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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,136 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Top bez. Preis, Leistung und Service.

Vielen Dank für dieses tolle Feedback! Wir freuen uns riesig, dass Sie Preis, Leistung und Service bei uns so positiv erlebt haben. Gerade in der Umbauphase ist es uns besonders wichtig, dass sich unsere Gäste in der Dependance im Schweizerhaus wohlfühlen.

Die Lage mitten in Baden-Baden macht es leicht, den Tag nach Lust und Laune zu gestalten. Ob ein Bummel durch die Altstadt, ein Besuch in der Caracalla Therme oder einfach ein Glas Wein auf unserer Sonnenterrasse zum Park.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen - vielleicht auch, wenn das neue Hotel am Sophienpark eröffnet ist.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director

By S. Reuß
Friends
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Top Service, Sehr angenehm sowie jedes erdenkliche Zuvorkommen in jeder Hinsicht. Da gibt es wirklich nichts was nichts war. Sehr sehr schöner Aufenthalt 👌

Ihr Lob macht uns gerade richtig glücklich! Ganz herzlichen Dank, dass Sie sich noch die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wenn Sie Ihren Aufenthalt als so angenehm und rundum zuvorkommend erlebt haben, dann haben wir unser Ziel erreicht. Unser kleines Schweizerhaus am Rand des Parks lebt von genau dieser persönlichen Atmosphäre und natürlich von Gästen wie Ihnen, die sie zu schätzen wissen.

Beim nächsten Mal lohnt sich bestimmt auch ein Abstecher in die Caracalla-Therme oder ein Spaziergang durch die Lichtentaler Allee mit einem Besuch im Museum Frieder Burda - Baden-Baden hat einfach viel zu bieten. Gerne geben wir Ihnen noch wertvolle Tipps für schöne Unternehmungen. Und nach unserem Umbau dürfen Sie sich zusätzlich auf ein Restaurant, eine Bar und einen kleinen Wellnessbereich freuen.

Herzliche Grüße,

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Lovely room and bathroom. Good facilities in room. Very pleasant reception on arrival. Great location.

Thank you for sharing such kind words! I’m really glad you enjoyed your room and the facilities. It’s wonderful to hear our reception team made you feel so welcome right from the start. Our little Swiss House really does have a prime spot in Baden-Baden - just a stroll to the Kurpark, the spas, and plenty of cosy cafés.

We’re already looking forward to welcoming you back, perhaps once our main building reopens with its new restaurant, bar, and wellness area - there’s a lot to look forward to.

Warm regards

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wenn man in so einem Hotel übernachtet, dann denk mal, man ist gerade in Paradies!! Alle sind nett es ist Sauber gutes Frühstück ich werde in Baden-Baden in kein anderes Hotel gehen. Grüße

Ein großes Dankeschön für diese wunderbaren Worte!

Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben - so sehr, dass Sie uns sogar als kleines Paradies beschreiben. Das ist für unser Team das schönste Kompliment überhaupt. Schön zu hören, dass Ihnen unser Frühstück geschmeckt hat und Sie sich bei uns so willkommen gefühlt haben.

Baden-Baden hat ja zu jeder Jahreszeit seinen Zauber, ob ein Spaziergang durch die Lichtentaler Allee, ein Besuch in der Caracalla Therme oder einfach ein Nachmittag in einem der kleinen Cafés in der Altstadt. Wir freuen uns jetzt schon, Sie wieder in unserer Dependance am Rande des Hotelparks zu begrüßen.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz
Managing Director
By Fathaya Al-Naemi
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

I had a wonderful stay at this hotel!
The reception staff were incredibly welcoming, professional, and helpful throughout my visit.
The room was clean, comfortable, and well-equipped with everything I needed.
The overall service was excellent, and the atmosphere was warm and relaxing.
I highly recommend this hotel and would definitely stay here again!

We’re so happy to hear you enjoyed your time with us and felt so well taken care of. Our reception team will be thrilled to know their welcome made such a difference to your stay.

It’s wonderful that you felt comfortable in your room and found everything you needed. Our Dependance, right at the edge of the park and in the heart of Baden-Baden, is a special place for us and we love when guests feel that same warm, relaxing atmosphere.
We’d be delighted to welcome you back anytime. And when you return, there’s always more to discover in Baden-Baden, from the Lichtentaler Allee to the Caracalla Spa or a stroll through the old town.

Warm regards


Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Very nice stay , very good location

Thank you so much for your wonderful response. We’re so happy you enjoyed your stay and our central location - the park, the boutiques, and the cozy cafés are all just a short stroll away. Until our main building reopens after its big makeover, we love welcoming guests to our charming Swiss House with its sunny terrace right by the park.

If there is anything we can do for you, please let su know. We’re already looking forward to seeing you again in Baden-Baden.

Warm regards

Marcus Scholz
Managing Director
By Graf
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr freundlich, alles sauber und aufgeräumt. Verbesserung (Zimmer 30)- Haken für Handtuch bei der Dusche.

Vielen lieben Dank für Ihre freundlichen Worte und das offene Feedback zu Zimmer 30! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Den fehlenden Haken für das Handtuch bei der Dusche nehmen wir uns gern zu Herzen. Solche kleinen Details machen den Unterschied.

Aktuell begrüßen wir unsere Gäste in der Dependance im historischen Schweizerhaus, wo wir mit persönlichem Service und sonniger Terrasse zum Park für Wohlfühlmomente sorgen. Wenn unser Haus nach dem Umbau wieder öffnet, können Sie sich auf viele weitere schöne Extras freuen, zum Beispiel unser neues Restaurant und eine kleine Wellnessoase.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und danken nochmals für Ihre wertvollen Hinweise!

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
By Harry
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wat een geweldig hotel, prachtige nieuwe kamer àlles klopt

Thank you so much for you friendly feedback. Your words made our day! We're thrilled that you enjoyed your stay and loved the newly designed room. It’s exactly this feeling we want to create: that everything simply feels right.

There’s so much to explore right outside the door - from the beautiful park to the charming streets of Baden-Baden. We hope to welcome you back soon, maybe even once our full-service hotel experience is fully up and running, with restaurant, bar and wellness.

Warm regards

Marcus Scholz
Managing Director
By Wyler
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Belle découverte, emplacement idéal, accueil très agréable et excellent rapport qualité prix.

Merci beaucoup pour ce joli retour !

Nous sommes ravis que notre petite dépendance nichée au bord du parc vous ait plu. L’emplacement, en plein cœur de Baden-Baden et pourtant au calme, est vraiment un atout - tout comme notre terrasse ensoleillée, parfaite pour une pause détente après une balade en ville.

C’est un plaisir pour nous d’accueillir chaque invité avec attention et chaleur, surtout en cette période de transformation de l’hôtel. Le meilleur reste à venir : un nouveau lieu avec restaurant, bar et un espace bien-être intime.

Au plaisir de vous revoir à Baden-Baden !

Marcus Scholz
Managing Director

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Tolle Lage, tolle Zimmer und sehr nettes Personal!

Lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung und dass Sie sich noch die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Lage mitten in Baden-Baden gefallen hat. Alles ist zu Fuß erreichbar, und gleichzeitig sind Sie an einem ganz privaten Rückzugsort. Besonders schön, dass auch unser kleines Team in der Dependance Sie so freundlich empfangen konnte. Wir geben unser Bestes, dass man sich hier sofort wohl fühlt.

Unsere Zimmer im historischen Schweizerhaus sind mit viel Liebe zum Detail eingerichtet, umso schöner, dass das bei Ihnen angekommen ist.

Vielleicht schauen Sie ja mal wieder vorbei. Die neue Hotelwelt entsteht gerade in großen Schritten, und Baden-Baden hat zu jeder Jahreszeit etwas Besonderes zu bieten.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz

Managing Director
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