THE FLORIS hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,160 reviews
:
By Graf
Couple
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr freundlich, alles sauber und aufgeräumt. Verbesserung (Zimmer 30)- Haken für Handtuch bei der Dusche.

Vielen lieben Dank für Ihre freundlichen Worte und das offene Feedback zu Zimmer 30! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Den fehlenden Haken für das Handtuch bei der Dusche nehmen wir uns gern zu Herzen. Solche kleinen Details machen den Unterschied.

Aktuell begrüßen wir unsere Gäste in der Dependance im historischen Schweizerhaus, wo wir mit persönlichem Service und sonniger Terrasse zum Park für Wohlfühlmomente sorgen. Wenn unser Haus nach dem Umbau wieder öffnet, können Sie sich auf viele weitere schöne Extras freuen, zum Beispiel unser neues Restaurant und eine kleine Wellnessoase.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und danken nochmals für Ihre wertvollen Hinweise!

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
By Harry
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wat een geweldig hotel, prachtige nieuwe kamer àlles klopt

Thank you so much for you friendly feedback. Your words made our day! We're thrilled that you enjoyed your stay and loved the newly designed room. It’s exactly this feeling we want to create: that everything simply feels right.

There’s so much to explore right outside the door - from the beautiful park to the charming streets of Baden-Baden. We hope to welcome you back soon, maybe even once our full-service hotel experience is fully up and running, with restaurant, bar and wellness.

Warm regards

Marcus Scholz
Managing Director
By Wyler
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Belle découverte, emplacement idéal, accueil très agréable et excellent rapport qualité prix.

Merci beaucoup pour ce joli retour !

Nous sommes ravis que notre petite dépendance nichée au bord du parc vous ait plu. L’emplacement, en plein cœur de Baden-Baden et pourtant au calme, est vraiment un atout - tout comme notre terrasse ensoleillée, parfaite pour une pause détente après une balade en ville.

C’est un plaisir pour nous d’accueillir chaque invité avec attention et chaleur, surtout en cette période de transformation de l’hôtel. Le meilleur reste à venir : un nouveau lieu avec restaurant, bar et un espace bien-être intime.

Au plaisir de vous revoir à Baden-Baden !

Marcus Scholz
Managing Director

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Tolle Lage, tolle Zimmer und sehr nettes Personal!

Lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung und dass Sie sich noch die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Lage mitten in Baden-Baden gefallen hat. Alles ist zu Fuß erreichbar, und gleichzeitig sind Sie an einem ganz privaten Rückzugsort. Besonders schön, dass auch unser kleines Team in der Dependance Sie so freundlich empfangen konnte. Wir geben unser Bestes, dass man sich hier sofort wohl fühlt.

Unsere Zimmer im historischen Schweizerhaus sind mit viel Liebe zum Detail eingerichtet, umso schöner, dass das bei Ihnen angekommen ist.

Vielleicht schauen Sie ja mal wieder vorbei. Die neue Hotelwelt entsteht gerade in großen Schritten, und Baden-Baden hat zu jeder Jahreszeit etwas Besonderes zu bieten.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schönes und gepflegtes Hotel. Wir waren mit allem zufrieden und kommen jederzeit gerne wieder. Sehr empfehlenswert.

Vielen lieben Dank für dieses schöne Feedback!

Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns in der Dependance am Park so wohlgefühlt haben. Gerade in dieser besonderen Umbauzeit bedeutet uns Ihre Rückmeldung besonders viel. Unser Schweizerhaus mit seiner ruhigen Lage direkt am Park und doch mitten in Baden-Baden ist ein kleiner Rückzugsort - wie schön, dass er auch für Sie genau das war.

Bis unser neues Hotel mit Restaurant, Bar und Wellnessbereich eröffnet, setzen wir alles daran, unseren Gästen hier eine ganz besondere Atmosphäre zu bieten. Und wenn Sie sagen, Sie kommen gerne wieder, dann macht uns das einfach nur glücklich.
Vielleicht entdecken Sie bei Ihrem nächsten Besuch ja noch mehr von Baden-Baden. Ein Abstecher in die Thermen, ein Spaziergang durchs Paradies oder ein Konzert im Kurhaus lohnen sich immer. Gerne geben wir ihnen noch viele wertvolle Tipps für schöne Unternehmungen.

Bis bald und herzliche Grüße

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Trotz Umbaus und der damit verbundenen Einschränkungen (die man aber eigentlich gar nicht weiter spürt) ist das Hotel am Sophienpark ein idealer Ort zum Entspannen und um sich wohl fühlen.

Herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung!

Wir freuen uns alle sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so entspannt genießen konnten - gerade jetzt, während wir unser Hotel neu gestalten. Dass Sie die Umbauphase „eigentlich gar nicht weiter gespürt“ haben, bedeutet uns viel und ist ein riesiges Kompliment an unser kleines Team in der Dependance.

Mit dem historischen Schweizerhaus am Rande des Parks haben wir einen besonderen Rückzugsort geschaffen. Mitten in der Stadt und doch ruhig, mit Blick ins Grüne und Sonne auf der Terrasse. Wie wunderbar, dass Sie sich dort so wohlgefühlt haben.
Vielleicht besuchen Sie uns ja wieder, wenn aus dem Umbau ein neues Kapitel geworden ist: mit Restaurant, Bar und kleinem Spa. Und bis dahin bleibt Baden-Baden ein wunderbarer Ort zum Durchatmen, ob bei einem Bummel durch die Altstadt, einem Besuch im Casino oder einem Spaziergang durch die Lichtentaler Allee.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz

Managing Director
By Sylvia Meier
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Nach den Aufenthalten im Haupthaus war der Wechsel in die Dependance eine total neue Erfahrung. Die Zimmer sind grosszügig, modern und sehr sauber. Etwas bedrückend die dunklen Wände und etwas gewöhnungsbedürftig die Lichtsysteme. Alle Mitarbeitenden sind äusserst nett, zuvorkommend und sehr hilfsbereit! Danke dafür! Top Frühstück, Top Lage, Top Service! Komme gerne wieder :-)

Vielen lieben Dank für Ihr schönes Feedback - das freut uns wirklich sehr!

Der Wechsel von unserem klassischen Haupthaus in die neue Dependance ist tatsächlich eine ganz neue Erfahrung, und wir freuen uns sehr, dass Sie sich auf das Abenteuer eingelassen haben. Die exklusiv eingerichteten Zimmer im Schweizerhaus haben ihren ganz eigenen Charakter, und wir nehmen Ihre Rückmeldung zu den dunkleren Farben und dem Lichtsystem gerne mit. Rufen Sie uns gerne jederzeit an, dann können wir Sie zu den unterschiedlich gestalteten Zimmern beraten. Vielleicht würde Ihnen ein Zimmer mit viel Gelb besser gefallen?

Unser Team liest Ihre Worte sicher mit einem glücklichen Lächeln, gerade in dieser Übergangszeit bedeutet uns Ihre Anerkennung besonders viel. Schön, dass Sie das Frühstück, die Lage mitten in Baden-Baden und den Service so genossen haben.
Wir freuen uns jetzt schon auf ein Wiedersehen - vielleicht auch nach der Renovierung in einem rundum neu gestalteten Hotel am Sophienpark, mit Restaurant, Bar und kleinem feinen Spa. Und bis dahin begrüßen wir Sie jederzeit herzlich gern wieder in unserer Dependance mit Sonnenterrasse zum Park.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz

Managing Director
By Christiane Ries
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wie jedesmal, wir sind wie Kaiserinnen empfangen und 'betreut worden.
Tausend Dank an das gesamte super Team.
Christiane R.

Ganz herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback. Es ist für uns jedes Jahr ein besonderer Moment, wenn Sie mit Ihren kleinen Reisegruppen zu uns nach Baden-Baden kommen. Zu sehen, mit wie viel Freude Sie und Ihre Gäste die Stadt entdecken, die gemeinsame Zeit genießen und sich bei uns wohlfühlen - das ist wirklich wunderschön.

Gerade in dieser Umbauphase bedeutet Ihre Treue uns besonders viel. Mit der exklusiv eingerichteten Dependance am Rande des Parks möchten wir Ihnen auch jetzt schon einen Ort bieten, an dem Sie sich zuhause fühlen. Die Sonnenstunden auf unserer Terrasse, ein frisch gebrühter Kaffee am Morgen, Mineralwasser und Tee auf dem Zimmer. Das sind die kleinen Dinge, die Ihnen den Tag angenehm gestalten sollen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in der Dependance uns sind gespannt, wie Sie eines Tages unser neues Hotel mit Restaurant, Bar und kleinem Wellnessbereich finden. Bis dahin gibt es in Baden-Baden weiterhin so viel zu erleben: ein Spaziergang durch die Altstadt, ein Konzert im Festspielhaus oder ein Nachmittag im Museum Frieder Burda.

Bis ganz bald und nochmals von Herzen danke für Ihr Vertrauen!

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (31/07/2025)
Date of experience: 07/2025

sehr sehr gut ! ....

Was für ein schönes Lob - kurz, klar und doppelt „sehr“ gut! 😊

Vielen Dank dafür, das freut uns riesig. Gerade in dieser besonderen Übergangszeit, in der wir unsere Gäste im historischen Schweizerhaus empfangen, bedeutet so ein positives Feedback wirklich viel für uns.

Vielleicht hatten Sie ja Zeit, auf unserer Sonnenterrasse in den Park zu blinzeln, durch den Kurpark Richtung Altstadt zu schlendern oder im Nationalpark auf Entdeckungstour zu gehen? Wenn nicht, dann beim nächsten Besuch! Und der lohnt sich spätestens nach dem Umbau nochmal mehr: mit neuem Restaurant, gemütlicher Bar und kleinem Wellnessbereich.

Wir freuen uns schon jetzt schon auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße

Marcus Scholz
Managing Director

By Michaux
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr angenehme Atmosphäre, aufmerksamer Service, ruhige Umgebung
Klein, aber fein :)

Was für eine schöne Rückmeldung, ganz herzlichen Dank dafür!

„Klein, aber fein“ bringt es auf den Punkt: Unsere Dependance im historischen Schweizerhaus ist wirklich ein besonderer Ort - charmant, ruhig gelegen am Rand des Parks und trotzdem mitten in der Stadt. Toll, dass Sie die Atmosphäre und den Service so angenehm empfunden haben. Unser kleines Team gibt wirklich alles, damit sich jeder Gast willkommen fühlt.

Vielleicht entdecken Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr von Baden-Baden: ein Spaziergang durch den Kurpark, ein Nachmittag in der Caracalla-Therme oder ein Kaffee im Museum Frieder Burda? Gerne Ihnen mehr Tipps für schöne Unternehmungen.

Und schon bald erwartet Sie bei uns noch mehr: Nach dem Umbau freuen wir uns auf ein eigenes Restaurant, eine Bar und einen kleinen, feinen Spa-Bereich.

Herzliche Grüße,

Marcus Scholz
Managing Director

Back to Top CERTIFICATE what's this?