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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,180 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Hôtel de charme bien placé, grande chambre bien chauffée, au calme. Service réception fort agréable avec peignoir + linge à disposition pour les bains.

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Sophienpark Hotel à Baden-Baden. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.

C'est merveilleux de lire que notre emplacement idéal, nos grandes chambres bien chauffées et le calme environnant ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également ravis que notre service à la réception ait été à la hauteur de vos attentes, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir des peignoirs et du linge pour vos bains.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Sophienpark Hotel lors de votre prochaine visite à Baden-Baden. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des préférences particulières pour votre prochain séjour.

Cordialement,

Marcus Scholz
(Managing Director)
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Liebes Sophienpark Team,

ich bin seit 28 Jahren sehr gerne bei Ihnen, man fühlt sich einfach wohl in diesem freundlichem Umfeld. Der Service stimmt auch 100%. Das einzige, was verbessert werden kann, ist das Zimmer. Sie sind schön und absolut sauber, können aber natürlich modernisiert werden. Ich freue mich auf die Zeit nach der Renovierung.

Herzliche Grüße / Ingrid Beck

28 Jahre sind Sie unser Gast! Ganz herzlichen Dank dafür und für Ihr tolles Feedback. Es ist wirklich schön zu lesen, wie sehr Sie sich bei uns wohlfühlen. Das ist ein wunderschönes Kompliment an unser Haus und bedeutet uns sehr viel. Bald können wir unsere Dependance am Ende des Parks öffnen und 15 exklusiv eingerichtete Zimmer anbieten. Im Spätherbst 2024 wird dann unser Haupthaus umfassend renoviert und um ein Full Service Angebot erweitert. Ich bin gespannt, wie es Ihnen gefallen wird. Auf jeden würden wir uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder herzlich bei uns in Baden-Baden begrüßen dürfen, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
By Pavel Dimitrov
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

nice atmosphere, nice place and a little expensive

Many thanks for being our guest and for sharing your experiences. It´s wonderful to read how much you enjoyed your stay in our hotel am Sophienpark. Fall is indulging us with beautiful colors and we are already looking forward to the scenic christmas market in our vicinity.
If there is anything we can do for you concerning your next stay including finding the best offer, please let us know. Our team would be pleased to make your stay as comfortable as possible. We all would be happy to give you a warm welcome back in the near future, yours Marcus Scholz (managing director)
By Bob
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Super! It is always most enjoyable to stay in this hotel! Very friendly staff and great location in a beautiful building with their own parking house.

What a wonderful response! Thank you so much for being our guest for such a long time and giving us your positive feedback. Fall is a wonderful time to relax in the thermal spas in our vicinity, hike through the beautiful Black Forest, or visit the newest exhibition in the Museum Frieder Burda. If you need some more tips, please do not hesitate to contact us. We are always happy to make your stay as comfortable as possible and are much looking forward to welcoming you back in the near future. Yours, Marcus Scholz (managing director)
By Roger Mount
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Very friendly staff. Conveniently located hotel in centre of Baden Baden.

Thank you so much for being our guests and for leaving such friendly feedback. It makes me happy to see how much you appreciate our location and service.

Fall indulges us with beautiful colors and ideal conditions for day trips into the Black Forest, taking a bath in the thermal spas, and enjoying the beautiful city center with its very good restaurants and cultural highlights.

We would be happy to give you some great tips on how to really enjoy the beautiful autumn in Baden-Baden. In any case, we would be very happy to welcome you back soon. Yours, Marcus Scholz (managing director)
By Klaus-Gregor Hahn
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Allgemein zuverlässig und sauber. Allerdings war mein Zimmer für den Preis doch recht klein. Da ich aber geschäftlich unterwegs bin, kann ich damit leben. Für die Konferenz allgemein empfehle ich aber dringend, dass das Hotelproblem gelöst wird: es wäre großartig, wenn die ewige Baustelle Europäischer Hof und die noch nicht ewigen Sanierungsarbeiten am Badischen Hof nächstes Jahr endlich ihren Abschluss finden könnten. Außerdem sollte sich die Stadt darum bemühen, für die Dauer der Konferenz ggf mehr Taxis aus dem Umland zu beschaffen. Und schließlich: der verheerende Zustand der Deutschen Bahn, die im Fernverkehr katastrophale Verspätungen liefert, wirft wiederholt Überlegungen auf, die Konferenz künftig an einem anderen Ort stattfinden zu lassen. Nehmen Sie sich das bitte zu Herzen und werden auch die oder Ihr Verband in Berlin vorstellig. Das kann so nicht weitergehen!!!

Vielen lieben Dank, dass Sie unser Gast im Sophienpark waren und sich noch die Zeit für ein Feedback genommen haben. Ich bin bei der Fülle der Anmerkungen beruhigt, dass wir Ihren Aufenthalt mit unserem Service angenehm gestalten konnten. Damit das Reinsurance Meeting einwandfrei ablaufen kann, haben wir als Hotel und als Kongresshaus-Gastronomie gemeinsam mit der Baden-Baden Kur- und Tourismus Gmbh und vielen anderen Partnern in einen Shuttle-Service investiert, der Sie kostenfrei zu allen wichtigen Orten gebracht hat. Leider hat sich die Taxibranche nach der Corona Krise noch nicht wieder erholt. Wenn es hier Verbesserungsmöglichkeiten gibt, werden wir uns gerne darauf einstellen.

Wir teilen Ihre Sorge um die Deutsche Bahn, auch wenn gerade viele neue Schnellverbindungen aufgebaut werden. Die Anbindungen an den Karlsruhe Baden-Airpark mit Bus und Taxi und an den Flughafen Frankfurt am Main mit Zug oder Taxi funktionieren allerdings einwandfrei.

Wir selbst werden bald unsere neue Dependance mit 15 exklusiv ausgestatteten Zimmern anbieten und nach der Renovierung unseres Hauptgebäudes mit wesentlich mehr Zimmern als heute an den Start gehen. Die DEHOGA und die Baden-Baden Kur- und Tourismus GmbH setzen sich mit allen Beteiligten sehr dafür ein, dass Baden-Baden ein attraktiver Standort für die Hotellerie und somit auch für Gäste und Veranstaltungen bleibt. Wo sonst hat man, umrahmt vom Nationalpark Schwarzwald, ein kleines mondänes Welterbe, dass diese Fülle an hervorragenden Restaurants und kulturellen Angeboten bietet. Hier findet man auch während arbeitsreicher Tage noch Entspannung in den schönen Parks oder den Thermalbädern. Zudem wissen unsere französischen Köche, wie man bei uns im Hotel oder im Kongresshaus mit ausgesuchten Köstlichkeiten Leib und Seele zusammenhält.

Wir alle würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie weiterhin als unseren Gast willkommen heißen dürften Gerne beraten Sie wir Sie persönlich zu Ihrem Zimmerwunsch. Mit herzlichem Gruß, Marcus Scholz (Managing Director)
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ich freue mich jedes Jahr auf das herzliche Personal, welches mich schon bei Ankunft mit Namen begrüßt. Toll! Das Haus selber ist etwas in die Jahre gekommen, aber hat dafür persönlichen Charme. Zimmer sind immer sehr sauber, das Frühstück vollkommend ausreichend. Ich komme sehr gerne in Ihr Haus - bis nächstes Jahr!

Ganz herzlichen Dank, dass Sie immer wieder unser Gast sind. Darüber freuen wir uns wirklich sehr! Es ist schön zu lesen, wie wohl Sie sich bei uns fühlen. Bald können wir unsere Dependance am Ende des Parks öffnen und 15 exklusiv eingerichtete Zimmer anbieten. Im Spätherbst 2024 wird dann unser Haupthaus umfassend renoviert und um ein Full-Service Angebot erweitert. Gerne sind wir Ihnen bei der Planung Ihres nächsten Aufenthaltes behilflich und besprechen mit Ihnen die geeignete Zimmerwahl. Auf jeden Fall freuen wir uns sehr, wenn wir Sie bald wieder herzlich bei uns in Baden-Baden willkommen heißen dürfen, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Immer wieder schön in diesem Hotel. Wenn es eine Bar im Hause gäbe, wär es noch ein wenig schöner.

Was für ein schönes Feedback! Ganz herzlichen Dank, dass Sie immer wieder unser Gast sind. Ich freue mich sehr, dass Ihnen unser Hotel so gut gefällt und Sie sich während Ihres Aufenthaltes im Sophienpark richtig wohlfühlen. Ihrem Wunsch nach einer Bar kommen wir bei dem großen Renovierungsvorhaben für unser Haupthaus im Spätherbst 2024 nach und werden auch ein Restaurant dazu planen. Die neue Dependance bleibt während des Umbaus auf jeden Fall geöffnet. Bis dahin warten viele tolle Bars in unserer Nähe auf Ihre Entdeckung. Wir alle würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder herzlich bei uns in Baden-Baden willkommen heißen dürfen, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr schönes Ambiente, perfekte Lage, um in die Stadt zu gehen, sehr freundliches und hilfsbereites Personal (hatte mir ein anderes Kissen gewünscht und bekommen). Einziger Zusatzwunsch: auf dem Frühstücksbuffet auch vegane Brotbeläge/Aufstriche zu finden.

Ganz herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und uns noch Ihr nettes Feedback geben. Ich freue mich sehr, dass es Ihnen bei uns insgesamt gut gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben. Ihren Hinweis zu den veganen Aufstrichen haben wir sofort an die Küche gegeben, vielen Dank auch dafür! Bitte sprechen Sie uns auf Ihre Wünsche sofort an, denn eigentlich sind vegane Aufstriche auf dem Buffet angerichtet. Der Herbst trumpft jetzt mit den schönsten Farben auf, ein Gang durch unseren Hotelpark oder die Lichtentaler Allee lässt einen über die Pracht wirklich staunen. Unsere zentrale Lage in Baden-Baden ist gerade jetzt bei den vielen Veranstaltungen im Herbst super praktisch. Mal eben die Thermalbäder besuchen, danach toll essen gehen und später in ein Konzert. Das ist alles mit nur wenigen Schritten zu Fuß möglich. Wenn wir Ihnen ein paar tolle Tipps für Ihren nächsten Aufenthalt geben können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns immer, wenn wir Ihre Zeit bei uns so angenehm wie möglich gestalten können, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
By Damaris und Roger Nussbaumer
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr grosse und schöne, ruhige Suite. Mineralwasser und ein Früchtekorb auf dem Zimmer. Freundliches und hilfsbereites Personal. Hotel befindet sich mitten in der Altstadt.

Bitte Spinnweben auf dem Balkon oberhalb der Fenster entfernen.

Ansonsten wirklich sehr zufrieden. Besten Dank.

Vielen lieben Dank, dass Sie unser Gast im Hotel am Sophienpark waren sich noch so viel Zeit für eine Beschreibung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Selbstverständlich haben wir uns sofort um Anliegen gekümmert. Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben! Baden-Baden ist gerade im Herbst einer der besten Orte für erholsame Aufenthalte. Sie können spontan entscheiden, ob Sie lieber in die Thermalbäder gehen, ausgiebig im Schwarzwald wandern oder lieber in den schönen Geschäften ringsum shoppen möchten. Alles ist nur wenige Minuten entfernt. Gerne beraten wir Sie zu Ihrem nächsten Aufenthalt. Auf jeden Fall freuen wir uns sehr, wenn wir Sie bald wieder herzlich willkommen heißen dürfen, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
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