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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 678 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (22/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Vor allem die Lage des Hotels hat uns gefallen, das Zimmer war großzügig, alles hat sehr gut gepasst. Das Servicepersonal war sehr aufmerksam und sehr nett.

Herzlichen Dank für die klasse Weiterempfehlung!

Ihr Verbesserungsvorschläge haben wir an unseren Küchenchef weiterleitet.

Ihr Team vom mare****
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (22/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Alles sehr schön. Einfach rundum super!

Herzlichen Dank für die klasse Weiterempfehlung!

Ihr Team vom mare****
By Wolff
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Im Allgemeinen hat es uns gut gefallen, allerdings sind wir bei diesem Preisniveau etwas anderes gewohnt. Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Mitarbeiter war hingegen sehr gut!

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns, das es Ihnen bei uns gefallen hat und das Sie mit unseren Mitarbeitern so zufrieden waren.

Mit bedauern haben wir Ihre Kritikpunkte gelesen.
Eine entsprechende Kopie Ihrer Bewertung haben wir an das Housekeeping gegeben, da es nicht unseren eigenen Qualitätsansprüchen entspricht. Bei Ihrem nächsten Besuch würden wir uns freuen, wenn Sie uns einfach darauf ansprechen und wir den Mangel unverzüglich beseitigen können.
Die Suite hatte während Ihres Aufenthaltes 10 Gläser im Bestand.
2 x Wein, 2 x Sekt, 2 x Schnaps, 2 große Gläser & 2 kleine Gläser.
Sollten Sie zusätzliche Gläser bei Ihrem nächsten Auenthalt benötigen, brauchen wir nur eine kurze Information.

Herzlichen Dank
Ihr Team vom mare****
By Dietmar Krebs
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (19/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Modernes Haus mit gemütlichen Suiten und schön eingerichtetem Restaurant

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die Komplimente und die Weiterempfehlung!

Wir freuen uns sehr, das Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Team vom mare****
By Brigitte
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (19/09/2015)
Date of experience: 09/2015

klein aber fein, der Fitnessbereich könnte größer und besser ausgestattet sein...

Sehr geeherter Gast, vielen Dank für diese positive Bewertung und die damit verbundene Weiterempfehlung.

Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Da unsere Platzkapazitäten begrenzt sind, haben wir uns für einen kleineren Fitnessbereich entschieden, wobei unsere dortigen Geräte der Fa. Techno Gym 2 Jahe alt sind. Sollten Sie ein größeres Angebot nutzen möchten, steht Ihnen im hiesigen Schwimmbad eine größere Anlage zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit herzlichen Grüßen

Thomas Rösgen
-Direktion-
Suiten Hotel Mare****
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (19/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Finde es Alles etwas eng, zb beim Frühstück. Wenn da 2-3 am Büffel stehen müssen andere warten

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für das Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Ich bedauere sehr, das es bezüglich Ihrem Aufenthalt Anlass zur Kriftik gab. Wir sind sehr dankbar dafür, da Sie für uns hilfreich ist unsere Serviceleistung und die Qualität zu steigern.
Da wir auf einer Insel nur begrenzte Flächen haben, sind auch unsere Räumlichkeiten der Größe unserers Hauses angepasst. Unser Bufett hat eine Länge von 7 Metern. Eine Vergrößerung hier, würde dann zu Lasten der Restaurantgröße gehen.
Ihre Idee mit der Tasche für den Wellness Bereich haben wir bereits umgesetzt und alle Zimmer entsprechend ausgestattet.

Mit herzlichen Grüßen aus der Nordsee
Thomas Rösgen
-Direktion-
Suiten Hotel Mare****
By Helge Nowak
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (18/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Sehr schönes, gemütliches, nicht zu großes Hotel. Freundliches, stets hilfsbereites Personal. Nette Terasse (die Hängematte ist top :-)). Einzig im Frühstücksbereich geht es etwas beengt zu. Essen in der "Bunten Kuh" war perfekt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die Komplimente und die Weiterempfehlung!

Wir freuen uns sehr, das Sie sich bei uns wohlgefühlt habenund freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Wie schon mit Ihnen perönlich besprochen, werden unsere hauseigenen Räder regelmäßig gewartet und kontrolliert.
Leider kommt es bei machner Nutzung zu unsachgemäßem Gebrauch, wodurch Schäden entstehen. Leider bekommen wir das nur durch unsere Kontrollen, oder ein wie bei Ihnen ausgesprochenes Feedback zur Kenntnis.
Aus diesem Grund bedanken wir uns sehr herzlich bei Ihnen für die angemerkte Kritik und werden an einer Verbesserung arbeiten.

Mit sonnigen Grüßen aus der Nordsee
Thomas Rösgen
-Direktion-
Suiten Hotel Mare****
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (18/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Schönes Hotel in guter Lage

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns darüber, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihre Urlaubstage genießen konnten.
Unser Hotel wurde mehrfach dafür ausgezeichnet, besonders ressourcenschonend und energieeffizient zu arbeiten; auch ein Beitrag für den Klimaschutz. Wir sehen uns hier in der Verantwortung, das Thema Nachhaltigkeit zu leben und in allen Bereichen unserers Hauses zu verwirklichen. Wie schon in unserer Informationsmappe auf der Suite erklärt, haben wir hier einen regelmäßigen Wechsel der Bettwäsche vorgesehen.
Beim nächsten Besuch sprechen Sie uns einfach an der Rezeption, oder eines unserer Hausdamen an, dann kommen wir Ihrem Wunsch selbstverständlich sofort nach.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch

Thomas Rösgen
-Direktion-
Suiten Hotel Mare****
By Joachim Neumann
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (15/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Herzlichen Dank für die klasse Weiterempfehlung!

Ihr Team vom mare****
By Gerhard und Leni Werber
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (14/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Ein modernes, chic und mit viel Liebe zum Detail eingerichtetes Haus. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen wieder.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für diese tolle Bewertung und Weiterempfehlung .
Wir hoffen Sie haben dafür Verständins, dass wir Ihren Wunsch
eines Check Inn ab 11:00 Uhr nicht realisieren können.
Wie Sie selbst festgestellt haben, legen wir größten Wert auf den Wohlfühlfaktor unserer Gäste und die liebe zum Detail. Da der Check Out bis 10:30 Uhr besteht, können wir es nicht darstellen, auf dem von uns selbst vorgegebenen Niveau eine ordentliche Reinigung unserer Suiten in so kurzer Zeit zu gewährleisten. Sie haben aber egal zu welcher Anreisezeit immer die Möglichkeiten, Ihre Koffer schon bei uns zu deponieren und sich auch ggfls umzuziehen.
So entsteht hoffentlich kein materieller Wetrverlust ihrers ersten Urlaubstages.

Besonders freuen wir uns übringens darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Ich bedanke mich für das Kompliment und verbleibe mit einem freundlichen Gruß aus der Nordsee

Ihr
Thomas Rösgen
-Direktion-
Suiten Hotel Mare****
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