Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung vorzunehmen.
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass Sie mit unseren Leistungen in den wesentlichen Bereichen zufrieden waren und Ihren Aufenthalt entsprechend genossen haben.
Wir bedanken uns für die Wahl unseres Hauses und freuen uns schon heute darauf, Sie hoffentlich recht bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihr persönliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich im Ambiente unseres Hauses so wohlgefühlt und Ihren Urlaub entsprechend genossen haben.

Für das schwache W-Lan Signal auf Ihrem Zimmer müssen wir uns entschuldigen. Gleichzeitig bedanken wir uns für ihren Hinweis. Wir werden Ihre Beobachtung überprüfen.

Noch einmal möchten wir uns für Ihren Besuch bedanken. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar

Liebe Gäste,

wir bedanken uns für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und ein persönliches Feedback genommen haben. Das Feedback unserer Gäste ist für uns eine wichtige Hilfe, bei dem Bemühen, die Erwartungen und Bedürfnisse noch besser zu erkennen und um unseren Gästen den Service anzubieten, den sie zu Recht erwarten dürfen.

Auch aus diesem Grunde bemüht sich die Direktion des Hauses täglich um den unmittelbaren Kontakt mit unseren Gästen. Während des Frühstücks sind daher entweder die Direktorin bzw. der Direktionsassistent präsent und stehen gerne zu allen Fragen Rede und Antwort. Aber auch während des Tages sind wir jederzeit erreichbar und haben gegenüber Kritik jeder Art stets ein offenes Ohr.

Bereits im vergangenen Jahr haben wir während der Sommermonate sowohl unser abendliches Restaurant- wie auch Bar-Geschehen in unseren Poolbereich verlegt. Dieses zum einen aufgrund der sehr geringen abendlichen Auslastung der Atriumbar, zum anderen, um dem Wunsch vieler Gäste nachzukommen, die die Sommerabende in unserem gepflegten Pool- und Gartenbereich unter freiem Himmel genießen möchten. So wurde am Pool das Restaurant Laguna eingerichtet. Um die Gäste auf die Abende einzustimmen, haben wir zusätzlich an mehreren Tagen der Woche einen DJ zu Gast, der mit chilliger Musik für entsprechende Atmosphäre sorgt und den Abend einleitet. Die Resonanz unserer Gäste war durchaus sehr positiv. Wir bedauern sehr, dass wir mit diesem Sommer-Konzept Ihren Geschmack nicht getroffen haben.

Es ist für uns nicht immer leicht, alle Wünsche und Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir können Ihnen aber versichern, dass genau das unser Bestreben ist. Und so werden wir überlegen, ob wir auch im folgenden Sommer wieder so verfahren. Schließlich wünschen wir uns, allen Gästen eine unvergessliche Urlaubserfahrung zu vermitteln, um diese zu einer Wiederkehr zu animieren. So werden wir auch Ihre Kritikpunkte im Kollegenkreis besprechen, um nach Verbesserungsmöglichkeiten zu suchen.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und ebenso für Ihre kritischen Anmerkungen, welche uns helfen können, unseren Service weiter zu verbessern. Vielleicht dürfen wir Sie auch zu einem anderen Zeitpunkt erneut beiuns in Camp de Mar willkommen heißen.

mit sonnigen Grüßen,

Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort ***** in Camp de Mar

Liebe Gäste,

wir bedanken uns sehr herzlich für Ihren Besuch und Ihren freundlichen Kommentar an dieser Stelle.

Wir alle sind stets bestrebt, unseren Gästen die verdiente Auszeit so angenehm wie möglich zu gestalten und so freut es uns sehr, dass Sie mit unseren Serviceleistungen in allen Bereichen so zufrieden waren und uns dieses auch auf diesem Wege wissen lassen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich im Ambiente unseres Hauses wohlgefühlt haben und wir durch aufmerksamen und persönlichen Service zum Gelingen Ihres Aufenthaltes beitragen durften.

Noch einmal bedanken wir uns für die Wahl unseres Hauses und ihr positives Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie recht bald erneut zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar

Liebe Gäste,

wir bedanken uns für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ganz persönliches Feedback mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und Ihnen besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv aufgefallen ist. Wir alle verstehen uns als Gastgeber und möchten, dass unsere Gäste die wohlverdiente Auszeit in jeder Hinsicht genießen können. Wir freuen uns, dass es auch bei Ihnen der Falle war und Sie sich in der Atmosphäre unseres Hauses so wohlgefühlt haben.

Noch einmal möchten wir uns für Ihren Besuch bedanken. Geleichzeitig würden wir uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar

Liebe Gäste,

wir haben uns gefreut, Sie auch in diesem Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für die schöne Wertung und den freundlichen Kommentar möchten wir uns sehr herzlich bedanken. Als Gastgeber wünsche wir uns, dass unsere Gäste ihre wohlverdiente Auszeit von Anfang an genießen können. Es freut uns sehr, dass das auch bei Ihnen der Fall war und Sie sich wieder einmal wie zuhause gefühlt und Ihren Aufenthalt bei uns entsprechend genossen haben.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Abendrestaurant werden wir mit den Kollegen der Abteilung sprechen, damit wir uns auch in diesen Punkten noch verbessern können.
Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und freuen uns schon heute darauf, Sie auch im nächsten Jahr bei uns verwöhnen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar

Liebe Gäste,

vielen Dank für die Wahl unseres Hauses und ihr ganz persönliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich im Ambiente unseres Hauses wohlgefühlt und Ihren Urlaub entsprechend genossen haben.

Wir bemühen uns sehr, dass unsere Gäste sich bei uns von Anfang an wohlfühlen können, ein freundlicher und aufmerksamer Service ist dafür eine wichtige Voraussetzung. Vielleicht erschien Ihnen auch von daher unser Hotel als nicht zu groß. Über diese Anmerkung haben wir uns sehr gefreut.

Noch einmal möchten wir uns für Ihren Besuch bedanken. Vielleicht dürfen wir Sie ja auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und die schöne Bewertung an dieser Stelle. Ihre lobenden Worte teilen wir gerne mit dem gesamten Team. Wir alle sind stets bestrebt, unseren Gästen die verdiente Auszeit so angenehm wie möglich zu gestalten und so freut es uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und sich im Ambiente unseres Hauses so wohlgefühlt haben.

Mit den enormen Preissteigerungen in allen Sektoren bleibt auch uns wenig Spielraum bei der Preiskalkulation. Wir denken aber, dass wir den Vergleich zu andern Häusern nicht scheuen müssen.

Noch einmal bedanken wir uns für die Wahl unseres Hauses und ihr positives Feedback. Gleichzeitig würden wir uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren. Vielleicht dürfen wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und die schöne Bewertung an dieser Stelle. Ihre lobenden Worte teilen wir gerne mit dem gesamten Team.
Wir alle sind stets bestrebt, unseren Gästen die verdiente Auszeit so angenehm wie möglich zu gestalten und so freut es uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und sich im Ambiente unseres Hauses so wohlgefühlt haben.

Noch einmal bedanken wir uns für die Wahl unseres Hauses und ihr positives Feedback. Gleichzeitig würden wir uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar

Liebe Gäste,

wir haben uns gefreut, Sie auch in diesem Jahr bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihre Treue zu unserem Haus.

Wir bedauern, dass Sie bei Ihrem zurückliegenden Aufenthalt nicht in allen Bereichen so zufrieden mit uns waren, wie wir es uns für Sie erhofft hätten. Umso mehr bedanken wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns auf diese Weise Ihre persönliches Feedback zukommen lassen.

Unser Hotel wurde vor zwanzig Jahren eröffnet und natürlich bleiben gewisse Abnutzungserscheinungen nicht aus. Jedoch wurde von Anfang an höchster Wert auf die kontinuierliche Pflege und Instandhaltung der gesamten Anlage gelegt. Eine gepflegte Anlage ist das Aushängeschild und die Visitenkarte eines jeden Hauses und wir möchten, dass unsere Gäste ihren wohlverdienten Urlaub in angemessener Umgebung genießen können.
Unsere Zimmer und sämtliche öffentlichen Bereiche wurden vor wenigen Jahren vollkommen umgestaltet und mit einem neuen Antlitz versehen, um sie den veränderten Bedürfnissen unsere Gäste anzupassen. Die Sauberkeit und Gepflegtheit unseres Hauses wird seit jeher immer wieder positiv hervorgehoben. Und so denken wir, dass unser Haus braucht sich vor anderen, auch jüngeren Hotels vergleichbarer Kategorie keineswegs verstecken muss.
Unsere Techniker, sowie das Housekeeping-Team sind täglich unterwegs, um kleinere Reparaturen und Verschönerungen durchzuführen und um alle Bereiche stets sauber und gepflegt zu halten. So wurden gerade in diesen Tagen die Fugen im Poolbereich einer speziellen Reinigung unterzogen.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und ihr persönliches Feedback. Wir freuen uns heute schon darauf, Sie hoffentlich recht bald erneut zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar