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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,160 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Very pleasant and quiet location. Very friendly staff.

We’re so happy you enjoyed the peaceful setting of our little Swiss-style villa by the park. It’s truly a special spot - tucked away in green surroundings, yet right in the heart of Baden-Baden.

Thank you as well for your kind words about our team. We genuinely enjoy looking after our guests and want everyone to feel at home here, especially during this exciting time of transformation.

There’s so much to explore just around the corner, from charming cafés and shops to the famous thermal baths and cultural highlights. We’d love to welcome you back again soon.

Warm regards,

Marcus Scholz

Managing Director
By Max
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Le camere della dependance sono belle, ma normalmente la dependance è collegata con l’hotel principale e gli ospiti possono usufruire dei servizi dell’hotel. Nel nostro soggiorno non abbiamo potuto farlo.
Inoltre trovare la struttura è stato molto difficile perché non siamo stati avvisati in nessun modo che la struttura non era in Sophienstraße 14.

Thank you very much for your feedback. We’re glad to see you appreciated the charm of our Dependance, the historic Swiss House nestled at the edge of our hotel park.

We truly understand your disappointment about not being able to use the main hotel facilities during your stay. As we are currently undergoing a full renovation of the main building, we are temporarily operating exclusively from the Dependance. During this phase, we aim to offer a very personal and high-quality experience - albeit in a smaller setting.

We’re especially sorry to hear about the difficulties in finding the correct location. Unfortunately, large online travel agencies often limit the way we can communicate address changes. However, we do our best to point out the updated arrival address multiple times before arrival.

For future visits, we would love to welcome you again and we highly recommend booking directly with us. This way, you’ll receive the most accurate information, the best available rate, and truly personal service from the start.

Warmest regards from Baden-Baden,

Marcus Scholz

Managing Director
By Holiday traveler
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

The main building of the hotel is undergoing renovations in 2025-2026, so I was staying in the small Dependance building behind the main hotel. Dependance is completely renovated and modern. All its rooms are slightly different from each other. It was a really nice place to stay, and the service I received was perfect.

Thank you so much for your kind words and for choosing our Dependance during the renovation phase of the main hotel building.

We're delighted to know that you enjoyed your stay and appreciated the charm and individuality of our freshly renovated rooms. Each room in the Dependance is indeed unique and we're so glad you felt perfectly cared for during your visit.

The Dependance offers a first glimpse of the style and atmosphere we're creating in the main building. Once the renovation is complete, we look forward to welcoming you back with even more space, amenities, and comfort including a restaurant, bar, and wellness area.

Sending you warm greetings from the heart of Baden-Baden,

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Tolles Haus, hochmoderne und nagelneue und äußerst exzellente Ausstattung.Sehr freundliches Willkommen, Tiefgarage, Direkt Stadtmitte.Frühstück individuell und liebevoll.Jeder Gast bekommt eine Etagere an den Platz gebracht. Wundervoll.

Ganz herzlichen Dank für das schöne Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre herzlichen Worte!

Dass Sie sich in unserer Dependance so wohlgefühlt haben und sowohl die Ausstattung als auch das persönliche Frühstück genießen konnten, bedeutet uns viel. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie das liebevolle Willkommen und den individuellen Service so geschätzt haben. Genau darauf legen wir gerade in dieser besonderen Zeit größten Wert.

Mitten in Baden-Baden gelegen, ist unser kleines Schweizerhaus ein besonderer Rückzugsort, der gleichzeitig die Nähe zu allem bietet, was unsere Stadt so reizvoll macht. Vielleicht führt Ihr nächster Besuch Sie in den naturbelassenen Schwarzwald oder ins Museum Frieder Burda, wir verraten Ihnen gern unsere persönlichen Lieblingsplätze.

Wir danken Ihnen von Herzen für Ihr schönes Feedback und freuen uns auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Gehobenes, aber trotzdem sehr freundlich geführtes Hotel. Zentral gelegen!

Der Grund, dass ich das Hotel im Moment nicht weiter empfehlen würde, ist nur die Baustelle und damit der fehlende Blick in den Park.

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und auch für die netten Worte zu unserem Team und zur Atmosphäre im Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben!

Dass der Blick in den Park momentan fehlt, tut uns ehrlich leid - gerade weil genau dieser Ausblick normalerweise zu den Lieblingsmomenten vieler Gäste gehört. Mit der umfassenden Renovierung holen wir aber genau das Beste aus unserem Standort heraus. In Zukunft können Sie dann wieder vom Frühstückstisch aus ins Grüne schauen und vieles mehr genießen: ein stilvoll gestaltetes Restaurant, eine neue Bar, einen kleinen feinen Wellnessbereich und exklusiv eingerichtete Zimmer.

Bis es so weit ist, empfangen wir unsere Gäste mit viel persönlichem Engagement in der historischen Dependance, einem charmanten Schweizerhaus mit sonniger Terrasse direkt am Park. Auch von hier aus liegt das Zentrum Baden-Badens direkt vor der Tür. Die Altstadt, die Caracalla-Therme oder das Theater sind alle in wenigen Minuten erreichbar.

Wir würden uns alle sehr darüber freuen, Sie bald wieder herzlich bei uns empfangen zu dürfen.

Sonnige Grüße

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gut, aber das dunkle Design würde mich bei längerem Aufenthalt deprimieren

Vielen lieben Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als „sehr gut“ erlebt haben, und dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.

Wir verstehen gut, dass Design auch Geschmackssache ist. Jedes unserer Zimmer in der Dependance ist mit unterschiedlichen Farben gestaltet, auch wenn schwarz überall ein Element ist. Gerne beraten wir im Vorfeld bei der Auswahl, damit Sie sich von Anfang an rundum wohlfühlen.

Vielleicht führt Sie Ihr Weg bald wieder nach Baden-Baden. Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen!

Herzliche Grüße aus der Dependance

Marcus Scholz

Managing Director
By Clara Alvarez
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Pequeño hotel nuevo en el centro de Baden Baden. Muy limpio. Personal muy amable

Thank you so much for your kind words! We’re delighted that you enjoyed your stay in our newly renovated guesthouse right in the heart of Baden-Baden.

It’s wonderful to hear that you appreciated the cleanliness and the warm hospitality of our team. We truly care about creating a welcoming atmosphere for every guest.

We hope to welcome you back soon for another visit to beautiful Baden-Baden!

Warm regards,

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

The 'temporary' accommodation is great and I am sure the main hotel will be fantastic when it reopens. The team are very friendly and helpful.

Thank you so much for your kind words! We’re truly happy that you enjoyed your stay in our temporary accommodation, our lovingly restored Dependance at the edge of the hotel park. It's a special place, and we're glad it left a positive impression.

Our team is always here with a smile and happy to help, so your appreciation means a lot. And yes, we’re just as excited for the reopening of the main hotel. It’s going to be something very special, with full-service comfort including restaurant, bar, wellness and fitness: all in the heart of Baden-Baden.

We hope to welcome you back soon, whether in our charming Dependance or the renewed main house.

Warm regards from the park,

Marcus Scholz

Managing Director



By Albrecht Groezinger
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles höchst angenehm

Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als „höchst angenehm“ erlebt haben! Genau das möchten wir unseren Gästen in unserer Dependance bieten: eine ruhige, komfortable Atmosphäre mitten in Baden-Baden, mit persönlichem Service und Liebe zum Detail.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und freuen uns auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes Hotel am Sophienpark

Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre schöne Rückmeldung! Wie wunderbar, dass Sie unser Haus als sehr schönes Hotel erlebt haben.
Gerade während der Renovierung des Hauptgebäudes ist uns Ihr positives Feedback ganz besonders wichtig. Unsere Dependance am Rande des Hotelparks konnten wir im Frühling 2024 eröffnen, in einem historischen Schweizerhaus mit liebevoll eingerichteten Zimmern und viel Ruhe mitten im Herzen von Baden-Baden. Es bedeutet uns die Welt, dass Sie sich dort so wohlgefühlt haben.

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen und helfen Ihnen immer gerne, Ihre Reise vorzubereiten.

Herzliche Grüße aus der Dependance

Marcus Scholz

Managing Director
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