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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,160 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Perfectly positioned hotel with a friendly and high quality service.

Thank you so much for your kind words.
We’re really happy that you enjoyed both the location in the heart of Baden-Baden and the service of our team, it means a lot to us. Our little Swiss house at the edge of the park is a special place for us, with its sunny terrace that makes breakfast or a glass of wine in the afternoon even more enjoyable.

Right now we are transforming the main Hotel am Sophienpark into a full-service hotel with restaurant, bar, spa and fitness. We can’t wait to welcome you back once everything is ready. Until then, the charm of Baden-Baden with its museums, parks and thermal baths is always worth another visit.

Warm regards

Marcus Scholz
Managing Director
By Barbara Dieterich
Alone
80+ years
Reviewed: 12 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es war wieder einmalig schön - hatte Bedenken wegen der Hitze - und dann - ein herrlich gekühltes Haus und Zimmer! Hoffe, bald wieder zu kommen.

Ganz herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Für uns ist es eine große Ehre, Sie wieder als Stammgast empfangen zu haben. Gerade während der Renovierungsphase des Haupthauses bedeutet es uns die Welt, wenn wir unsere treuen Gäste aufs Neue begeistern können.

In den klimatisierten Räumen kann man sich an heißen Sommertagen wirklich erholen und wir hoffen, dass Ihnen die neue Ausstattung mit Kaffeemaschine, Teezubereitung und Minibar die Tage angenehm gemacht hat.

Wir alle freuen uns, wenn wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen!

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
By Dieter Boesch
Friends
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wie immer sehr gut und ausserordentlich freundliches und zuvorkommendes Personal.

Haben Sie vielen Dank für Ihr herzliches Lob, das macht uns unglaublich stolz! Gerade hier im Schweizerhaus haben wir das große Glück, unsere Gäste noch persönlicher zu betreuen, und wir genießen es sehr, wenn dabei so eine schöne Rückmeldung entsteht.

Vielleicht hatten Sie ja zwischendurch Gelegenheit, durch die Lichtentaler Allee zu schlendern oder in einem der kleinen Cafés rund um den Leopoldsplatz einzukehren, diese Mischung aus Natur und Stadt macht Baden-Baden für uns alle immer wieder besonders.

Wir freuen uns schon auf den Tag, an dem wir Sie wieder in der Dependance oder nach dem Umbau auch im Haupthaus empfangen dürfen - dann mit schicken neuen Räumen, Restaurant, Bar und einem kleinen Wellnessbereich.

Herzliche Grüße,

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schönes Zimmer mit technischen Mängeln, sehr freundlichen Personal.

Haben Sie vielen lieben Dank für Ihr herzliches Lob, das macht uns unglaublich stolz! Gerade hier vielen Dank, dass Sie uns auf das defekte Oberlicht hingewiesen haben, so konnten wir den Schaden gleich beheben lassen. Ihre Aufmerksamkeit hat uns sehr geholfen!

Gleichzeitig freut es uns, dass unser Team Ihnen den Aufenthalt trotz der kleinen Panne angenehm gestaltet hat. Wir hoffen, Sie konnten die besondere Atmosphäre im Schweizerhaus genießen und vielleicht auch einen Spaziergang durch die Innenstadt oder einen Besuch in den Thermen mitnehmen. Beim nächsten Mal dürfen Sie sich auf ein rundum intaktes Zimmer freuen und nach der Renovierung des Haupthauses sogar auf viele neue Annehmlichkeiten wie Restaurant, Bar und einen kleinen Wellnessbereich.

Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen.

Herzliche Grüße,

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Top bez. Preis, Leistung und Service.

Vielen Dank für dieses tolle Feedback! Wir freuen uns riesig, dass Sie Preis, Leistung und Service bei uns so positiv erlebt haben. Gerade in der Umbauphase ist es uns besonders wichtig, dass sich unsere Gäste in der Dependance im Schweizerhaus wohlfühlen.

Die Lage mitten in Baden-Baden macht es leicht, den Tag nach Lust und Laune zu gestalten. Ob ein Bummel durch die Altstadt, ein Besuch in der Caracalla Therme oder einfach ein Glas Wein auf unserer Sonnenterrasse zum Park.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen - vielleicht auch, wenn das neue Hotel am Sophienpark eröffnet ist.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director

By S. Reuß
Friends
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Top Service, Sehr angenehm sowie jedes erdenkliche Zuvorkommen in jeder Hinsicht. Da gibt es wirklich nichts was nichts war. Sehr sehr schöner Aufenthalt 👌

Ihr Lob macht uns gerade richtig glücklich! Ganz herzlichen Dank, dass Sie sich noch die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wenn Sie Ihren Aufenthalt als so angenehm und rundum zuvorkommend erlebt haben, dann haben wir unser Ziel erreicht. Unser kleines Schweizerhaus am Rand des Parks lebt von genau dieser persönlichen Atmosphäre und natürlich von Gästen wie Ihnen, die sie zu schätzen wissen.

Beim nächsten Mal lohnt sich bestimmt auch ein Abstecher in die Caracalla-Therme oder ein Spaziergang durch die Lichtentaler Allee mit einem Besuch im Museum Frieder Burda - Baden-Baden hat einfach viel zu bieten. Gerne geben wir Ihnen noch wertvolle Tipps für schöne Unternehmungen. Und nach unserem Umbau dürfen Sie sich zusätzlich auf ein Restaurant, eine Bar und einen kleinen Wellnessbereich freuen.

Herzliche Grüße,

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Lovely room and bathroom. Good facilities in room. Very pleasant reception on arrival. Great location.

Thank you for sharing such kind words! I’m really glad you enjoyed your room and the facilities. It’s wonderful to hear our reception team made you feel so welcome right from the start. Our little Swiss House really does have a prime spot in Baden-Baden - just a stroll to the Kurpark, the spas, and plenty of cosy cafés.

We’re already looking forward to welcoming you back, perhaps once our main building reopens with its new restaurant, bar, and wellness area - there’s a lot to look forward to.

Warm regards

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wenn man in so einem Hotel übernachtet, dann denk mal, man ist gerade in Paradies!! Alle sind nett es ist Sauber gutes Frühstück ich werde in Baden-Baden in kein anderes Hotel gehen. Grüße

Ein großes Dankeschön für diese wunderbaren Worte!

Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben - so sehr, dass Sie uns sogar als kleines Paradies beschreiben. Das ist für unser Team das schönste Kompliment überhaupt. Schön zu hören, dass Ihnen unser Frühstück geschmeckt hat und Sie sich bei uns so willkommen gefühlt haben.

Baden-Baden hat ja zu jeder Jahreszeit seinen Zauber, ob ein Spaziergang durch die Lichtentaler Allee, ein Besuch in der Caracalla Therme oder einfach ein Nachmittag in einem der kleinen Cafés in der Altstadt. Wir freuen uns jetzt schon, Sie wieder in unserer Dependance am Rande des Hotelparks zu begrüßen.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz
Managing Director
By Fathaya Al-Naemi
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

I had a wonderful stay at this hotel!
The reception staff were incredibly welcoming, professional, and helpful throughout my visit.
The room was clean, comfortable, and well-equipped with everything I needed.
The overall service was excellent, and the atmosphere was warm and relaxing.
I highly recommend this hotel and would definitely stay here again!

We’re so happy to hear you enjoyed your time with us and felt so well taken care of. Our reception team will be thrilled to know their welcome made such a difference to your stay.

It’s wonderful that you felt comfortable in your room and found everything you needed. Our Dependance, right at the edge of the park and in the heart of Baden-Baden, is a special place for us and we love when guests feel that same warm, relaxing atmosphere.
We’d be delighted to welcome you back anytime. And when you return, there’s always more to discover in Baden-Baden, from the Lichtentaler Allee to the Caracalla Spa or a stroll through the old town.

Warm regards


Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Very nice stay , very good location

Thank you so much for your wonderful response. We’re so happy you enjoyed your stay and our central location - the park, the boutiques, and the cozy cafés are all just a short stroll away. Until our main building reopens after its big makeover, we love welcoming guests to our charming Swiss House with its sunny terrace right by the park.

If there is anything we can do for you, please let su know. We’re already looking forward to seeing you again in Baden-Baden.

Warm regards

Marcus Scholz
Managing Director
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