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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 655 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (04/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Es war ein schöner Urlaub

By Katrin Delasauce
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (23/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Sehr schönes Hotel.
Detailverbesserungen wären schön.
Kleine Schimmelstellen in der Dusche.Fön schon sehr abgegriffen.Schränke in der Küche schon veraltet.Bett zwar gemütlich,aber die Matratze schien schon etwas älter...etwas durchgelegen zu sein.Das Sofa konnte man ausklappen.Jedoch was die Matratze darin ebenso sehr alt und roch muffig.
Der Gesamteindruck war dennoch gut!

Sehr geehrte Frau Delasauce,

schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat und bedanken uns
für die konstruktive Kritik. Schade, dass Sie unsere im vorigen Jahr neu erworbenen
Matratzen nicht überzeugen konnten. Wir werden mit dem Lieferanten über eine zusätzliche
Aufwertung der Matratzen sprechen, so dass wir möglicherweise auch Sie für das neuartige
Matratzensystem der Firma Bruno begeistern können.

Ende des Jahres werden in unserem Haus alle Badezimmer einer erneuten Softrenovierung
unterzogen, so dass die Bäder in einem frischen Glanz erscheinen werden. Die letzte
Renovierung hat Anfang des Jahres 2017 statt gefunden. Möglicherweise hat mangelnde
Lüftung zu den Schimmelstellen geführt. Das passiert leider innerhalb weniger Tage, wenn
nicht sofort von unserer Seite reagiert wird. Grundsätzlich werden jedoch einmal im Jahr
alles Silikonfugen in den Duschen erneuert.

Vielleicht bis zum nächsten Mal. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr mare****-Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (21/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Was wir genutzt haben, war alles in Ordnung.

Liebe Frau Behrends,
danke für die vielen, positiven Worte. Das freut uns sehr.
Bis zum nächsten Mal ;-)
Ihr mare****-Team
By Ellen und Wolfgang Pauls
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Uns hat es sehr gut gefallen. Auch das jüngere und ältere Gäste da waren, fanden wir sehr gut.

Liebe Frau Pauls,
das ist ja toll, 100 %. Da freuen wir uns sehr, dass keine Wünsche offen bleiben mussten.
Gerne bis zum nächsten Mal.
Ihr mare****-Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Schönes Hotel aber Räumlichkeiten zu klein. Frühstück und Restaurant super.

Lieber Herr Terodde,
schade, dass Sie im Nachhinein so unzufrieden waren. Den Eindruck hatten wir bei Ihrer Abreise so gar nicht.
Gerne hätten wir Ihnen bezüglich Ihrer Wünsche weiter geholfen wie zum Beispiel mit einer helleren Beleuchtung oder einen Umzug in eine noch größere Suite. Von 45qm in zum Beispiel unsere 100qm große Suite.
Sollten Sie uns noch einmal besuchen, dann sprechen Sie uns einfach an, damit wir Ihnen Ihren Aufenthalt so schön wie möglich gestalten können.
Sonnige Grüße von der Insel
Ihr mare****-Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (30/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Sehr gepflegt, gutes Essen, freundliche Mitarbeiter

Liebe Frau Hasenclever,
herzlichen Dank für die lieben Worte und das Lob bezüglich unserer Küche und unserer Mitarbeiter.
Das haben wir gerne mit allen geteilt.
Wir würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen.
Ihr mare****-Team
By D. E.
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (20/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Bitte behaltet den Service und das Personal und den Preis genau so wie heute :-)
Habe viel "Hotelerfahrung", das Mare stwht bei mir neu ganz oben auf der Liste!

Lieber Herr Eiholzer,
was für eine schöne Bewertung. Herzlichen Dank vom ganzen Team. Wir
werden so bleiben wie wir sind ;-)
Bis zum nächsten Besuch.
By Christian Schulz
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Wir haben den Aufenthalt in Ihrem Hause sehr genossen. Die Lage, die Freundlichkeit des Personals das Ambiente haben uns sehr zugesagt. Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie und Ihr Haus im Dezember wiederzusehen.

Lieber Christian,
danke für die tolle Bewertung.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch im Winter und senden
sommerliche Grüße.
Ihr mare****-Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Ein wunderbares, ruhiges und empfehlenswertes Hotel. Besonders haben wir den schönen, gepflegten Schwimmteich genossen.

Lieber Gast,
schön, dass Ihnen unser Haus sowie Schwimmteich so toll gefallen haben. Gerade dieser benötigt eine Menge Aufmerksamkeit von uns allen. ;-)
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Ihr mare****-Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/08/2018)
Date of experience: 07/2018

Ein sehr gutes Hotel zum wohlfühlen

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