StrandResort Markgrafenheide hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,463 reviews
:
By M.Szymlet
Group
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Es hat alles gepasst, unserem Hund wurde sogar was im Haus hinterlegt, darüber hatte ich mich sehr gefreut, dass Resort ist mega schön und der Strand ist perfekt. Zumindest im November.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr zufrieden. Wir sind seid Dezember 2017 regelmäßig im StrandResort Markgrafenheide. Einfach Entspannung pur an der Ostsee.

By DB
Group
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (03/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schön, familienfreundliche Anlage

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (03/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

By Heitmann
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (02/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Durchwachsen. Vor der Reise hatte ich telefonisch gebucht. Das Personal war unfreundlich und hat den Frühbucherrabatt „vergessen“. Bei der Endrechnung stand ein Parkplatz zu viel auf der Rechnung, was uns als unseren Fehler abgetan wurde. Insgesamt die hohen Preise für Schwimmbad plus die Unfreundlichkeit und die Fehler auf der Rechnung haben uns zu dem Entschluss geführt, nicht nochmal bei Ihnen Urlaub zu machen.

Lieber Gast,

es freut uns, dass Ihnen unser StrandResort gefallen hat. Wir führen unser Resort mit viel Liebe und Engagement und legen dabei großen Wert auf herzlich gelebte Gastfreundschaft. Vor allem dafür erfahren wir seitens unserer Gäste viel Wertschätzung. Es ist daher sehr schade, dass Sie die Freundlichkeit als eher mittelmäßig empfanden. Wir werden die von Ihnen geschilderte Situation am Telefon und vor Ort noch einmal im Team besprechen.

Die Rechnungslegung gehen wir mit den Gästen beim Check Out immer noch einmal gemeinsam durch, da auch uns einmal ein Fehler unterlaufen kann. Gut, dass wir die Berechnung des Parkplatzes vor Ort klären konnten. Bitte entschuldigen Sie, dass wir den Frühbucher-Rabatt übersehen haben.

Wir bedauern, dass das Abendessen nicht Ihren Geschmack traf. Haben Sie das einmal vor Ort angesprochen? Wir hätten sehr gerne nach einer Alternative für Sie geschaut.

Wir hoffen, dass Sie die Zeit am Meer dennoch geniessen konnten und wünschen Ihnen frohe Festtage!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre StrandResort-Crew
By Rockmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (01/12/2024)
Date of experience: 11/2024

immer wieder sehr schön

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (01/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Freundliche Mitarbeiter, nette Anlage, kinderfreundlich

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (30/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Kurz und knapp : Gut :-)

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (30/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gut! Schöne Unterkunft. Nähe zum Strand.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (28/11/2024)
Date of experience: 11/2024

sehr schöne Anlage und super Service

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