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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 8,179 reviews across 6 portals
:
By Chrsitoph Seibert
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (04/04/2013)
Date of experience: 03/2013

Hallo Seehof-Team,
sehr geehrter Herr Röhrl,

wie immer habe ich/wir uns in "unserem" Seehof wohl gefühlt und recht gut erholt.

Leider war ich mit der Qualität und dem Umfang der Speisekarte nicht zufrieden.
Da ich ja bereits über die Dauer der vergangenen Jahre, sehr gute Noten für die Küche abgeben konnte, bin ich um so überraschter, dass das Büffet, aber auch die Menü´s nicht mehr die Qualität aufweisen wie bei früheren Aufenthalten. M. E. könnte auch die Auswahl der Speisekarte/Kinderkarte mehr hergeben und auch mal verändern (!). Dass ich diesmal, nur einmal dem Abendessen im Seehof den Rücken gekehrt habe, ist dem tollen und stets freundlichen Personal zu verdanken.
Ich hoffe meine Anmerkungen werden von Ihnen Herr Röhrl, aufgegriffen.
Vielen Dank und bis zum nächsten Aufenthalt.
Beste Grüße

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (03/04/2013)
Date of experience: 04/2013

Personal an der Rezeption immer sehr gut, freundlich, kompetent, besonders Frau Schlosser und Frau Höhn, ebenfalls Frau Wiesenthal ( hier bin ich mir beim Namen nicht sicher), die dieses Mal aber dienstfrei hatte.

Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance.
Ihre Enttäuschung hinsichtlich des unaufmerksamen Frühstücksservice, sowie die Hektik beim Eindecken des Frühstücksbrunches kann ich nachvollziehen und habe dafür vollstes Verständnis. Wir möchten uns in aller Form hierfür entschuldigen.
Wir haben vermerkt, dass Sie ein abdunkelbares Zimmer wünschen. Hierfür werden wir für Ihren nächsten Aufenthalt eine Lösung finden.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Strandhotel Seehof Team
By Mona
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (02/04/2013)
Date of experience: 03/2013

Sehr schön, wie immer!!!!

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung bei Customer Alliance.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und freuen uns auf einen nächsten Besuch von Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team vom Strandhotel Seehof
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (02/04/2013)
Date of experience: 03/2013

Wir haben die Zeit in Ihrem Hause sehr genossen, alle Angestellten waren sehr freundlich.

Die Zimmer sind großzügig, nett eingerichtet und sauber.
Wir hatten ein Zimmer mit Seeblick :)
Die Größe des Bettes ist wirklich toll!
Leider hat es aus der Tiolette stark nach Urin gerochen...
Die Dusche mit dem "Podest" fanden wir etwas unpraktisch aber nicht weiter schlimm.

Am Karfreitag haben wir am Fischbuffet teilgenommen, welches ausgesprochen lecker war. Das Angebot war sehr reichhaltig und von guter Qualität.
Am Samstag haben wir a la Carte gegessen und waren leider ein klein wenig enttäuscht... Ich hatte das Lamm, dieses war leider etwas trocken und das Gemüse total überwürzt...

Trotzdem waren wir sehr zufrieden und werden bestimmt wieder Ihre Gäste sein.

Freundliche Grüße aus Stuttgart

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance.

Gerne möchten wir Ihnen für Ihre Anmerkungen hinsichtlich Ihres Aufenthaltes vom
29. bis 31. März 2013 danken.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen am Freitagabend an unserem Fischbüfett geschmeckt hat und Sie zufrieden waren.

Für Ihre Enttäuschung hinsichtlich der Toilette im Zimmer und des Abendessens am Samstagabend, möchte ich mich - auch im Namen meiner Mitarbeiter - in aller Form entschuldigen.

Es freut uns trotzdem, dass es Ihnen gefallen hat und wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

mit freundlichen Grüßen das Strandhotel Seehof-Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (02/04/2013)
Date of experience: 03/2013

wir kommen wieder

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung bei Customer Alliance.
Es freut uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, das Strandhotel Seehof Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (02/04/2013)
Date of experience: 03/2013

Es hat uns gut gefallen, wir haben uns gut versorgt und umsorgt gefühlt. Ich denke, wir kommen gerne wieder, vor allem wenn es mal etwas wärmer ist :-)

Es hat alles gepasst!

Dankesehr für Ihre positive Bewertung bei Customer Alliance.
Es freut uns, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat und Sie gerne wieder kommen.
Mit herzlichen Grüßen, das Strandhotel Seehof Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (27/03/2013)
Date of experience: 03/2013

Dieses Arrangement haben wir schon mehrmals gebucht, auch auf Grund der Preissteigerung und der zum Frühstücksbuffet angebotenen Leistung waren wir diesmal enttäuscht!

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance.
Unsere Arrangements wurden aufgrund der allgemeinen Preiserhöhungen aktualisiert. Deswegen konnten wir das Arrangement „2 für 1“ nicht mehr anbieten und haben es durch „Sonntag am See“ mit einer Differenz von ca. Euro 55,00 zum regulären Preis ersetzt.

Für Ihre Enttäuschung hinsichtlich des kalt angebotenen Rühreis beim Frühstück, sowie die Auswahl am Büfett, haben wir vollstes Verständnis und möchten uns in aller Form entschuldigen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Strandhotel Seehof Team
By Franz Harich
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (25/03/2013)
Date of experience: 03/2013

Sehr angenehmer Aufenthalt. Wohlfülatmosphäre. Sehr freundliches Personal. Gute Ideen (Geburtagsgutschein).

Das Team vom Strandhotel Seehof bedankt sich für Ihre Bewertung bei Customer Alliance.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Fränkischen Seenland
By Uwe
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (23/03/2013)
Date of experience: 03/2013

Komme immer wieder gern zu Ihnen, insgesamt bin ich zufrieden.

By Heidi und Harry
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (20/03/2013)
Date of experience: 03/2013

Schöner Aufenthalt wir kommen gerne wieder.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance.
Zu diesem Zeitpunkt war unsere Bardame leider erkrankt und hatten somit keinen Ersatz gefunden.
Zu Ihrer Anregung hinsichtlich eines Solarium dürfen wir von einem neuen Gesetz keines mehr im Hotel führen, da wir keine qualifizierende Fachkräfte hierfür haben. Folgendes Gesetz gilt ab 1. September 2012: "Während der Betriebszeit muss mindestens eine qualifizierte Fachkraft für den Kontakt und die Beratung des Kunden anwesend sein. Fachkraft ist, wer die Schulung eines akkreditierten Schulungsträgers absolviert hat. Die AfB (Akademie für Besonnung) hat die Akkreditierung. Für die Schulung des Fachpersonals beträgt die Übergangsfrist 16 Monate ab Verkündung. Nach diesem Datum ist ein reiner Selbstbedienungsbetrieb nicht mehr gestattet. Sechs Monate nach der Veröffentlichung sind Sie verpflichtet, Ihre Kunden über Ausschlusskriterien, maximale Bestrahlungsdauer etc. zu informieren. Dazu verlangt der Gesetzgeber entsprechende Aushänge im Geschäftsraum und in den Kabinen. Außerdem müssen Sie Ihren Kunden - falls dieser eine Beratung wünscht - eine entsprechende Informationsschrift aushändigen" Wir bitten um Ihr Verständnis und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Das Strandhotel Seehof Team
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