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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 660 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (25/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Fahrräder technisch Überholungsbedürftig! Teilweise nicht verkehrssicher! (Bremsen)

Sehr geeherter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die vielen Informationen.

Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit unserern Mitarbeitern waren und den Aufenthalt genossen haben.

Unsere hausgeigenen Räder werden regelmäßig überprüft und hier von einem ortsansässigen Radmechaniker kontrolliert. Wir haben Ihr genutztes Rad sofort zur Instandsetzung gebracht und bedanken uns für den Hinweis.

Wir schließen unser Haus dieses Jahr MItte November für ca. 5 Wochen, um alle Badezimmer unserer Suiten zu erneuern!

Von daher freuen wir uns auf den nächsten Bescuch von Ihnen!

Viele Grüße aus der Nordsee sagt das

Team vom mare****
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (22/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Es hat uns sehr gut gefallen und wir können das Hotel empfehlen.

Herzlichen Dank für die klasse Weiterempfehlung!

Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir an das Housekeeping weitergeleitet.

Ihr Team vom mare****
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (22/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Vor allem die Lage des Hotels hat uns gefallen, das Zimmer war großzügig, alles hat sehr gut gepasst. Das Servicepersonal war sehr aufmerksam und sehr nett.

Herzlichen Dank für die klasse Weiterempfehlung!

Ihr Verbesserungsvorschläge haben wir an unseren Küchenchef weiterleitet.

Ihr Team vom mare****
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (22/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Alles sehr schön. Einfach rundum super!

Herzlichen Dank für die klasse Weiterempfehlung!

Ihr Team vom mare****
By Wolff
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Im Allgemeinen hat es uns gut gefallen, allerdings sind wir bei diesem Preisniveau etwas anderes gewohnt. Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Mitarbeiter war hingegen sehr gut!

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns, das es Ihnen bei uns gefallen hat und das Sie mit unseren Mitarbeitern so zufrieden waren.

Mit bedauern haben wir Ihre Kritikpunkte gelesen.
Eine entsprechende Kopie Ihrer Bewertung haben wir an das Housekeeping gegeben, da es nicht unseren eigenen Qualitätsansprüchen entspricht. Bei Ihrem nächsten Besuch würden wir uns freuen, wenn Sie uns einfach darauf ansprechen und wir den Mangel unverzüglich beseitigen können.
Die Suite hatte während Ihres Aufenthaltes 10 Gläser im Bestand.
2 x Wein, 2 x Sekt, 2 x Schnaps, 2 große Gläser & 2 kleine Gläser.
Sollten Sie zusätzliche Gläser bei Ihrem nächsten Auenthalt benötigen, brauchen wir nur eine kurze Information.

Herzlichen Dank
Ihr Team vom mare****
By Dietmar Krebs
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (19/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Modernes Haus mit gemütlichen Suiten und schön eingerichtetem Restaurant

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die Komplimente und die Weiterempfehlung!

Wir freuen uns sehr, das Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Team vom mare****
By Brigitte
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (19/09/2015)
Date of experience: 09/2015

klein aber fein, der Fitnessbereich könnte größer und besser ausgestattet sein...

Sehr geeherter Gast, vielen Dank für diese positive Bewertung und die damit verbundene Weiterempfehlung.

Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Da unsere Platzkapazitäten begrenzt sind, haben wir uns für einen kleineren Fitnessbereich entschieden, wobei unsere dortigen Geräte der Fa. Techno Gym 2 Jahe alt sind. Sollten Sie ein größeres Angebot nutzen möchten, steht Ihnen im hiesigen Schwimmbad eine größere Anlage zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit herzlichen Grüßen

Thomas Rösgen
-Direktion-
Suiten Hotel Mare****
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (19/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Finde es Alles etwas eng, zb beim Frühstück. Wenn da 2-3 am Büffel stehen müssen andere warten

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für das Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Ich bedauere sehr, das es bezüglich Ihrem Aufenthalt Anlass zur Kriftik gab. Wir sind sehr dankbar dafür, da Sie für uns hilfreich ist unsere Serviceleistung und die Qualität zu steigern.
Da wir auf einer Insel nur begrenzte Flächen haben, sind auch unsere Räumlichkeiten der Größe unserers Hauses angepasst. Unser Bufett hat eine Länge von 7 Metern. Eine Vergrößerung hier, würde dann zu Lasten der Restaurantgröße gehen.
Ihre Idee mit der Tasche für den Wellness Bereich haben wir bereits umgesetzt und alle Zimmer entsprechend ausgestattet.

Mit herzlichen Grüßen aus der Nordsee
Thomas Rösgen
-Direktion-
Suiten Hotel Mare****
By Helge Nowak
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (18/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Sehr schönes, gemütliches, nicht zu großes Hotel. Freundliches, stets hilfsbereites Personal. Nette Terasse (die Hängematte ist top :-)). Einzig im Frühstücksbereich geht es etwas beengt zu. Essen in der "Bunten Kuh" war perfekt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die Komplimente und die Weiterempfehlung!

Wir freuen uns sehr, das Sie sich bei uns wohlgefühlt habenund freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Wie schon mit Ihnen perönlich besprochen, werden unsere hauseigenen Räder regelmäßig gewartet und kontrolliert.
Leider kommt es bei machner Nutzung zu unsachgemäßem Gebrauch, wodurch Schäden entstehen. Leider bekommen wir das nur durch unsere Kontrollen, oder ein wie bei Ihnen ausgesprochenes Feedback zur Kenntnis.
Aus diesem Grund bedanken wir uns sehr herzlich bei Ihnen für die angemerkte Kritik und werden an einer Verbesserung arbeiten.

Mit sonnigen Grüßen aus der Nordsee
Thomas Rösgen
-Direktion-
Suiten Hotel Mare****
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (18/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Schönes Hotel in guter Lage

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns darüber, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihre Urlaubstage genießen konnten.
Unser Hotel wurde mehrfach dafür ausgezeichnet, besonders ressourcenschonend und energieeffizient zu arbeiten; auch ein Beitrag für den Klimaschutz. Wir sehen uns hier in der Verantwortung, das Thema Nachhaltigkeit zu leben und in allen Bereichen unserers Hauses zu verwirklichen. Wie schon in unserer Informationsmappe auf der Suite erklärt, haben wir hier einen regelmäßigen Wechsel der Bettwäsche vorgesehen.
Beim nächsten Besuch sprechen Sie uns einfach an der Rezeption, oder eines unserer Hausdamen an, dann kommen wir Ihrem Wunsch selbstverständlich sofort nach.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch

Thomas Rösgen
-Direktion-
Suiten Hotel Mare****
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