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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,137 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Zimmer war größer und komfortabler als erwartet.
Sehr nahe am Stadtzentrum / Fußgängerzone. Alles war zu Fuß erreichbar. (Park/Casino)
Parkgarage im Hotel.
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal ohne aufdringlich zu wirken.
Ich kann das Hotel nur empfehlen.

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer Dependance im Schweizerhaus so genossen haben! Ihre Worte zu Komfort, Lage und unserem Team bedeuten uns viel, ganz besonders während der Umbauphase.

Schön, dass Sie die zentrale Lage mitten in Baden-Baden und unsere Parkgarage so praktisch fanden. Noch schöner, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihre Empfehlung ist ein wunderbares Lob für unsere exklusiv eingerichteten Zimmer – danke dafür!
Bis zum nächsten Mal, wir freuen uns auf Sie.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz

Managing Director
By Olaf Schmitt
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes Haus nettes Personal

So ein schönes Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung – herzlichen Dank dafür! Schön, dass Sie sich in unserer Dependance im Schweizerhaus wohlgefühlt haben. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, um Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten – wie schön, dass das bei Ihnen angekommen ist.

Vielleicht entdecken Sie beim nächsten Besuch noch mehr von Baden-Baden: ein Spaziergang durch die Lichtentaler Allee, ein Besuch im Museum Frieder Burda oder ein entspannter Nachmittag in der Caracalla-Therme – all das liegt nur wenige Schritte entfernt.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Kleines, feines Hotel. Toll ist der große Park der Dependance. Leider gibt es kein Business-Center. Und der Preis für Fotokopien wird erst nach den erstellten Fotokopien verraten (20 cent pro Seite), das geht gar nicht.

Besten Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser kleines, feines Hotel gefallen hat – besonders schön, dass Sie den Park der Dependance genießen konnten. Gerade diese grüne Oase mitten in der Stadt ist für viele unserer Gäste ein besonderer Rückzugsort.

Es tut uns leid, wenn es in Bezug auf die Fotokopien Missverständnisse gab. Unser Team an der Rezeption nennt den Preis von 20 Cent pro Seite auf Nachfrage – wir orientieren uns hier an marktüblichen Konditionen. In Ihrem Fall handelte es sich um 51 Kopien im Rahmen einer externen Veranstaltung, die ganz regulär über unsere Abrechnung lief. Ihr verantwortlicher Kollege hat diesen Posten auch nicht beanstandet.

Ein klassisches Business-Center bieten wir aktuell nicht an – gern helfen wir bei Bedarf aber persönlich und flexibel weiter.

Wir bedanken uns herzlich für Ihren Besuch und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen – vielleicht auch im neu gestalteten Haupthaus.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Frau Tews - die beste

So ein schönes Feedback. Wir freuen uns riesig über Ihr herzliches Lob! Dass Sie Frau Tews als „die Beste“ bezeichnen, macht uns sehr stolz. Ihre persönliche Art und ihr Engagement für unsere Gäste sind in dieser besonderen Umbauphase des Haupthauses ein echtes Geschenk. Mit unserer Gastfreundschaft möchten wir die neue Dependance zu einem sehr privaten Refugium machen.

Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Begeisterung mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserer Dependance im historischen Schweizerhaus willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus der Mitte Baden-Badens

Marcus Scholz
Managing Director
By Jutta Mathis
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tolles Hotel, sehr zentral. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer (Dependance) war zur Straße ausgerichtet; es war trotzdem sehr ruhig, da die Fenster gut schallisoliert waren. Das Frühstück war reichlich und lies keinen Wunsch offen.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung – besonders darüber, dass Sie die zentrale Lage, die Ruhe in der Dependance und den aufmerksamen Service unseres Teams so angenehm erlebt haben.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt und den Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten. Dass unser Frühstück keinen Wunsch offen ließ, motiviert uns ganz besonders – genau das ist unser Ziel.

Die Dependance im historischen Schweizerhaus liegt wirklich ideal, um Baden-Baden zu Fuß zu entdecken – von der Lichtentaler Allee bis zur Trinkhalle oder den Thermen ist alles nur einen Spaziergang entfernt.

Lieben Dank, dass Sie bei uns waren – wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mit herzlichen Grüßen

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich war mit allem sehr zufrieden.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit allem rundum zufrieden waren! Besten Dank für die schöne Rückmeldung. Besonders in dieser spannenden Umbauphase ist es schön zu hören, dass Sie sich in unserer Dependance im Schweizerhaus wohlgefühlt haben.

Vielleicht haben Sie ja auch schon einen Lieblingsplatz auf der Sonnenterrasse gefunden oder die vielen Möglichkeiten in Baden-Baden entdeckt – von einem Spaziergang durch die Lichtentaler Allee bis hin zu einem Besuch in den Thermen oder Museen direkt um die Ecke. Fragen Sie uns gerne nach Tipps für schöne Unternehmungen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!

Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Schön renovierte Dependance, wenn auch farblich etwas dunkel gewählt. Ideal gelegen. Schade, dass es die Aussicht auf den schönen Park nicht gibt. Agreabler Aufenthalt.


Vielen lieben Dank für Ihr Feedback über Ihren angenehmen Aufenthalt in unserer Dependance. Darüber freuen uns sehr1 Schön, dass Sie unsere Lage mitten in Baden-Baden und das stilvoll renovierte Ambiente geschätzt haben. Jedes Zimmer ist etwas anders, auch von den Farben. Mit den dunkleren Tönen wollten wir Behaglichkeit schaffen. Dabei haben wir uns für das Farbkonzept an Stilleben der Renaissance orientiert. Sprechen Sie gerne mit uns über Ihre Zimmerwünsche.

Unsere Dependance im historischen Schweizerhaus ist aktuell die charmante Ergänzung zum Haupthaus, das umfassend renoviert wird. Der Blick in den Park können Sie nach der Wiedereröffnung des Haupthauses wieder wie gewohnt genießen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sprechen Sie gerne mit uns über Ihre Zimmerwünsche.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr angenehmer Aufenthalt in einem sehr guten Haus mit ausgezeichnetem, freundlichen Personal

Herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden Worte! Wie wunderbar, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als so angenehm empfunden haben und sich in unserer Dependance wohlgefühlt haben.

Besonders freut uns Ihr Lob an unser Team – gerade in dieser Übergangszeit während der Renovierung des Haupthauses geben alle Mitarbeitenden täglich ihr Bestes, um unseren Gästen mit Herzlichkeit und Aufmerksamkeit zu begegnen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hier mitten in Baden-Baden lässt sich der herrliche Frühling so richtig genießen.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz

Managing Director
By María Felisa Noguera Lalana
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es un magnífico hotel. Está muy bien situado. Es muy confortable. La cama grande y cómoda. No falta un detalle. Me gustó muchísimo. El personal es muy agradable y profesional. La situación es inmejorable y el desayuno delicioso y muy variado, de calidad. Muchas gracias por hacer de nuestra estancia un placer.

Thank you so much for your wonderful feedback! We're truly happy that you enjoyed every detail of your stay – from the comfort of the bed to the quality and variety of our breakfast.

It’s great to hear that our central location and the warm, professional service of our team made your time in Baden-Baden so special.
We're grateful for your kind words and would love to welcome you back soon. Summer is getting started …

Warm regards,

Marcus Scholz

Managing Director
By Seitz
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tout est parfait.
Accueil, propreté, équipements, esthétique.
Bien situé.

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté, les équipements et le charme de notre maison.

Notre emplacement au cœur de Baden-Baden est idéal pour découvrir la ville à pied – que ce soit pour une promenade dans le parc thermal, une visite au musée Frieder Burda ou une pause détente dans les thermes.

Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau.

Avec nos salutations les plus sincères,

Marcus Scholz

Managing Director
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