StrandResort Markgrafenheide hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,287 reviews
:
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Family
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Familienfreundliche, ruhige, gepflegte Anlage in super Lage

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60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Der Eindruck ist gut. Überall wird gewerkelt, Garten usw. , die Anlage sieht sehr sauber aus. Prima.

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30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder

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60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr schönes Resort, wir habe uns wohl gefühlt

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Family
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/04/2026)
Date of experience: 04/2026

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50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Alles super sauber und ordentlich.

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40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Tolle Analage, nette Leute 😃

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Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr geehrte Damen und Herren,

zunächst möchten wir betonen, dass wir bereits zum fünften Mal Ihr StrandResort besucht haben und bisher immer rundum begeistert waren – sei es von der Unterkunft, der herrlichen Lage oder der freundlichen Betreuung vor Ort. Aus diesem Grund sind wir besonders gerne immer wieder Ihre Gäste.

Dieses Mal jedoch entsprach das von uns gewählte Apartment leider nicht ganz unseren Erwartungen. Zum einen waren alle Betten deutlich durchgelegen, was eine wirklich erholsame Nachtruhe für uns erschwerte. Auch die Räume wirkten insgesamt etwas abgewohnt und an vielen Stellen waren Gebrauchsspuren klar erkennbar. Das hat unseren Gesamteindruck leider getrübt.

Auch beim Verpflegungsangebot hatten wir diesmal einige Enttäuschungen. Der Brötchenservice vor Ort konnte uns nicht überzeugen, da die gelieferten Brötchen leider sehr hart waren. Besonders schade war auch die Situation beim ToGo-Abendessen: Unsere Kinder hatten sich darauf gefreut, sich selbst einen Burger zusammenzustellen, wurden aber enttäuscht und konnten ihre Wünsche nicht wie erhofft umsetzen.

Wir möchten betonen, dass wir in den vergangenen Jahren stets begeistert waren und gerade deshalb immer wieder gerne zu Ihnen kommen. Wir hoffen sehr, dass Ihnen unser ehrliches Feedback weiterhilft, um künftig wieder den gewohnt hohen Standard bieten zu können. Gerne würden wir auch in Zukunft wieder bei Ihnen buchen und freuen uns, wenn Sie unsere Hinweise berücksichtigen.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und freundliche Grüße Familie Polter

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche und ehrliche Rückmeldung genommen haben und vor allem für Ihre langjährige Treue. Dass Sie uns bereits zum fünften Mal besucht haben, bedeutet uns wirklich viel.

Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht Ihren bisherigen Erfahrungen entsprochen hat. Besonders die Hinweise zu den Betten und dem Zustand des Apartments nehmen wir sehr ernst, da gerade Erholung und Wohlfühlen für uns an erster Stelle stehen.

Auch Ihre Rückmeldungen zum Verpflegungsangebot stimmen uns nachdenklich. Das entspricht nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst haben.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen intern weitergeben und genau prüfen. Gerade weil Sie uns seit Jahren begleiten, ist Ihr Feedback für uns besonders wertvoll.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann wieder so zu begeistern, wie Sie es von Ihren bisherigen Aufenthalten kennen.

Ihre StrandResort-Crew
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Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (08/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir fühlen uns sehr wohl im StrandResort und kommen gerne wieder!

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Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (08/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir würden gern nochmal wiederkommen

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