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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,160 reviews
:
By Geisenberger
Family
80+ years
Reviewed: 10 months ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr angenehmes, bequemes, ruhiges Hotel in zentraler Lage. Grosszügige moderne Zimmer, die Betten eine wahre Freude. Natûrlich kein Vergleich mit Athmosphäre usw mit dem Sophienparkhotel, aber eine gut gelöste Zwischenetappe

Ganz herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es stimmt, unser Schweizerhaus ist ein wenig anders als das große Hotel am Sophienpark - familiärer, intimer und mit einem eigenen historischen Charme. Wir freuen uns, dass Sie die Ruhe, die bequemen Betten und die moderne Ausstattung genießen konnten. Für uns ist es ebenfalls nur eine „Zwischenetappe“ und persönlich etwas ganz Besonderes: Hier können wir Gäste mitten in Baden-Baden willkommen heißen und uns noch intensiver um einen angenehmen Aufenthalt kümmern.

Nach der Renovierung im Haupthaus erwartet Sie dann wieder eine ganz besonders elegante Atmosphäre - mit Restaurant, Bar und kleinen Wellnessmomenten. Bis dahin laden wir Sie herzlich ein, die Dependance als ruhigen Rückzugsort für Ihre nächsten Baden-Baden-Besuche zu nutzen. Vielleicht bleibt beim nächsten Mal auch Zeit für einen Spaziergang über die Lichtentaler Allee oder einen Besuch in der schönen Caracalla Therme. Wir haben die Wellnessbag schon vorbereitet.

Wir alle würden uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
By RENY
Business
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles war wunderbar, vielen herzlichen Dank

So ein schönes Feedback - 100 % Zufriedenheit beeutet uns die Welt! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Zeilen genommen haben. Für uns in der Dependance bedeutet das, dass wir genau da weitermachen: Mit viel persönlichem Einsatz, einem Lächeln und der Freude, unsere Gäste inmitten von Baden-Baden willkommen zu heißen.

Vielleicht entdecken Sie beim nächsten Aufenthalt noch ein paar unserer Nachbarn - das wunderbare Café König, die entspannende Caracalla-Therme oder die neue Ausstellung im
Und wenn das Haupthaus nach der Renovierung wieder öffnet, warten zusätzlich Restaurant, Bar und ein kleiner Wellnessbereich auf Sie.

Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen!

Herzliche Grüße

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Freundlich, kompetente Mitarbeiter/innen

Was für ein schönes Kompliment - vielen lieben Dank dafür! Unser kleines Team im Schweizerhaus freut sich riesig über Ihre Worte. Gerade weil wir aktuell nur wenige Zimmer haben, können wir uns viel Zeit nehmen, damit Sie sich rundum wohlfühlen. Dieses persönliche Miteinander macht den Aufenthalt hier für uns alle besonders.

Vielleicht hatten Sie nebenbei Gelegenheit, durch die Lichtentaler Allee zu spazieren oder einen Kaffee im Zentrum zu genießen. Baden-Baden hat so viele charmante Ecken, die nur einen Schritt entfernt sind. Und wir sind voller Vorfreude: Nach dem Umbau werden wir Sie im Haupthaus mit noch mehr Komfort, einer Bar und einem kleinen Wellnessbereich begrüßen können.

Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns in Baden-Baden begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz
Managing Director

By Dennis B
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

EXCELLENT HOTEL in a great location and a wonderful staff that were extremely helpful. We could walk to everything we wanted to see and do and came back to a super clean, spacious, and well-appointed room. Absolutely wonderful stay.

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage und den persönlichen Service im Schweizerhaus genießen konnten. Schön, dass Sie sich in Ihrem Zimmer rundum wohlgefühlt haben, das bedeutet uns viel. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste nach einem Tag voller Erkundungen in Baden-Baden entspannt zurückkehren können. Vielleicht haben Sie ja beim nächsten Besuch Lust, den Kurpark zu durchstreifen oder eine entspannte Auszeit in den Thermen zu genießen - all das liegt direkt vor unserer Tür.

Nach der Renovierung freuen wir uns schon jetzt, Ihnen zusätzlich unser neues Restaurant, die Bar und den kleinen Wellnessbereich zu zeigen.

Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
By Kati
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Top …………………………………….,

WOW! Ganz lieben Dank für das schöne Feedback. Ich hoffe, Sie konnten Ihre Zeit bei uns in Baden-Baden genießen.
Gerade mit Hund ist der Herbst in Baden-Baden eine wunderbare Zeit. Die langen Spaziergänge in der Lichtentaler Allee oder im Nationalpark Schwarzwald bieten einen echten Erholungswert.

Auf jeden Fall würden wir uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder bei uns in Baden-Baden willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Unsere Übernachtung war sehr angenehmen, das Design des Zimmers hat uns wirklich gefallen!

Unsere Übernachtung war sehr angenehmen, das Design des Zimmers hat uns wirklich gefallen!

Ganz herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! Gerade während der Umbauphase des Haupthauses bedeutet uns Ihr positives Feedback die Welt. Ich freue mich, dass Ihnen das neue Design der Dependance so gut gefällt. Damit haben Sie einen kleinen Vorgeschmack auf unser neues Hotel.

Baden-Baden biete zu jeder Jahreszeit ein einmaliges Erlebnis. Im Herbst freuen wir uns auf die erholsamen Stunden in den Thermalbädern, das große kulturelle Angebot und den naturbelassenen Schwarzwald. Gerne geben wir Ihnen wertvolle Tipps für tolle Unternehmungen.

Auf jeden Fall würden wir uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder bei uns in Baden-Baden willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz
Managing Director
By Rehm Georg und Laura
Family
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir sind seit 30 Jahren in Ihrem Hotel. Zuerst Holland Hotel Sophienpark, später Hotel am Sophienpark und jetrzt in der Dependance. in Punkte Freundlichkeit des Personals seit Ihr unübertrefflich, wir haben schon oft Kollegen oder Familienmitglieder mit dabei gehabt und werden das auch wieder tun, wenn nach dem Umbau dann wieder mehr Zimmer zur Verfügung stehen. Vielen Dank.

Ganz herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Ihr Feedback bedeutet uns viel, gerade weil Sie unsere Stammgäste sind. An dieser Stelle bedanken wir uns auch von Herzen für Ihre langjährige Treue - 30 Jahre ist eine unglaubliche Zahl!

Es ist einfach toll zu lesen, wenn Gäste über einen so langen Zeitraum zufrieden sind. Jetzt begleiten Sie uns sogar noch während der Renovierungszeit! Ich bin mir sicher, dass Sie von unserem neuen Hotel auch begeistert sein werden. Zumal sich mit einem hoteleigenen Restaurant und einer Bar im Haus die Zeit in Baden-Baden noch wesentlich entspannter genießen lässt.

Kann es sein, bei sich bei Ihrer Bewertung ein Fehler eingeschlichen hat? Wir haben einen Zufriedenheit-Score von 20%, was eher einer Beschwerde gleich kommt. Wir nehmen das sportlich und freuen uns jetzt schon sehr, wenn uns wieder besuchen kommen!

Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
By Susanne und Thomas Timm
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir kommen auf jeden Fall wieder, war alles perfekt.

Vielen lieben Dank für Ihr schönes Feedback! Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Ihnen unsere neue Dependance gefallen hat.
Die Kombination aus ruhiger, exklusiver Atmosphäre und der zentralen Lage in Baden-Baden lädt immer wieder zu entspannten Momenten und zu kleinen Entdeckungen in der Stadt ein.

Wir freuen uns schon darauf, wenn wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen.

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr gut geführtes Hotel, tolle Zimmer

Herzlichen Dank für Ihr schönes Lob! Es freut uns sehr, dass Sie unsere neue Dependance als gut geführt empfunden haben und Ihnen die Zimmer gefallen haben. Gerade während der Renovierungsphase unseres Haupthauses beutet uns das besonders viel.

Baden-Baden erlebt die ersten Vorboten für den Herbst. Das Licht wird sanft, die Farben gewinnen an Leuchtkraft und wir können uns auf die vielen wunderschönen Herbsttage freuen. Schließlich nimmt das kulturelle Leben wieder an Fahrt auf und man gönnt sich wieder öfter eine Auszeit im Thermalbad.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden

Marcus Scholz
(Managing Director)
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wie immer super. Ich freue mich immer wieder auf den nächsten Besuch.

Vielen lieben Dank für Ihre freundlichen Worte und vor allem für Ihre Treue auch während der Renovierung des Haupthauses!
Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihren Aufenthalt in unserer frisch renovierten Dependance genießen. Die Kombination aus ruhiger, exklusiver Atmosphäre und der zentralen Lage in Baden-Baden lädt immer wieder zu entspannten Momenten und zu kleinen Entdeckungen in der Stadt ein.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Marcus Scholz
Managing Director
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