StrandResort Markgrafenheide hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,463 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (08/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Ressort ist eigentlich ein sehr schöner Ort, wir lieben ihn aber wir waren sehr traurig über den Zustand unserer Wohnung vor allem für diesen Preis.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit, die Sie uns nach Ihrem Aufenthalt gewidmet haben. Über Ihr großes Vertrauen, Ihren wohlverdienten Urlaub immer wieder in unsere Hände zu legen, freuen wir uns sehr.

Wir bedauern, dass es trotz unserem hohen Anspruch Mängel an der Sauberkeit gab. Selbstverständlich dürfen unsere Gäste eine einwandfrei gereinigte Unterkunft erwarten. Ihr Feedback haben wir an unsere Hausdame weitergeleitet, um auf die genannten Punkte noch einmal explizit Augenmerk zu legen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.

Es ist schön zu erfahren, dass Sie mit unserer „blauen boje“ vollends zufrieden waren und unseren Service besonders positiv hervorheben können. Vielen Dank dafür!

Auch wenn wir in den letzten Jahren mit vielen Kostenerhöhungen konfrontiert wurden, sind wir stets um ein angemessenes Preis-Leitungsverhältnis bemüht und möchten unseren Gästen nach wie vor beste Urlaubsbedingungen bieten.

Zu Ihrer Anmerkung zur Begrüßung: Wir überdenken immer wieder neu, wie wir die Treue unserer langjährigen Gäste am besten anerkennen können, und Ihr Vorschlag zur ermäßigten oder kostenfreien Nutzung des Wellnessbereiches nehmen wir gern mit in unsere Überlegungen auf. Vielen Dank dafür!

Es grüßt Sie herzlich
Ihre StrandResort-Crew
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 10 months ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wunderschön, wir kommen immer wieder gerne...

By Michael Hennig
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr schönes Areal. Freundliche Mitarbeitende. Tolle Lage

By Ella
Family
<20 years
Reviewed: 10 months ago (06/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Mal wieder ein schöner Urlaub mit leckerem Essen für Kinder und Erwachsene, tolles Halloween-Angebot. Das nächste mal bei so viel Kindern vl besserer Koordination mit 2 Gruppen.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr schöne Anlage mit allem was man braucht für einen entspannten Urlaub mit Kindern .

By Julia
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Eine tolle und gepflegte Anlage insbesondere für Familien mit Kindern!

By Richter/Flügel
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Resort ist einfach nur weiter zu empfehlen, wenn man die Kosten dafür einplant. Wir selbst sind auch auf Empfehlung her gekommen und waren sehr zufrieden.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Absolut empfehlendswert, besonders für Familien mit Kindern.

By Christina Hafenstein
Family
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Top Resort in top Lage mit Liebe zum Detail und zu Kindern. Nicht laut oder überlaufen. Empfehle ich auf jedem Fall weiter.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Fast rundherum-sorglos-Paket.
Kaffee to go mit Eis könnte aber auch im Nautica Restaurant stattfinden

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