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Unser Kundenzufriedenheitsindex
90%

"sehr gut"

Basierend auf 7.947 Bewertungen auf 11 Portalen
:
Von Anonym
Familie
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (07.03.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Sehr gutes Hotel in toller Lage mit sehr guten Service

Preisempfinden





80 %
Zimmer





100 %
Lage





100 %
Sauberkeit





100 %
Service





100 %
Frühstück





100 %
Von Anonym
Paar
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (06.03.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Nahezu perfekt für einen erholsamen Aufenthalt in Warnemünde. Kleine Kritikpunkte sind die äußerst langsame WLAN Verbindung sowie die In der Badewanne integrierte Dusche. Aber das ist wirklich „Luxus-Kritik“.

Preisempfinden





100 %
Zimmer





80 %
Lage





100 %
Sauberkeit





100 %
Service





100 %
Frühstück





100 %
Von Anonym
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (06.03.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Ein freundliches gemütliches Ambiente. Zum Ausruhen geeignet.

Preisempfinden





80 %

behindertengerecht

Zimmer





100 %

höhe der Betten. Bad

Lage





100 %

nähe zum Meer und zum alten Strom

Sauberkeit





100 %

reinigung am Vormittag,perfekt

Service





80 %

freundliche bedienung

Frühstück





100 %

vielfältiges Angebot.Kaffeemaschine

Von Anonym
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (02.03.2019)
für den Zeitraum: 02.2019

Der allgemeine Eindruck war positiv, abgesehen von der Parksituation.

Preisempfinden





60 %

Parkgebühren sind für Hotelgäste inakzeptabel, vor allem in dieser Höhe!

Zimmer





80 %
Lage





80 %
Sauberkeit





80 %
Service





80 %
Frühstück





100 %
Von Pascheka
Paar
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (01.03.2019)
für den Zeitraum: 02.2019

Ein Haus, in dem man sich wohlfühlen kann.

Preisempfinden





60 %

Parkgebühr zu hoch

Zimmer





80 %

Die Ruhe

Lage





100 %
Sauberkeit





80 %
Service





100 %

Herr Wittek präsentiert ihr Haus von der besten Seite

Frühstück





100 %
Von Anonym
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (28.02.2019)
für den Zeitraum: 02.2019

- wie immer, ein hohes Service-Niveau bei freundlichen und entspannten Mitarbeitern

Preisempfinden





80 %
Zimmer





100 %
Lage





100 %
Sauberkeit





100 %
Service





100 %
Frühstück





80 %

Sonntag Morgen: -die Einarbeitung der jungen und neuen Servicekräfte war leider nicht sichtbar, hier würde eine helfende oder korrigierende Hand sehr viel verbessern, z.B. koordiniertes Abräumen der Tische, Ansprache der Gäste bzgl. Kaffeebestellung etc., war in früheren Zeiten sichtbarer für den Gast und führte damit auch zum notwendigen Verständnis, wenn etwas nicht optimal funktioniert - beim Einsatz ausländischer Mitarbeiter sollte noch mehr auf Sprachfähigkeiten geachtet werden, wobei es eine europäische Sprache sein sollte, hier war das Thema des Verstehens und der Ansprechschwelle, es war sichtbar, das man untereinander in der Heimatsprache spricht, aber der Gast lieber nicht anspricht. Aus meiner Erfahrung "reines Trainingsthema"

Von AM
Geschäftsreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (27.02.2019)
für den Zeitraum: 02.2019

Erholung von Anfang an.
Sehr schöner Wellmessbereich mit großer Dachterasse.

Preisempfinden





80 %

Tolle Lage und sehr nette Mitarbeiter/innen

Zimmer





80 %

Tolles Bett

Lage





100 %

Direkt am Strand

Sauberkeit





100 %

Too

Service





100 %

Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter/innen

Frühstück





100 %

Super Auswahl

Von Anonym
Paar
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (27.02.2019)
für den Zeitraum: 02.2019

Wir besuchten das zweite Mal Ihr Haus. "Hübner" in Warnemünde ist für uns zum "Begriff" geworden, es ist ein Haus, in das man gern wiederkommt.
Vor allem die Leistungen des Hauses insgesamt, der Service, die Atmosphäre, das Auftreten der Mitarbeiter gegenüber dem Gast sind Gründe, die uns motivieren wiederzu kommen. Wir nutzen die Zeit der Nebensaison, da uns eine gewisse Ruhe und Gediegenheit besonders wichtig sind.
Das Frühstück ist ein besonderer Glanzpunkt, sowohl das Angebot, als auch der Service lassen keine Wünsche offen.
Auf drei Dinge würden wir Sie gern aufmerksam machen:
1. wir waren gegenüber dem Vorjahr enttäuscht über das Angebot (4) an Fischgerichten im Restaurant und haben es aus diesem Grund nur 1 x am Abend aufgesucht (schade).
2. die Liegen im Wellnessbereich unter der Glaskuppel sind etwas "altersschwach" und nicht gerade komfortabel. Sie lassen sich nicht hochstellen, sodass ein Lesen schwer fällt, wenn man die ganze Zeit die Arme hochhalten muss.
3. Die Anfahrt und das Abstellen des Autos in der Zeit des Eincheckens sollten besser geregelt sein, sodass man nicht den Eindruck hat, man begeht einen Parkverstoß oder verhält sich lausbubenhaft, indem man sein Auto einfach rechts ranfährt.

Insgesamt toller Urlaub, wir empfehlen Sie weiter. Wir kommen wieder und wünschen Ihnen alles Gute.

Preisempfinden





80 %

Atmosphäre des Hauses, der Service, das Verhalten der Mitarbeiter gegenüber dem Gast

Zimmer





100 %

Service, Aufmerksamkeit, Sauberkeit

Lage





100 %

Nähe zum Strand und zur Stadt, sowie zu vielen Geschäften, Restaurants und Sehenswürdigkeiten

Sauberkeit





100 %

Zimmer, Restaurant, Hotel insgesamt

Service





100 %

Zimmerreinigung, Restaurantservice, Rezeption

Frühstück





100 %

Leistung, Angebot, Service

Von Engel
Freunde
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (26.02.2019)
für den Zeitraum: 02.2019

Super Essen, freundliches unaufdringliches Personal-, Perfekt!

Preisempfinden





100 %
Zimmer





100 %
Lage





100 %
Sauberkeit





100 %
Service





100 %

...extrem freundliches und zuvorkommendes Personal.

Frühstück





100 %
Von Anonym
Familie
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (26.02.2019)
für den Zeitraum: 02.2019

Das größte Plus des Hotels ist die wundervolle Lage. Leider stimmt das Preis-Leistungsverhältnis im Vergleich zu anderen Hotels nicht. Schade.

Preisempfinden





60 %

Indem die Preise gesenkt werden.

Zimmer





80 %

Dass die gebuchten Zimmer nebeneinander lagen.

Lage





100 %
Sauberkeit





80 %
Service





40 %

Zum Frühstück war es schwierig, einen Tisch für sechs Personen zu bekommen.

Frühstück





80 %

Die Zubereitung von Speisen auf Gästewunsch

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