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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,136 reviews
:
By JAN MAURlTZ
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Prima hotel midden in centrum

Thank you very much for your lovely feedback! We’re delighted that you enjoyed our central location - everything in Baden-Baden is just a short stroll away. Our little dependance offers a peaceful hideaway right next to the park, perfect for relaxing after exploring the city. We hope your time here was just as special as the setting itself.

Warm regards,

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 8 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alle an der Rezeption sehr freundlich und bemüht. Alle aufmerksam zu meinem Geburtstag gratuliert.Zimmer sehr angenehm gestaltet.dusche sehr praktisch gesraltet.gargarenausfahrt sehr eng zu kurven.positiv jeden Tag neues Mineralwasser auf dem Zimmer.

Ganz herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Geburtstag bei uns verbracht haben und dass unser Team an der Rezeption Ihnen den Tag ein kleines Stück schöner machen konnte. Es ist wunderbar zu wissen, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Ja, die Garagenausfahrt mag nicht die größte sein, aber bei unserer Innenstadtlage war das der Kompromiss. Tagsüber kann Ihnen gerne ein Hausdiener das Auto aus der Garage setzen, bitte sprechen Sie uns einfach darauf an.

Es bedeutet uns viel, wenn Stammgäste wie Sie unsere Dependance am Rande des Hotelparks so wertschätzen. Gerade jetzt, während wir das Haupthaus in ein modernes Full-Service-Hotel mit Restaurant, Bar und kleinem Wellnessbereich verwandeln, ist Ihre Treue ein echtes Geschenk.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder in Baden-Baden willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Loved our experience at your hotel!! Only problem was that we stayed only one day but that is our fault. We will absolutely recommend your hotel to our friends and if we ever pass through Baden-Baden, we will definitely stay at your hotel

Wie schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben! Ganz herzlichen Dank, dass Sis sich noch die Zeit für ein Feedback genommen haben, das bedeutet uns viel.

Wir verstehen nur zu gut, dass ein Tag viel zu kurz ist. Baden-Baden hat ja auch einfach zu viele schöne Ecken, die man entdecken möchte.

Wir freuen uns riesig über Ihre Weiterempfehlung und hoffen sehr, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen - dann vielleicht gleich für ein paar entspannte Tage mehr. Nach dem Umbau erwarten Sie dann auch ein neues Restaurant, eine Bar und ein kleiner Wellnessbereich. Da lohnt sich ein längerer Aufenthalt gleich doppelt.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
By Jochen Müller-Nyland
Friends
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Perfekt, wie jedes Jahr. Kommen immer wieder sehr gerne.

Wir freuen uns sehr, dass Sie uns schon seit so langer Zeit die Treue halten und immer wieder gerne zu uns kommen. Ganz herzlichen Dank dafür! Gerade während der Umbauphase bedeutet uns das besonders viel. Die Dependance im Schweizerhaus hat ja ihren ganz eigenen Charme - die Terrasse zum Park lädt auch an warmen Herbsttagen einfach zum Durchatmen ein. Und sobald es Sie nach draußen zieht, liegen die schönsten Seiten Baden-Badens direkt vor der Tür, ob ein Spaziergang durch die Lichtentaler Allee oder ein Bummel durch die Stadt.

Wir freuen uns schon jetzt auf das nächstes Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 9 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Der allgemeine Eindruck ist sehr gut. Besonders der Service in der Rezeption.

Ganz herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Schweizerhaus willkommen gefühlt haben und besonders der Empfang an der Rezeption positiv in Erinnerung geblieben ist. Gerade dort legen wir viel Wert auf persönliche Gespräche und kleine Details, die den Aufenthalt noch angenehmer machen.

Vielleicht hatten Sie zwischendurch Gelegenheit, den Kurpark zu genießen oder eines der schönen Cafés in der Lichtentaler Allee auszuprobieren - Baden-Baden hat ja so viele kleine Schätze zu bieten. Und wenn wir nach dem Umbau wieder mit Haupthaus, Restaurant, Bar und kleinem Wellnessbereich starten, können wir Ihre Begeisterung hoffentlich noch steigern.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schön, eine Info zur geänderten Anfahrt vorab wäre nett gewesen.

Vielen lieben Dank für Ihren Hinweis. Sie haben vollkommen recht: Eine entspannte Anreise gehört zum gelungenen Aufenthalt einfach dazu. Wir versuchen immer, unsere Gäste rechtzeitig über die geänderte Zufahrt zu informieren. Sobald die Buchung jedoch über ein Portal erfolgt, erhalten wir leider keine persönliche E-Mail-Adresse und können nicht direkt Kontakt aufnehmen. Das tut uns wirklich leid, dass es bei Ihnen dadurch zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.

Umso schöner, dass Sie bei uns angekommen sind und hoffentlich die Ruhe im Schweizerhaus und den Blick in den Park genießen konnten. Vielleicht haben Sie auch die Gelegenheit genutzt, ein wenig durch die Altstadtgassen zu schlendern oder in einem der Cafés in unserer Nähe zu verweilen.
Nach dem Umbau unseres Haupthauses wird vieles einfacher - auch die Anfahrt, versprochen. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
By Geisenberger
Family
80+ years
Reviewed: 9 months ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr angenehmes, bequemes, ruhiges Hotel in zentraler Lage. Grosszügige moderne Zimmer, die Betten eine wahre Freude. Natûrlich kein Vergleich mit Athmosphäre usw mit dem Sophienparkhotel, aber eine gut gelöste Zwischenetappe

Ganz herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es stimmt, unser Schweizerhaus ist ein wenig anders als das große Hotel am Sophienpark - familiärer, intimer und mit einem eigenen historischen Charme. Wir freuen uns, dass Sie die Ruhe, die bequemen Betten und die moderne Ausstattung genießen konnten. Für uns ist es ebenfalls nur eine „Zwischenetappe“ und persönlich etwas ganz Besonderes: Hier können wir Gäste mitten in Baden-Baden willkommen heißen und uns noch intensiver um einen angenehmen Aufenthalt kümmern.

Nach der Renovierung im Haupthaus erwartet Sie dann wieder eine ganz besonders elegante Atmosphäre - mit Restaurant, Bar und kleinen Wellnessmomenten. Bis dahin laden wir Sie herzlich ein, die Dependance als ruhigen Rückzugsort für Ihre nächsten Baden-Baden-Besuche zu nutzen. Vielleicht bleibt beim nächsten Mal auch Zeit für einen Spaziergang über die Lichtentaler Allee oder einen Besuch in der schönen Caracalla Therme. Wir haben die Wellnessbag schon vorbereitet.

Wir alle würden uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
By RENY
Business
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles war wunderbar, vielen herzlichen Dank

So ein schönes Feedback - 100 % Zufriedenheit beeutet uns die Welt! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Zeilen genommen haben. Für uns in der Dependance bedeutet das, dass wir genau da weitermachen: Mit viel persönlichem Einsatz, einem Lächeln und der Freude, unsere Gäste inmitten von Baden-Baden willkommen zu heißen.

Vielleicht entdecken Sie beim nächsten Aufenthalt noch ein paar unserer Nachbarn - das wunderbare Café König, die entspannende Caracalla-Therme oder die neue Ausstellung im
Und wenn das Haupthaus nach der Renovierung wieder öffnet, warten zusätzlich Restaurant, Bar und ein kleiner Wellnessbereich auf Sie.

Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen!

Herzliche Grüße

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Freundlich, kompetente Mitarbeiter/innen

Was für ein schönes Kompliment - vielen lieben Dank dafür! Unser kleines Team im Schweizerhaus freut sich riesig über Ihre Worte. Gerade weil wir aktuell nur wenige Zimmer haben, können wir uns viel Zeit nehmen, damit Sie sich rundum wohlfühlen. Dieses persönliche Miteinander macht den Aufenthalt hier für uns alle besonders.

Vielleicht hatten Sie nebenbei Gelegenheit, durch die Lichtentaler Allee zu spazieren oder einen Kaffee im Zentrum zu genießen. Baden-Baden hat so viele charmante Ecken, die nur einen Schritt entfernt sind. Und wir sind voller Vorfreude: Nach dem Umbau werden wir Sie im Haupthaus mit noch mehr Komfort, einer Bar und einem kleinen Wellnessbereich begrüßen können.

Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns in Baden-Baden begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz
Managing Director

By Dennis B
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

EXCELLENT HOTEL in a great location and a wonderful staff that were extremely helpful. We could walk to everything we wanted to see and do and came back to a super clean, spacious, and well-appointed room. Absolutely wonderful stay.

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage und den persönlichen Service im Schweizerhaus genießen konnten. Schön, dass Sie sich in Ihrem Zimmer rundum wohlgefühlt haben, das bedeutet uns viel. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste nach einem Tag voller Erkundungen in Baden-Baden entspannt zurückkehren können. Vielleicht haben Sie ja beim nächsten Besuch Lust, den Kurpark zu durchstreifen oder eine entspannte Auszeit in den Thermen zu genießen - all das liegt direkt vor unserer Tür.

Nach der Renovierung freuen wir uns schon jetzt, Ihnen zusätzlich unser neues Restaurant, die Bar und den kleinen Wellnessbereich zu zeigen.

Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
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