Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,616 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/07/2022)
Date of experience: 07/2022

abzdefghijklmnopqrxyz

Liebe Gäste,

wir haben uns gefreut, Sie auch in diesem Jahr wieder bei uns willkommen heißen zu können und wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre jahrelange Treue zu unserem Haus.

Wir entnehmen Ihrer Bewertung, dass Sie auch in diesem Jahr mit unseren Leistungen zu zufrieden waren und Sie Ihre Auszeit mit Familie in gewohnter Weise genossen haben.

Bezüglich unserer Preisgestaltung möchten wir anmerken, dass auch wir als Hotelier uns massiven Preissteigerungen in allen Bereichen gegenübersehen. Bereits in Folge der weltweiten Pandemie kam es zu erheblichen Störungen in den Lieferketten vieler Produkte und damit einhergehende Preissteigerungen. Die aktuelle weltpolitische Situation hat die Energiepreise und Transportkosten noch einmal steigen lassen. Auch wirkt sich z.B. auch die Insellage Mallorcas zusätzlich erschwerend aus. Wir denken daher, dass wir im Vergleich zu anderen Mitanbietern doch keinesfalls aus der Reihe fallen.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren erneuten Besuch und Ihr Feedback an dieser Stelle. Gleichzeitig freuen wir uns schon heute darauf, Sie recht bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
By H. M.
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr schönes Haus, Zimmer und Anlage. Essensversorgung für mein Verständnis unzureichend, da kein preislich normales Angebot vorhanden ist. Teilweise überzogene Preise für nicht überzeugende Qualität (z.B. Chicken Wings und Clubsandwich). Preise für Drinks völlig überzogen. Das Campino ist sehr gut, allerdings auch entsprechend hochpreisig. Mache ich gerne das ein oder andere Mal, aber nicht 2 mal täglich und als "Standardrestaurant" den ganzen Urlaub. Eine Flasche Wasser für kleines Geld (etwa Supermarktpreis) sollte am Pool angeboten werden. Nicht für 8 Euro.

Liebe Gäste,

vielen Dank für die Wahl unseres Hauses und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Haus und die gesamte Hotelanlage zugesagt hat und Sie Ihren Aufenthalt entsprechend genießen konnten.

Umso mehr bedauern wir natürlich, dass Sie ausgerechnet im Bereich der Restauration abgesehen vom Frühstück nicht ganz so zufrieden mit unserem Angebot waren, wie wir es uns gewünscht hätten. Unsere Küchenchefs haben sich große Mühe gegeben, unseren Gästen auch im Bereich der Lunch- und Abendkarte eine ansprechende Auswahl an Speisen anzubieten. Bislang hatten wir zu beiden Menüs ein durchaus positives Feedback. Aber natürlich ist es schwierig, jeden Geschmack zu treffen.

Bezüglich unserer Preisgestaltung möchten wir anmerken, im Vergleich zu anderen Mitanbietern auf der Insel keinesfalls aus der Reihe fallen. Auch wir als Hoteliers sehen uns Preissteigerungen in allen Bereichen gegenübersehen. Bereits in Folge der weltweiten Pandemie kam es zu erheblichen Störungen in den Lieferketten vieler Produkte und damit einhergehende Preissteigerungen. Die aktuelle weltpolitische Situation die Energiepreise und Transportkosten noch einmal steigen lassen, hier wirkt sich z.B. auch die Insellage Mallorcas zusätzlich erschwerend aus.

Auch steht für uns die Qualität der Waren natürlich an höchster Stelle. Ein wichtiger Punkt, an dem wir nicht sparen können.
Abschließend bedanken wir uns noch einmal dafür, dass Sie sich die Zeit für ein persönliches Feedback genommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, in der Hoffnung, Sie dann von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (20/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Gepflegt, stylisch, unaufdringlich, gehoben

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr persönliches Feedback an dieser Stelle. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie mit unseren Leistungen in allen Bereichen sehr zufrieden waren und wir auf diese Weise zum Gelingen Ihres Aufenthaltes beitragen konnten.

Für uns als Gastgeber ist entscheidend, dass unsere Gäste die wertvollsten Tage des Jahres von Anfang an genießen können. Ein angenehmer und freundlicher Service und ein überzeugendes Angebot sind dafür sicher die besten Voraussetzungen.

Und selbstverständlich legen wir höchsten Wert auf eine sehr gepflegte Anlage, in der unsere Gäste die ersehnte Entspannung finden können.
Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und hoffen gleichzeitig, Sie recht bald erneut bei uns willkommen heißen zu können

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr gepflegtes Hotel. Alles super

Liebe Gäste,

wir bedanken uns, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hause entschieden haben und sich zusätzlich die Zeit genommen haben, uns Ihr ganz persönliches Feedback mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen in allen Bereichen, insbesondere aber mit dem Service durch unsere Mitarbeiter zufrieden waren und wir auf diese WEise zum Gelingen Ihres Aufenthaltesw beitragen konnten.

Unser Frühstücksbuffet ist inzwischen ein Klassiker und stellt für viele unserer Gäste das erste Highlight eines gelungenen Urlaubstages dar. Unsere Frühstücksköche sind daher bemüht, das Buffet stets mit einer Vielfalt an frischesten Waren zu präsentieren. Es freut uns, dass auch Sie zufrieden waren.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und die Bewertung an diese Stelle. Es freut uns, dass Sie zufrieden waren und hoffen, dass wir Sie ganz bald erneut zu unseren Gästen zählen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

The nicest hotel on the island Mallorca

Dear family,

Thank you so much for having chosen our hotel once again for your family hotel.
For us it is always a great pleasure to have you all with us and we cannot wait to greet you soon again.

We highly appreciate your kind words and at the same time you make us proud as our main goal has always been to make our guests feel very much at home in our resort.

We know that for the time being the newly installed call-a-waiter-button fails a lot due to the very high temperatures and we do apologize for any inconvenience. At the other hand we thank you once again for praising our staff members at the pool area who really do a great job with or without the button-system.

Once again we thank you for staying with us again. And please be sure that we cannot wait to welcome you soon again.

Sunny greetings and kind regards,

Your team of the Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

sehr schöne Anlage, nettes Personal, guter Service, angenehme Atmosphäre, umfangreiches Frühstück und gutes Restaurant direkt am Pool

Liebe Gäste,

wir bedanken uns, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hause entschieden haben und sich zusätzlich die Zeit genommen haben, uns Ihr ganz persönliches Feedback mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und Sie sich im Ambiente unseres Hauses entsprechend wohlgefühlt haben.
Ein gepflegtes Erscheinungsbild der gesamten Anlage liegt uns besonders am Herzen, denn wir denken, dass ist die Visitenkarte eines jeden Hauses. Und wir möchten, dass unsere Gäste die wertvollsten Tage des Jahres in einem ansprechenden Ambiente genießen können.

In den Sommermonaten von Juni bis September nutzen wir verstärkt unseren Pool-bereich, wo am Abend unser Restaurant Laguna zu einem Dinner bzw einem Sun-downer unter freiem Himmel einlädt. Es freut uns, dass es auch Ihnen geschmeckt hat.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und die Bewertung an diese Stelle. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und hoffen, Sie bei einer erneuten Gelegenheit wieder bei uns in Camp de Mar willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Das Hotel ist allgemein in die Jahre gekommen und sollte ggf. in Teilbereichen saniert werden (z.B. Türzarge Eingangstür Zimmer 505 eingerissen / Metallkonstruktion Verbindungsdächer zwischen den Gebäuden stark korrodiert / etc.).

Liebe Gäste,

wir bedanken uns, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hause entschieden haben und sich zusätzlich die Zeit genommen haben, uns Ihr ganz persönliches Feedback mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie insgesamt sehr zufrieden mit unseren Leistungen waren, insbesondere aber mit dem Service durch unsere Mitarbeiter sowie deren Freundlichkeit. Wir alle streben danach, unseren Gästen die wertvollsten Tage des Jahres so angenehm wie möglich zu gestalten.

Auch ein gepflegtes Erscheinungsbild unserer gesamten Anlage liegt uns besonders am Herzen, denn das ist die Visitenkarte eines jeden Hauses. Das bei einem Gebäudekomplex dieser Größe nach 20 Jahren Laufzeit immer wieder irgendwelche kleineren und auch größeren Reparaturen notwendig werden, liegt in der Natur der Dinge. So sind unserer Handwerker täglich mit Pinseln und Werkzeug unterwegs, um alles in Schuß zu halten. Grössere Reparaturen und Renovierungsarbeiten führen wir regelmässig in der ruhigeren Wintersaison durch.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und die Bewertung an diese Stelle. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und hoffen, Sie bei einer erneuten Gelegenheit wieder bei uns in Camp de Mar willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Excelente. El personal muy amable y pendiente de nuestras necesidades.

Querida familia,

Muchas gracias por estar con nosotros año tras año.
Como siempre ha sido un placer contar con vuestra visita en Camp de Mar que ya sois de la familia.
Nos da mucho placer ver como sabeis disfrutar de vuestras vacaciones en familia y a la vez de las instalaciones de vuestro hotel y de nuestra isla preciosa.
Ya casi contamos los dias hasta que por fin podemos daros la bienvenida otra vez,

Un abrazo enorme de todo el equipo del
Steigenberger Hotel & Resort ***** en Camp de Mar
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

We had a lovely couple of days unfortunately power problems caused pump to flood in bathroom and soak the carpet

Dear guests,

thank you very much for choosing our hotel and for leaving your valoration. We were very pleased to read that you and your family had a loveley time with us.
The more we regret that in the final hours of your stay had to bear such inconveniences due to blocked drainpipe. We can only hope that this experience will not overshadow the remembrance of your holidays.

After only a short invention our technical team fixed it all and we do hope to be able to greet you soon again to our hotel.

kind regards,

your team from the Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
By Frank
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ein wirklich tolles Hotel mit hervorragenden Service und sehr lieben Mitarbeitern.

Liebe Gäste,

wir haben uns sehr gefreut, Sie auch in diesem Jahr wieder zu nseren Gästen zählen zu dürfen und bedanken uns für den erneuten Besuch.

Ebenso möchten wir Ihnen für die schöne Bewertung und Ihren freundlichen Kommentar auch an dieser Stelle sehr herzlich danken. Wir alle verstehen uns als Gastgeber und wünschen uns für unsere Gäste, dass sie sich in der Atmosphäre unseres Hauses von Anfang an zuhause fühlen. Ein aufmerksamer und persönlicher Service ist da eine gute Vorraussetzung für einen gelungenen Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass auch Sie es so empfunden haben.

Sehr gerne geben wir Ihre lobenden Worte an unsere Mitarbeiter weiter, die stets ihr Bestes geben, damit unsere Gäste die wertvollsten Tage des Jahres in jeder Hinsicht enießen können.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und Ihr schönes Feedbacl. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich auch im nächsten Jahr wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort***** in Camp de Mar
Back to Top CERTIFICATE what's this?