StrandResort Markgrafenheide

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch und auch dafür, dass Sie uns wissen lassen, was Ihren Aufenthalt bereicherte und bei welchen Aspekten Sie Verbesserungsbedarf empfanden.

Über Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit und unserem Service freuen wir uns. Schade, dass Sie mit unserer Gastronomie nicht genau so zufrieden waren. Unser Angebot im Restaurant Nautica / To-go ist ganz auf die Bedürfnisse von Familien mit Kindern ausgelegt. An konstruktiven Verbesserungsvorschlägen sind wir immer interessiert und würden gerne wissen, welche Gerichte für Kleinkinder Sie sich in unserem Restaurant wünschen würden. Ihre Ideen können Sie uns gerne per-E-Mail an: info@strandresort.de zuschicken.

Gerne hätten wir Ihnen auf Wunsch Eierspeisen und Milchreis ohne Zucker zubereitet und Ihnen auch ein Obstmesser gereicht. Wir müssen lediglich von Ihren Bedürfnissen wissen und sind dann sehr bemüht, diese zu berücksichtigen bzw. zu erfüllen.

Unsere Unterkünfte sind was die Grundausstattung betrifft alle familien- und kinderfreundlich ausgestattet. Sollten Sie weitere Dinge benötigen, wie ein Babybett, Kinderbettwäsche, Hochstuhl oder Babykostwärmer, stellen wir Ihnen diese nach Verfügbarkeit und gegen einen Aufpreis zur Verfügung. Geben Sie uns bitte vor Anreise genau Bescheid, was Sie davon benötigen und in welcher Anzahl, damit alles entsprechend für Sie vorbereiten können.

Kinderausstattungsartikel wie z.B. Babywanne, Töpfchen, Toilettensitz, Wickelauflage, Waschbeckenhocker, Rausfallschutzgitter stellen wir kostenfrei zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an die Empfangs-Crew.

Wir hoffen abschließend, dass Sie gerne an Ihre Familienzeit am Meer zurück denken und Ihr Weg Sie wieder einmal zu uns führt. Strand & Meer und auch der Spielplatz und der Streichelzoo erwarten Sie freudig zurück.

Herzliche Grüße
Ihre StrandResort-Crew

Lieber Gast,

wir bedanken uns ganz herzlich dafür, dass Sie unser Resort besuchten und auch an der Befragung teilgenommen haben.
Es freut uns, dass Ihnen unser Resort gefiel und Sie bei uns das passende Umfeld für erholsame Tage am Meer fanden.

Dass die Terrasse Ihrer Ferienwohnung einen ungepflegten Eindruck hinterließ, bedauern wir. Vor Beginn der Saison werden alle Terrassen und Balkone von uns überprüft, gesäubert und für den Sommer hergerichtet. Falls wir dabei etwas übersehen haben sollten, tut es uns leid. Gleiches gilt für die Möbel. Wir werden beides noch einmal ganz genau unter die Lupe zu nehmen.

Herzlichkeit schreiben wir ganz groß in unserem Resort und unser Team geht jeden Tag mit Engagement und Spaß ans Werk. Es ist daher schade zu erfahren, dass Sie uns nicht durchweg freundlich erlebten und werden Ihrem Hinweis nachgehen.

Über ein nächstes Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns sehr freuen und hoffen, wir können Sie dann von unserer gelebten Gastfreundschaft hier im StrandResort vollständig überzeugen.

Es grüßt Sie herzlich
Ihre StrandResort-Crew

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich einen Augenblick nahmen, um Ihre Erlebnisse Revue passieren zu lassen.

Wir freuen uns, dass Ihnen unser Resort gefiel und Sie bei uns das passende Umfeld für erholsame Sommertage am Meer fanden. Ihre Anregungen für Verbesserungen nehmen wir in diesem Zusammenhang ebenso dankend an wie Ihr Lob.

Schade, dass Ihre Bewertung zu unserem Frühstück wider Erwarten so gering ausfällt. Bei der Zubereitung unserer Speisen und der Auswahl der Produkte legen wir großen Wert auf Frische und Regionalität. Wir bedauern, dass Sie hier nicht vollständig zufrieden waren und werden die angesprochenen Punkte im Blick behalten und unser Speiseangebot noch einmal genau unter die Lupe nehmen.

Es würde uns sehr freuen, Sie im August 2026 wieder bei uns begrüßen zu dürfen :)

Es grüßt Sie herzlich
Ihre StrandResort-Crew