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Unser Kundenzufriedenheitsindex
91%

"sehr gut"

Basierend auf 288 Bewertungen
:
Von Anonym
Privatreisender
40-49 Jahre
vor 1 Woche (09.08.2017)

Gutes Haus, gute Lage, freundliche Mitarbeiter.

Suite

3 / 5,0

Das Couchbett war leider so durchgelegen, dass man die Federn im Rücken hatte, nach Umdrehen der Matratze ging es einigermaßen. Allgemein ist die Suite sehr schön, nur etwas beengt.

Lage

4 / 5,0
Ordnung und Sauberkeit der Räumlichkeiten

5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

4 / 5,0
Preisempfinden

3 / 5,0
Restaurant/Servicepersonal

4 / 5,0

wir waren nur zum Frühstücken da. Das Frühtücksangebot ist gut, die Räumlichkeiten sind etwas beengt, man steht sich gegenseitig im Weg.

Bar

4 / 5,0
Von Jens U.
Privatreisender
40-49 Jahre
vor 3 Wochen (01.08.2017)

Alles in dem Hotel ist bis ins Detail durchdacht und weist eine sehr gute Qualität auf.

Lieber Herr Upmeyer,
vielen herzlichen Dank für die perfekte, positive Bewertung.
Wir freuen uns alle sehr darüber sowie über Ihren nächsten Besuch.
Sonnige Grüße von der Insel
Ihr mare****-Team
Suite

5 / 5,0
Lage

5 / 5,0
Ordnung und Sauberkeit der Räumlichkeiten

5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

5 / 5,0
Preisempfinden

5 / 5,0
Restaurant/Servicepersonal

5 / 5,0
Bar

5 / 5,0
Wellness- / Spabereich

5 / 5,0
Von Bernd H.
Privatreisender
40-49 Jahre
vor 3 Wochen (01.08.2017)

Sehr tolle Insel; tolles Hotel, in guter Lage. Einschränkungen siehe oben, dass geht bei diesem Preis besser, vor allem auch bei kleinen Details... Wir hatten generell das Gefühl, dass hier ein Vorgesetzter fehlt der kontrolliert.

Sehr geehrter Herr Honsel,

schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Schade, dass es Ihnen in einigen Punkten an Perfektion
und Professionalität gefehlt hat. Uns ist es stets wichtig, unser Personal
dementsprechend zu schulen, um unseren Gästen den Aufenthalt so schön
wie möglich gestalten zu können.
Wir nehmen Ihre Kritik dankend an und bitten Sie beim nächsten Mal die Mängel
vor Ort zu äußern, damit wir diese beheben und Ihnen Unanehmlichkeiten
ersparen können.

Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Sommerliche Grüße von Langeoog

Familie Hausmann und Ihr mare****-Team
Suite

5 / 5,0
Lage

5 / 5,0
Ordnung und Sauberkeit der Räumlichkeiten

4 / 5,0

Badezimmer war nicht immer sauber (Haare,...)

Freundlichkeit der Mitarbeiter

4 / 5,0

Es gab sehr freundliches, aber auch unfreundliches Personal (Küchen-/Frühstück); da wurde man teilweise ruppig zur Seite gestoßen, wenn Teller oder Tassen aufgefüllt wurden. Nachfragen (Eier, Speck,..) wurden nicht gerade begeistert aufgenommen.

Preisempfinden

3 / 5,0

Für den Preis und ein 4* Hotel hätte wir insbesondere bei Sauberkeit und Freundlichkeit mehr erwartet. Da haben wir sowohl in südlichen Ländern, als auch in Deutschland bei vergleichbaren Sterne- und Preiskategorien in der Regel bessere Erfahrungen gemacht.

Restaurant/Servicepersonal

4 / 5,0

Personal siehe oben. Eindruck, dass niemand im Servicepersonal (ausgenommen die freundliche, junge deutsche Damen am Empfang) ausgebildet und im Umgang mit Gästen geschult ist. Tipp für den Koch: Wenn schon Spareribs angepriesen werden, sollte zumindest die Silberhaut entfernt werden. Das steht in jedem Grillanfängerbuch auf der ersten Seite.

Von Reiners
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 3 Wochen (01.08.2017)

sehr gut. Angenehme Atmosphäre, ruhig ideal gelegen zum Ortszentrum und zum Strand. Sind schon seit Jahren dort. Immer sehr zufrieden gewesen.

Lieber Herr Reiners,
wir freuen uns, dass es Ihnen wieder so gut bei uns gefallen hat.
Danke für die schöne Bewertung.
Bis zum nächsten Mal ;-)
Ihre mare****-Team
Suite

5 / 5,0
Lage

5 / 5,0
Ordnung und Sauberkeit der Räumlichkeiten

5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

5 / 5,0
Preisempfinden

4 / 5,0
Von Schiotka
Privatreisender
40-49 Jahre
vor 5 Wochen (12.07.2017)

Absolut top! Sowohl das Appartment als auch die Lage und alles drum herum!

Liebe Gast,

vielen Dank für das schöne Kompliment.
Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Ihr mare****-Team
Suite

5 / 5,0
Lage

5 / 5,0
Ordnung und Sauberkeit der Räumlichkeiten

4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

5 / 5,0
Preisempfinden

4 / 5,0
Restaurant/Servicepersonal

4 / 5,0
Wellness- / Spabereich

4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 6 Wochen (10.07.2017)

Gut geführtes Hotel,

Suite

4 / 5,0
Lage

5 / 5,0
Ordnung und Sauberkeit der Räumlichkeiten

4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

5 / 5,0
Preisempfinden

4 / 5,0
Restaurant/Servicepersonal

4 / 5,0
Bar

4 / 5,0
Von Meunier J.
Privatreisender
60-69 Jahre
vor 7 Wochen (03.07.2017)

Wir waren zum zweitenmal im Suiten-Hotel und fühlten uns erneut sehr wohl.

Lieber Herr Meunier,
schön, dass es Ihnen wieder in unserem Haus so toll gefallen hat.
Danke für die postive Bewertung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.;-)

Sonnige Grüße von der Insel
Ihr mare****-Team
Suite

5 / 5,0
Lage

5 / 5,0
Ordnung und Sauberkeit der Räumlichkeiten

4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

5 / 5,0
Preisempfinden

5 / 5,0
Restaurant/Servicepersonal

4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 2 Monaten (22.06.2017)

sehr ansprechend, gemütlich, bodenständig,

Lieber Gast,

herzlichen Dank für die schöne, positive Bewertung.

Wir würden uns über einen wiederholten Besuch sehr freuen.
Sonnige Grüße von Langeoog.
Ihr mare****-Team
Suite

4 / 5,0
Lage

5 / 5,0
Ordnung und Sauberkeit der Räumlichkeiten

3 / 5,0

3+, zuwenig Zeit für Ecken und unter den Heizkörpern,

Freundlichkeit der Mitarbeiter

5 / 5,0
Preisempfinden

4 / 5,0
Restaurant/Servicepersonal

4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 2 Monaten (19.06.2017)

Gut und Freundlich, bis auf die Situation beim Frühstück, die sich auch nicht besserte, als man reklamierte.

Suite

4 / 5,0
Lage

4 / 5,0
Ordnung und Sauberkeit der Räumlichkeiten

4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

4 / 5,0
Preisempfinden

4 / 5,0
Wellness- / Spabereich

4 / 5,0
Von Gehling S.
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 2 Monaten (19.06.2017)

Alles super, man hat sich sehr wohl gefühlt !!!!

Suite

5 / 5,0
Lage

5 / 5,0
Ordnung und Sauberkeit der Räumlichkeiten

5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

5 / 5,0
Preisempfinden

4 / 5,0
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