Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar

Lieber Gast,

vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und uns gleichzeitig einen sehr konstruktiven Kommentar zu hinterlassen.
Zunächst einmal freut es uns sehr, dass Sie sich in der Atmosphäre unseres Hauses wohlgefühlt haben und Arbeit mit Entspannung und mediterranem Feeling verbinden konnten.

Ihre Hinweise sind für uns eine hilfreiche Diskussionsgrundlage für zukünftige Verfeinerungen. Wir im Steigenberger Camp de Mar sind bereits heute sehr um Nachhaltigkeit bemüht, soweit entsprechende Maßnahmen sich umsetzen lassen. Im Restaurantbereich sind wir seit langem dazu übergegangen, frisches Wasser in Kristallflaschen abzufüllen und haben auf diese Weise in den letzten Jahren bereits viel Abfall vermeiden können.

Die Gestaltung des Buffets ist dann schon ein wenig anders gelagert – Sie haben Recht, dass man noch mehr darauf achten sollte, jahreszeittypische Produkte zu bevorzugen. Daher bieten auch wir im Winter keine Erdbeeren an.

Stets bevorzugen wir beim Einkauf regionale Produkte. Zum Beispiel wird der Orangensaft jeden Morgen aus einer Kooperative im Orangental von Sóller zu uns geliefert.

Durch eine gewissenhafte Distribution der morgendlichen Speisen gelingt es uns, den Abfall so gering wie möglich zu halten. Am Frühstücksbuffet haben wir für unsere veganischen Gäste eine Ecke eingerichtet, in der wir mit vegenan Aufschnitt, veganen Käse, Hummus etc. anbieten. Wir werden besprechen, wie wir diese Abteilung am Buffet besser beschildern. Wir bedanken uns für Ihren Hinweis.

Lediglich bei Mittag- und Abendessen bieten wir keine veganen Mahlzeiten an, weil wir die verwendete Produkte aufgrund der geringen Nachfrage entsorgen müssten. Auf Anfrage ist es aber jederzeit möglich, auch vegane Produkte zu erhalten. Leider hatten wir in der Anfrage Ihrer Gruppe diesbezüglich keine Angaben. Melden Sie sich gerne im Voraus, sollten Sie wieder einmal bei uns sein.

Über Ihren Vorschlag, bei Seminaren und Konferenzen auch Wasserspender zu verwenden, werden wir nachdenken, wobei wir auch in diesem Bereich seit langem auf wiederverwendbare Glasflaschen umgestiegen sind.

Dass Ihr Zimmer für mehr Personen eingerichtet war, war ein Versehen unseres Housekeeping-Teams. In der Regel achten wir sehr darauf, die Zimmer entsprechend der Gästezahl auszustatten, um unnötigen Wäscheaufwand zu vermeiden.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und Ihre konstruktiven Vorschläge und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal zu unseren Gästen zählen zu dürfen – ob beruflich oder privat.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort ***** Camp de Mar

Lieber Gast,

wir bedanken uns für Ihren Besuch und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Sie von unserem Haus begeistern konnten. Es ist unser Anspruch, dass alle Gäste sich bei uns von Anfang an wie zu Hause fühlen und ihren Aufenthalt entsprechend genießen können. Schön, dass auch Sie es so empfunden haben.

Auch wenn Sie in erster Linie aus beruflichen Gründen hier waren, konnten Sie sehen, dass sich Arbeit manchmal mit mediterraner Atmosphäre und Entspannung ideal verbinden lässt. Mindestens ein Grund, wiederzukommen.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihr schönes Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu Gast zu haben – ob beruflich oder privat.


Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort ***** Camp de Mar

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Wahl Ihres Hotels zufrieden waren und besonders der Service unseres Teams zu Ihrem positiven Eindruck beigetragen hat.

Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine erholsame Auszeit zu bieten, die in jeder Hinsicht angenehm ist. Eine gepflegte Atmosphäre und ein erstklassiger Service sind dabei die besten Voraussetzungen. Umso mehr freuen wir uns, dass auch Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt und Ihren Aufenthalt genossen haben.

Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch – wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort ***** Camp de Mar

Liebe Gäste,

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Besuch und die Empfehlung unseres Hauses. Ihre Bewertung bedeutet uns sehr viel, da sie zeigt, dass unser Bestreben, unseren Gästen die verdiente Auszeit so angenehm wie möglich zu gestalten, Früchte trägt.

Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen. Schon heute freuen wir uns darauf, sie recht bald erneut bei uns willkommen zu heißen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort ***** Camp de Mar

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und uns weiterempfohlen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit dem Service an der Bar nicht ebenso zufrieden waren.

Ihre positive Bewertung und Empfehlung sind für uns von großer Bedeutung, da sie uns bestätigt, dass wir unser Ziel erreichen, unseren Gästen eine unvergessliche und erholsame Auszeit zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort ***** Camp de Mar

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und einen angenehmen Aufenthalt bei uns genießen konnten. Genau so wünschen wir es uns für alle unsere Gäste.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar

Liebe Gäste,

wir bedanken uns herzlich für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Herzlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorhoben. Wir alle verstehen uns als Gastgeber, und es ist uns besonders wichtig, dass sich unsere Gäste von Anfang an in der Atmosphäre unseres Hauses willkommen und wohl fühlen. Wie schön, dass es uns auch in Ihrem Fall gelungen ist und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Es würde uns freuen, Sie auch in Zukunft bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Als leidenschaftliche Gastgeber ist es uns besonders wichtig, dass sich unsere Gäste von Anfang an bei uns wie zu Hause fühlen. Eine gut gepflegte Anlage in allen Bereichen und ein freundlicher sowie angenehmer Service bilden hierfür die besten Voraussetzungen.

Es freut uns, dass auch Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, und wir hoffen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort ***** Camp de Mar

Liebe Gäste,

wir bedanken uns herzlich für die Wahl unseres Hauses und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und ein kurzes Feedback genommen haben. Auf diese Weise geben Sie uns sehr wertvolle Hinweise, in welchen Bereichen wir uns noch weiter verbessern können.

Zunächst freuen wir uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie von der Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter beeindruckt waren. Gerne geben wir Ihre lobenden Worte an unser Team weiter, denn wir alle verstehen uns als passionierte Gastgeber und streben danach, unseren Gästen die wohlverdiente Auszeit so angenehm wie möglich zu gestalten. Selbstverständlich werden wir auch dem Barkeeper Ihr freundliches Lob übermitteln.

Ein freundlicher Service und ein überzeugendes Angebot sind dafür sicherlich die besten Voraussetzungen, damit unsere Gäste ihren Aufenthalt in jeder Hinsicht genießen können.

Ihre Idee zur Erweiterung des Frühstücksbuffets finden wir grundsätzlich sehr spannend. Die Frage ist lediglich, ob die Gäste in einem „deutschen“ Hotel in Spanien ein türkisches Frühstücksbuffet zu schätzen wüssten. In jedem Fall waren wir von der Vorstellung sehr angetan – vielleicht trauen wir uns eines Tages daran.

Unsere Sauna wird im Winter in der Regel ab 14:00 Uhr eingeschaltet. Gerne hätten Sie sich auch schon früher bei uns melden dürfen, zumal die letzten Wochen selbst für Mallorca ungewöhnlich „durchwachsen“ waren.

Noch einmal bedanken wir uns herzlich für Ihren Besuch und Ihr schönes Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort ***** Camp de Mar

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben und uns Ihr persönliches Feedback zu geben, das uns hilft, uns weiter zu verbessern.

Unser Anspruch ist es, unseren Gästen in allen Bereichen den Service zu bieten, den sie von einem Hotel unserer Kategorie erwarten dürfen. Das gilt selbstverständlich und vor allem auch im Restaurantbereich. Daher bedauern wir sehr, dass Sie ausgerechnet dort einen so negativen Eindruck gewonnen haben, während das Echo in der Regel deutlich positiver ist. Dafür möchten wir uns herzlich entschuldigen und gleichzeitig danken wir Ihnen, dass Sie uns Ihre ehrliche Meinung mitgeteilt haben.

Noch einmal vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre offenen Worte. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von der Qualität unseres Services überzeugen zu können.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort ***** Camp de Mar