StrandResort Markgrafenheide hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,398 reviews
:
By Conny
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ich komme immer wieder gerne

By Michael Reiher
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Bin sehr negativ gestimmt durch die Frechheit des einen Mitarbeiter im Nautica daher möchte ich hierzu nichts schreiben.

Lieber Gast,

erst einmal möchten wir Ihnen herzlich für Ihren wiederholten Besuch im StrandResort bedanken. Es ist immer ganz besonders schön für uns, auf bekannte Gesichter zu treffen. So haben wir uns auch über Ihre Wiederkehr sehr gefreut, sind jedoch betrübt zu erfahren, dass es dieses Mal auch einige Kritikpunkte zu verzeichnen gab.

Die Art von Gästekommunikation und Gästeumgang, die Sie hier aus dem Restaurant "Nautica" schildern, steht absolut nicht für unser Unternehmen. Auch dulden wir solch ein Verhalten gegenüber unseren Gästen nicht. Wir möchten uns daher für diese Situation aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und gehen auf jeden Fall mit dem betreffenden Kollegen ins Gespräch.

Auch werden wir dem Hinweis zum defekten Geschirrspüler nachgehen, sowohl im Rahmen einer Reparatur/Austausch als auch zum unglücklichen Gesprächsverlauf.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie auch zukünftig zu unserem geschätzten Gästekreis zählen dürfen und Ihnen beim nächsten Besuch beweisen können, dass "Hardware und Software" bei uns im StrandResort störungsfrei funktionieren.

P.S. Hier finden Sie unsere App:

https://apps.apple.com/de/app/strandresort-markgrafenheide/id1564258205

https://play.google.com/store/apps/details?id=net.gastfreund.StrandResort&pli=1

Herzliche Grüße
Ihre StrandResort-Crew







No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Schöne Anlage, super Lage dicht am Strand, tolle Unterkunft!

No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schön alles.
Leider sind Plätze für 8 Personen beim Essen wenig Tische und die es gab wurden vorab schon belegt obwohl nicht mal jemand da war das war sehr schlecht organisiert.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

gepflegte Anlage, freundliches Personal

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Die Anlage und Unterkunft waren sehr sauber. Es herrschte auch über den Gästen eine entspannte und freundliche Stimmung.

By Salbas
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Insgesamt eine schöne Anlage.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (25/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Für Personen, die die Ruhe brauchen bzw. lieben, einfach nur toll. Wir kommen wieder!

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (24/01/2025)
Date of experience: 01/2025

sauber, gepflegt, modern - aber in der Hochsaison sicher sehr trubelig

By Elbers
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (22/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Insgesamt tolle Zeit. Zimmer sind wirklich top. Die Küchenzeile im Apartment ist toll, es fehlt aber dann entweder eine Kochplatte, oder zumindest einen Mikrowelle. Auch etwas, um nasses Geschirr abzustellen, nachdem es abgespült wurde. Mit den Essensmöglichkeiten in Bezug auf das Preisleistungsverhältnis wäre es wünschenswert, bessere Preise für Familien anzubieten. Um die 20€ pro Gericht, ist einfach viel zu teuer. Dann noch die Getränke dazugerechnet...

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