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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,180 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Familienapartment war eher altmodisch eingerichtet, altes Badezimmer mit Badewanne statt Dusche und auch der Teppichboden war nicht sehr ansprechend.

Vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung! Ich bedaure es sehr, dass Sie mit dem Familienapartment nicht zufrieden waren.

Im April öffnen wir unsere frisch renovierte Dependance am Ende des Hotelparks und bieten Ihnen damit auch exklusiv eingerichtete Familienzimmer ohne Teppichboden an. Eine Lavazza Kaffeemaschine, ein Tee-Set, eine gut gefüllte Minibar gehören zur Standardausstattung. In einigen Zimmern können Sie eine Kitchenette dazu buchen.

Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald in unserer Dependance willkommen heißen dürften. Hier genießen Sie den Service des Hotels, können im Sommer auf der Parkterrasse des Hotels frühstücken und den großen Garten mitbenutzen.


Mit herzlichem Gruß

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Möchte ich nicht beantworten

Herzlichen Dank für Ihren Besuch im Sophienpark und Ihr Feedback! Ich freue mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben. Baden-Baden ist jetzt im Frühling mit all seiner Blütenpracht einfach wunderschön. Wir freuen uns schon auf den Moment, wann unsere Gäste wieder auf der Parkterrasse frühstücken können.

Bitte zögern Sie während Ihres Aufenthaltes nicht, uns auf Ihre Anliegen und Wünsche anzusprechen. Für uns sind es die schönen Momente im Hotelleben. Wenn wir Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten können.

Wir alle würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Baden-Baden begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichem Gruß

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Very good, friendly and central

Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had an enjoyable experience during your stay with us.

As spring approaches, our hotel park in the heart of the city center blossoms into a delightful sight, offering a tranquil oasis amidst the bustling surroundings. Soon our guests will enjoy their breakfast on the park terrace again.

We look forward to hosting you again in the future. Should you need any assistance or have further questions, please feel free to contact us anytime.

Warm regards,

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gute Tagungsorganisation, hatte keine Zimmer.

Einen herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrer Tagung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und einen reibungslosen Ablauf hatten.

Bad kann man die Tagungspausen und Arbeitsgespräche wieder auf die große Terrasse und in den Park verlegen. Damit beginnt dann eine besonders schöne Jahreszeit.

Sprechen Sie uns gerne jederzeit an, wenn wir etwas für Sie tun können. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns in Baden-Baden willkommen heißen dürfen.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Alle sehr ordentlich und gut organisierert.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Ich freue mich sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir möchten unseren Gästen immer einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Es ist schön zu wissen, dass Sie dies auch so empfunden haben.

Mittlerweile hält der Frühling Einzug, die Magnolien blühen in der Lichtentaler Allee und die beginnen in unserem Hotelpark zu blühen. Jetzt dauert es nicht mehr lang, bis unsere Gäste wieder auf der schönen Parkterrasse frühstücken können und den Blick in den großen Garten genießen.

Vielen Dank nochmals für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder herzlich willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
By Hautzer
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ein älteres, aber ein schönes Hotel mit einer ausgezeichneten Lage. Mitten drin und zum Park sehr ruhig. Elegante Zimmer und das Treppenhaus ist eine Wucht - ein Jugendstil Klassiker. Hin und da könnte man mit einem Farbpinsel drüber gehen, aber nicht schlimm.
Ein reichhaltiges und gutes Frühstück mit guter Tee und Speisen Auswahl in schönem Ambiente.
Wir würden das Hotel wieder buchen.

Herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Ich freue mich, dass Ihnen unsere ausgezeichnete Lage und die ruhige Atmosphäre inmitten des Parks gefallen haben. Wir sind ein bisschen stolz darauf, dass unsere Jahrhunderte währende Geschichte immer noch zu sehen ist. Besonders prägend war der Umbau zum Grandhotel um 1900, daher stammt auch das schöne Treppenhaus. Bei unserer umfassenden Renovierung, die 2025 beginnt, werden wir ein ganz besonderes Augenmerk darauf legen.

Zusätzlich eröffnen wir bald eine Dependance am Ende des Parks mit 15 exklusiven Zimmern, die sicherlich Ihren Erwartungen entsprechen werden. Hier können Sie alle Vorzüge des Hotelservice und den Zugang zum Hotelpark genießen und sind dennoch für sich.
Es ist großartig zu wissen, dass Sie unser reichhaltiges und gutes Frühstück genossen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine breite Auswahl an Speisen und Getränken in einem schönen Ambiente zu bieten. Bald können Sie das Frühstück wieder auf der Parkterrasse genießen, das sind dann die besonders schönen Momente im Sommer.

Herzlichen Dank, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden! Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Schönes Hotel, etwas "in die Jahre" gekommen, zentral gelegen.

Vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat, auch wenn es etwas älter ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.

Wir möchten Sie gerne darüber informieren, dass wir für das Jahr 2025 eine umfassende Renovierung planen, um unser Hotel aufzufrischen und Ihren zukünftigen Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Zusätzlich eröffnen wir bald eine Dependance am Ende des Parks mit 15 exklusiven Zimmern, die sicherlich Ihren Erwartungen entsprechen werden.

In der Dependance können Sie alle Vorzüge des Hotelservice und den Zugang zum Hotelpark genießen und sind dennoch für sich.
Bitte zögern Sie nicht, uns auf weitere Fragen anzusprechen. Wir würden uns alle sehr darüber freuen, Sie bald wieder herzlich bei uns in Baden-Baden willkommen zu heißen.
Mit herzlichen Grüßen

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
By Feuerstein
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Très bel hotel, bon petit déjeuner.
A noter la serviette et le peignoir pour les SPA et l' eau et le petite serviette pour les runners

Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre bel hôtel et que vous avez apprécié notre petit-déjeuner.

Nous sommes heureux d'avoir pu vous fournir des serviettes et des peignoirs pour profiter de l'espace bien-être, ainsi que de l'eau et des petites serviettes pour les joggeurs. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins pendant votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chaleureusement dans notre Hotel am Sophienpark lors de votre prochaine visite dans la région.

Avec nos meilleures salutations,

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

We enjoy very much.
To me personally if there a Jim and aa operated bar it was nicer

Thank you so much for sharing your kind feedback with us. We're delighted to hear that you enjoyed your stay.

We understand your preference for having a gym and a bar on-site. We're excited to inform you that as part of our comprehensive renovation plans starting in 2025, we will be adding a gym, a bar, and a restaurant to enhance our guests' experience. We believe these additions will further elevate your future stays with us.

In the meantime, our newly renovated Dependance featuring 15 exclusive rooms, will soon be opening its doors. We invite you to experience the comfort and luxury of these accommodations until our main renovations are complete.

The Caracalla-Therme, a five-minute walk away, offers a fitness studio called Arena Vita with a comprehensive fitness program.

Thank you again for your feedback, and we look forward to welcoming you back to our upgraded facilities in the near future!


Best wishes,

Marcus Scholz
Managing Director
By Ruth Wylde
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Amazing stay, everyone very friendly and helpful, would definitely stay here again.

Thank you so much for your fantastic feedback! We are thrilled to hear that you had an amazing stay with us and that our team members were friendly and helpful throughout your visit.

Your satisfaction is our top priority, and we're delighted to know that you would choose to stay with us again. We can't wait to welcome you back for another wonderful experience!

Spring is overwhelming us with a Lichtender Allee in full bloom and a lash green park and that soon will provide a wonderful scenery for having a breakfast on the terrace. An incredibly beautiful azalea bloom is imminent.

If there's anything we can assist you with in the meantime, please don't hesitate to let us know.

Best wishes,

Marcus Scholz
Managing Director
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