StrandResort Markgrafenheide

Lieber Gast,

schön, dass Sie mit Ihrer Familie wieder bei uns waren und Sie sich Zeit für ein Feedback an uns genommen haben.

Über Ihr Lob zu unserem freundlichen Team, dem Frühstück als auch zum Restaurant „Nautica“ und unserer Familienfreundlichkeit freuen wir uns riesig. Wir sind stets bemüht, mit unserem Engagement und unserer Fürsorgen unseren Gästen einen erholsamen und sorgenfreien Urlaub zu ermöglichen.

Wir möchten hier die Möglichkeit ergreifen, auf einige der angesprochenen Punkte einzugehen, um für ein besseres Verständnis bezüglich unseres Konzeptes zu sorgen.

Wir haben uns bewusst für ein Baustein-Konzept entschieden, anstatt pauschal viele Leistungen zu inkludieren. So kann jeder Gast frei wählen, ob er das Schwimmbad, das Frühstück oder das Abendessen nutzen möchte und zahlt auch nur für die genutzten Bereiche. Darüber hinaus haben wir aber auch ein paar Angebote zusammengestellt, die beispielsweise den Eintritt für das Schwimmbad und andere Zusatzleistungen beinhalten. Wenn Sie möchten, beraten wir Sie vor dem nächsten Besuch gern und stellen Ihnen Ihren Urlaub so zusammen, dass Sie alles, was Sie sich wünschen, im Vorfeld fest gebucht ist.

Zum Parkplatz: Diesen haben Sie als Gast bis dato ebenfalls gezahlt haben, allerdings war dieser bereits im Zimmerpreis inkludiert. Aufgrund eines steuerrechtlichen Urteils ist dies nicht mehr möglich und der Parkplatz muss zukünftig extra ausgewiesen werden.

Aus personellen Gründen können wir leider keinen Rund-um-die-Uhr Strandkorbverleih anbieten und bitten hierfür um Ihr Verständnis.

Wir wünschen Ihnen, dass Sie trotz der kritischen Hinweise erholsame Tage am Strand verbracht haben. Gern heißen wir Sie wieder bei uns willkommen. Für Ihre Wünsche rundum eine nächste Buchung stehen wir jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre StrandResort-Crew