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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,180 reviews
:
By Otto
Business
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (24/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Zum Wohlfühlen ,sehr gut

Vielen lieben Dank, dass Sie unser Gast im Sophienpark waren und Ihr schönes Feedback teilen. Es sind die schönsten Momente für uns, wenn sich Gäste rundherum bei uns wohlfühlen. Falls Sie dennoch mal ein Anliegen oder einen Wunsch haben, zögern Sie bitte nie uns darauf anzusprechen. Schließlich wünschen wir uns, dass unsere Gäste zu 100% zufrieden sind und uns gerne wieder besuchen. Zurzeit werden wir mit dem schönsten Herbstwetter verwöhnt. Die Menschen genießen diese sommerlichen Tage, sitzen draußen vor den Restaurants, wandern durch den schönen Schwarzwald oder relaxen in den Thermen. Das ist Erholung pur. Wir alle freuen uns jetzt schon, wenn wir Sie bald wieder herzlich willkommen heißen dürfen, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
By Thielen Magdalena
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Hotel ist zu empfehlen und ich komme immer wieder gerne

Herzlichen Dank, dass Sie unser Gast im Sophienpark waren und gerne wieder bei uns übernachten möchten. Das ist wirklich ein wunderbares Kompliment! Ich freue mich sehr, dass Sie sich rundherum wohlgefühlt haben. Wenn wir irgendetwas während Ihres Aufenthaltes für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte sofort wissen. Wir freuen uns immer, wenn Sie Ihre Zeit bei uns vollauf genießen. Gerne geben wir Ihnen auch immer die neuesten Tipps für schöne Unternehmungen. Während dieser wunderschönen Herbsttage kann man die schönsten Ausflüge unternehmen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder herzlich in Baden-Baden begrüßen können, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

staff very polite, very clean, nice room.

It makes us happy to read, how much you enjoyed our service and ambience. Many thanks for your visit in our Hotel am Sophienpark and for sharing your experiences. Did you enjoy these sunny and warm days to discover Baden-Baden? Autumn couldn’t be more beautiful. If we can do anything for you concerning your next trip, please let us know. We all would be pleased by welcoming you back soon, yours Marcus Scholz (managing director)
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Schönes, nostalgisches Hotel in sehr zentraler Lage. Das Personal ist ausgesprochen höflich und hilfsbereit! Kleine Anmerkung zum Frühstück. Wir würden uns eine größere Brotauswahl wünschen. Ansonsten könnten man die Balkone von dem Mobiliar netter gestalten und evtl. in naher Zukunft auch mal renovieren.

Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ganz herzlichen Dank, dass Sie unsere Gäste waren und sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Tatsächlich haben wir große Renovierungspläne. Im November öffnen wir das frisch renovierte Schweizerhaus am Ende des Parks, um uns dann ab Herbst nächsten Jahres mit dem Haupthaus zu befassen.
Könnenden Sie die sonnigen und warmen Herbsttage in Baden-Baden genießen? Die Temperaturen sind ideal für alle Unternehmungen. Abends locken viele kulturelle Veranstaltungen im Festspielhaus, dem Kurhaus oder Theater. Da fällt die Wahl nicht gerade leicht. Gerne beraten wir Sie zu Ihrem nächsten Aufenthalt. Vielleicht können Sie dann bereits in der neuen Dependance buchen? Wir würden uns sehr darüber, Sie bald wieder in Baden-Baden willkommen zu heißen, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
By Ton
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Het ontvangst was zeer goed. Bedden waren aan de harde kant en de afvoer van een van de wastafels waren verstopt.

Thank you so much for having been our guests at Sophienpark and for taking the time to write us your friendly feedback. I apologize for any inconvenience. If there is anything we can do for you during your stay, please let us know. We would have loved to help you. We can provide a soft topper for the mattress. In case of a problem with your bathroom, we would have given you another room. Unfortunately we did not know about your problems. I can only admit that I am deeply sorry. We always want to make your stay as convenient as possible. Did you still enjoy the sunny late summer days in Baden-Baden? If we can do anything concerning your next stay, please let us know. We all would be pleased to welcome you back in the near future, yours Marcus Scholz (managing director)
By Bill
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir kommen immer wieder gerne!

Eine schönere Antwort kann man sich für ein Hotel kaum vorstellen! Ganz herzlichen Dank, dass Sie immer wieder gerne unsere Gäste sind und Ihre guten Erfahrungen teilen. Baden-Baden im sonnigen Herbst genießen zu können, ist schon etwas sehr Besonderes. Die beinahe sommerlichen Temperaturen, das Dolce Vita, der erholsame Schwarzwald, die Thermen oder das kulturelle Angebot. Hier kommt jeder auf seine Kosten. Gerne geben wir Ihnen noch viele wertvolle Tipps. Auf jeden Fall würden wir uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder herzlich willkommen zu heißen, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
By E Thurgood
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Excellent-good location helpful staff beautiful room

What a wonderful feedback! Thank you so much for having been our guest at Sophienpark and for sharing your positive experiences. We are all happy you enjoyed your stay with so much. Falls is indulging us with beautiful sunny days and warm temperatures. Discovering the city, sitting outside in cafés and good restaurants nearby or hiking in the Black Forest. Whatever you like to do, it’s such a pleasure in autumn. If we can do anything concerning your next stay, please let us know. We all would be pleased to welcome you back in the near future, yours Marcus Scholz (managing director)
By Yarbrough, William
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

We very much enjoyed our stay at your property. The hotel was very conveniently located for sightseeing. Our room was very spacious and comfortable, and the staff were friendly and helpful.

What a nice feedback! Thank you so much for being our guest at the Hotel am Sophienpark and sharing your beautiful experience. Slowly we are preparing for September. Late summer is a wonderful time when the cultural life starts the new season, the Baden cuisine comes up with delicious dishes and the hikes in the Black Forest could not be more beautiful. We would be happy to give you valuable insider tips. In any case, we would be very happy to welcome you back soon, your Marcus Scholz (Managing Director)
By Daniela Boransky
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Tolles Frühstücksbuffet das keine Wünsche offen lässt, sehr nettes zuvorkommendes Personal egal ob beim Frühstück an der Rezeption oder das Reinigungspersonal. Die Zimmer und die Einrichtung sind etwas in die Jahre gekommen.

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch im Sophienpark gefreut. Ihre Anerkennung für unser Team gebe ich sofort weiter! Unsere zentrale Lage in Baden-Baden ist gerade jetzt bei den vielen Veranstaltungen im Herbst absolut praktisch. Mal eben in die Thermen springen, danach schick essen gehen und später in ein Konzert. Das alles mit nur wenigen Schritten zu Fuß. Wen wir Ihnen ein paar tolle Tipps für Ihren nächsten Aufenthalt geben können, melden Sie sich einfach. Wir freuen uns immer, wenn wir Ihre Zeit bei uns so angenehm wie möglich gestalten können, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
P.S.: Im November planen wir die Eröffnung unserer Dependance mit 15 exklusiven Zimmern am Ende des Parks. Damit bereiten wir uns auf die große Renovierung im Herbst 2024 vor.
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr gut, großzügiges Familienzimmer und Aufstellung eines Kinderbettes sowie einem erfrischenden Getränk und Leckerlies für den Hund.

Ganz herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie sich als Familie so wohl bei uns gefühlt haben. Hatten Sie eine schöne Zeit in Baden-Baden? Die herrlichen Spätsommertag sind ideal für einen schönen Stadtbummel, ein Eis auf der Piazza oder einen Ausflug in den Schwarzwald. Gerne geben wir Ihnen tolle Tipps für Ihren nächsten Aufenthalt. Gerade für Familien mit Kindern biete unsere Region unglaublich viel. Zögern Sie bitte nie, uns nach den besten Veranstaltungen oder Unternehmungen zu fragen. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder in Baden-Baden willkommen zu heißen, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
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