarbeitern am Empfang möchten wir uns sehr herzlich bedanken. Für uns als passionierte Gastgeber ist es außerordentlich wichtig, dass unsere Gäste sich von Anfang an bei uns wohlfühlen können. Da ist es selbstverständlich, dass wir Ihnen auch bei einem verlorengegangenen Koffer jede Hilfe zukommen lassen, die wir geben können.

Es freut uns, dass der Koffer dann doch noch gefunden wurde und Sie einen schönen Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und Ihren freundlichen Kommentar.

Gleichzeitig freuen wir uns schon heute darauf, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
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