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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,136 reviews
:
By A. und R.Boxberg
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (11/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir durften 2 Nächte in der Dependance verbringen und wir waren von dem freundlichen Empfang, vom Zimmer und dem Charme der Dependance begeistert. Ein für uns eine gelungene Renovierung. Gerne kommen wir wieder.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese wunderbaren Worte genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserer Dependance so wohlgefühlt haben und den Charme des historischen Schweizerhauses genießen konnten. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass der freundliche Empfang Ihren Aufenthalt bereichert hat. Das bedeutet uns während der Renovierungsphase des Haupthauses besonders viel.

Die ruhige Lage am Park und gleichzeitig die Nähe zur Innenstadt machen die Dependance zu einem ganz besonderen Ort. Gerade in der aktuellen Jahreszeit lohnt sich ein Bummel durch Baden-Baden besonders. Auch der Christkindelsmarkt ganz in unserer Nähe sorgt bis zum 6. Januar für eine stimmungsvolle Atmosphäre.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen und darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße und eine schöne Weihnachtszeit

Marcus Scholz
Managing Director
By Schmitt Manuela
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (11/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Das kleine Haus wird mit sehr viel Engagement und Freundlichkeit geführt. Wor danken allen für den tollen Service - vom Reinigungspersonal über den Service beim Frühstück bis zur Rezeption. Grandios, wie wir noch zu einem Taxi kamen.
Bitte gerne weiter so!

Herzlichen Dank für Ihre wunderbaren Worte! Wir lesen sie mit einem großen Lächeln. Unser gesamtes Team im kleinen Schweizerhaus lebt genau von diesem Miteinander, und wir freuen uns sehr, dass Sie das Engagement vom Housekeeping über den Frühstücksservice bis zur Rezeption so wahrgenommen haben.

Dass wir Ihnen auch beim Taxi noch helfen konnten, gehört für uns ganz selbstverständlich dazu. Konnten Sie die schöne weihnachtliche Stimmung in Baden-Baden genießen? Der Christkindelsmarkt hat noch bis zum 6. Januar geöffnet und das kulturelle Leben läuft zur Höchstform auf.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns in unserer Dependance begrüßen zu dürfen und begleiten Sie gern erneut mit Herz und Aufmerksamkeit durch Ihren Aufenthalt.

Herzliche Grüße und eine frohe Weihnachtszeit

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Alles perfekt!
Sehr schöner Aufenthalt.

Wie schön, das zu lesen!
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als rundum gelungen erlebt haben. Gerade in unserer kleinen, exklusiv eingerichteten Dependance im historischen Schweizerhaus genießen viele Gäste die ruhige Atmosphäre und die Sonnenterrasse direkt am Park.

Dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, bedeutet uns viel. Baden-Baden zeigt sich zu jeder Jahreszeit von seiner schönsten Seite und aktuell lockt ganz in der Nähe noch der stimmungsvolle Christkindelsmarkt bis zum 6. Januar.

Wir freuen uns, Sie bald wieder mitten in der Stadt begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße und eine schöne Weihnachtszeit

Marcus Scholz
Managing Director
By Thomas
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Super Hotel
Mit grossen Zimmer

Vielen lieben Dank für Ihr schönes Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unseren großzügigen Zimmern wohlgefühlt haben. Gerade in unserer exklusiv eingerichteten Dependance im historischen Schweizerhaus genießen viele Gäste die Ruhe und das private Ambiente.

Dass Sie „Super Hotel“ schreiben, motiviert unser Team sehr. Umso schöner, dass Sie Baden-Baden von hier aus entdecken konnten. Die Dependance liegt mitten in der Stadt, viele Highlights sind nur ein paar Schritte entfernt. Bis zum 6. Januar lohnt sich auch ein Bummel über den stimmungsvollen Christkindelsmarkt ganz in unserer Nähe.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen, vielleicht ja bald wieder bei uns im Sophienpark.

Herzliche Grüße und eine frohe Weihnachtszeit

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (05/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ein schönes, kleines Hotel mit viel Liebe eingerichtet. Ich hatte ein sehr geschmackvoll eingerichtetes Zimmer. Super nettes Personal. Jederzeit wieder gerne

Was für ein schönes Feedback! Herzlichen Dank für Ihre wundervollen Worte! Wir freuen uns riesig, dass Ihnen der persönliche Stil unseres Hauses so gut gefallen hat und Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben. Unser Team liest solche Rückmeldungen natürlich immer mit einem großen Lächeln – herzlichen Dank dafür.

Aktuell entsteht im Haupthaus etwas ganz Neues, deshalb begrüßen wir unsere Gäste im historischen Schweizerhaus am Rand des Parks. Dort genießen Sie denselben persönlichen Service, nur noch etwas privater. Vielleicht haben Sie beim nächsten Aufenthalt auch Lust auf einen Spaziergang durch den Kurpark oder eine kleine Auszeit in den Thermen, Gerade jetzt im Winter einfach herrlich. Vor dem Kurhaus und in den Kolonnaden funkelt wieder der Weihnachtsmarkt, den sollten Sie sich nicht entgehen lassen.

Wir arbeiten mit viel Liebe am zukünftigen Hotel am Sophienpark mit Restaurant, Bar und einem kleinen Wellnessbereich. Bis dahin freuen wir uns auf jede Begegnung im Schweizerhaus.

Herzliche Grüße und eine schöne Weihnachtszeit

Marcus Scholz
Managing Director

No Public Name
Couple
Reviewed: 6 months ago (04/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Freundlicher Empfang, sehr schönes Zimmer. Frühstücksangebot und Frühstücksraum eher überschaubar und den Zimmerpreis. Das ganze Haus wirkt halt etwas eng (bis auf das Zimmer selbst, das war sehr geräumig und toll ausgestattet).

Leider kein Hinweis auf Blockiergebühr bei der Ladesäule, das hat mich noch mal über 80 EUR extra gekostet. Das hat mich echt genervt.

Sicher ein gutes Hotel, aber das nächste mal werde ich mir für den Preis etwas mit mehr Großzügigkeit buchen.

Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses offene Feedback genommen haben. Ich freue mich sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer so gut gefallen hat und Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben. Gerade die Großzügigkeit der Zimmer in unserer Dependance hören wir derzeit oft. Das historische Schweizerhaus bietet dafür wirklich einen besonderen Rahmen.

Beim Frühstück und den Räumlichkeiten verstehe ich Ihren Eindruck sehr gut. Da wir aktuell nur unsere Dependance geöffnet haben, fällt manches tatsächlich etwas kleiner aus als später im Haupthaus. Nach der Renovierung wird es deutlich mehr Platz geben – mit Restaurant, Bar und einem Bereich zum Entspannen. Ich bin mir sicher, dass wir dann genau die Großzügigkeit bieten, die Sie sich wünschen.

Die zusätzliche Gebühr an der Ladesäule tut mir ehrlich leid. Sie haben völlig recht, das fühlt sich im Nachhinein ärgerlich an. Nach Abschluss des Ladens fallen leider überall entsprechende Kosten an, dennoch prüfen wir gerade, wie wir das künftig transparenter kommunizieren können, damit solche Überraschungen gar nicht erst entstehen.

Wenn Sie im Winter noch einmal vorbeischauen möchten: Der Weihnachtsmarkt direkt am Kurhaus ist jedes Jahr ein richtig stimmungsvolles Erlebnis. Ein Besuch in der Caracalla oder ein Spaziergang durch den Kurpark passen wunderbar dazu.

Ich würde mich freuen, wenn Sie uns nach dem Umbau noch einmal eine Chance geben. Dann zeigen wir Ihnen gern die neue Großzügigkeit unseres Hauses.

Herzliche Grüße und eine schöne Weihnachtszeit,

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (03/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Personal sehr zuvorkommend und höflich, man fühlt sich willkommen.

ielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben!

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so willkommen gefühlt haben. Gerade in unserer kleinen Dependance im Schweizerhaus möchten wir unseren Gästen das Gefühl geben, wirklich angekommen zu sein. Es ist schön zu hören, dass unser Team Ihnen diesen Eindruck vermitteln konnte.

Vielleicht haben Sie ja noch ein wenig Zeit, um Baden-Baden weiter zu entdecken. Der Christkindelsmarkt im Kurpark und in den Kolonnaden sorgt bis zum 6. Januar für eine besonders stimmungsvolle Atmosphäre, und von uns aus sind Sie in wenigen Schritten mitten im Geschehen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (02/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Tolle Lage mit sehr freundlichem Personal.

Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Lage so gutgetan hat – gerade jetzt im Winter, wenn der Kurpark morgens leicht gefroren ist und nachmittags der Weihnachtsmarkt vor dem Kurhaus leuchtet.

Unser Team in der Dependance gibt im Moment wirklich alles, um die Umbauzeit so angenehm wie möglich zu gestalten, und Ihr Lob gebe ich gerne sofort an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserer Dependance willkommen zu heißen. Schließlich hat der Winter im Schwarzwald etwas Magisches. Und wenn der Umbau abgeschlossen ist, freuen wir uns auf den Moment, Ihnen wieder ein komplett erneuertes Haus mit Restaurant, Bar und einem kleinen Wellnessbereich zu zeigen.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz
Managing Director
By Klaus Peter Schätzle
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (02/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir haben uns ,wie bei den letzten 2 Male ,sehr wohl gefühlt.Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend und Fragen werden kompetent beantwortet.

Wie schön, dass Sie wieder bei uns waren. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich auch beim dritten Besuch so wohlgefühlt haben. Ganz herzlichen Dank für Ihre Treue. Unser Team im Schweizerhaus gibt wirklich alles, damit Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen, und es macht Spaß zu hören, dass genau das bei Ihnen ankommt.

Gerade jetzt, während wir das Haupthaus für das zukünftige Full-Service-Hotel vorbereiten, bedeutet uns Ihr positives Feedback besonders viel. Die Dependance liegt ja wunderbar ruhig am Rand des Parks und trotzdem sind Sie in ein paar Schritten mitten im Geschehen. Falls Sie in den nächsten Wochen noch einmal vorbeischauen: Der Christkindelsmarkt rund um das Kurhaus sorgt bis zum 6. Januar für eine richtig schöne Stimmung.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!


Marcus Scholz
Managing Director
By Marcel Grünen
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Das ist jetzt bereits der zweiter Aufenthalt im dependance des Hotels, welches aufgrund von aufwendigen Sarnierungsarbeiten geschlossen ist. Sehr schöne und moderne Zimmer und Bäder, leckeres reichhaltiges Frühstück und wie immer, sehr freundliches und sympathisches Personal. Parkgarage mit ausreichend Stellplätzen und zwei Ladesäulen für E-Autos im Freien. Zugang von der Parkgarage in die Rezeption ist barrierefreien und durch die Automatischen Türen auch sehr komfortabel mit viele Gepäck und vollen Händen.Die Lage ist sensationell. Sehr ruhig gelegen und trotzdem in 2 Gehminuten im Centrum !”

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem zweiten Aufenthalt bei uns in der Dependance! Wir freuen uns riesig, dass Sie sich wieder so wohlgefühlt haben, und es ist besonders schön, dass Ihnen die modernen Zimmer und das Frühstück gefallen. Ihr Kompliment ans Team gebe ich sofort weiter! Gerade während der Umbauphase bedeutet uns das alles besonders viel.
Wie toll, dass Sie die Parkgarage, die E-Ladesäulen und der barrierefreie Zugang so hervorheben. Das ist hier mitten in der Innenstadt wirklich komfortabel.

Die Lage direkt am Park und nur wenige Schritte ins Zentrum bietet viele Möglichkeiten: Spazieren im Kurpark, einen Bummel durch die charmante Innenstadt oder jetzt bis 6. Januar den Christkindelsmarkt besuchen – ein kleiner Wintertraum mitten in Baden-Baden. Wir freuen uns schon, Sie beim nächsten Besuch wieder persönlich willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz

Managing Director
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