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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,161 reviews
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Zimmerausstattung teilweise unpraktisch: Beleuchtung, Nachtkästchen zu klein, keine Kofferbank, keine Ablagemöglichkeit für persönliche Dinge, Handbrause nicht regulierbar. Bei allem Komfort wäre uns eine manuelle Handhabung in manchen Dingen (z.B. Beleuchtung) wünschenswert.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es tut uns leid, dass die Zimmerausstattung in manchen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind auch in Hinblick auf die Ausstattung des Haupthauses wichtig für uns.

Wir alle freuen uns allerdings sehr, dass Sie in Summe einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und uns so eine hohe Punktzahl in allem geben. Herzlichen Dank dafür!

Bitte zögern Sie während Ihres Aufenthalts nie, uns direkt anzusprechen – ob es um zusätzliche Ablagemöglichkeiten, eine Kofferbank oder Hilfe mit der Technik geht. Am liebsten helfen wir sofort weiter, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichem Gruß aus Baden-Baden

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schöne, privat geführte Unterkunft mit Charme und Herz geführt

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Es ist uns eine große Freude, dass Sie den Charme und die persönliche Atmosphäre unserer Dependance so geschätzt haben. Genau das ist unser Ziel: Ein Ort mit Herz, an dem man sich sofort willkommen fühlt. Die Kombination aus stilvollem Design, ruhiger Lage am Rande unseres Hotelparks und einem aufmerksamen, familiären Service macht unser Haus zu einem ganz besonderen Rückzugsort mitten in Baden-Baden.

Wir freuen uns schon sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Excellent combination of price and quality. Very good location


Thank you so much for your kind words!

We’re delighted that you appreciated the excellent value and our central location – it's one of the things that makes a stay with us so convenient. Whether you're exploring the charming city center, relaxing in the thermal baths, or enjoying cultural highlights like the museum or Festspielhaus, everything is just a short stroll away.

We hope to welcome you back soon to enjoy even more of what Baden-Baden has to offer!

Best wishes

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

L’emplacement de l’hôtel est parfait, en plein centre-ville. Nous reviendrons.

Merci beaucoup pour votre commentaire !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en plein cœur de Baden-Baden. Tout est à portée de main : les thermes, les musées, les restaurants et les jolies rues commerçantes. C’est un vrai plaisir de savoir que vous souhaitez revenir — nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau !

À très bientôt au Sophienpark.

Cordialement

Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles sehr, sehr gut

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren. Vielleicht genießen Sie ja beim nächsten Mal auch die Frühlingssonne auf unserer Terrasse oder entdecken das neue Haupthaus nach der Renovierung.

Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen in Baden-Baden!

Mit herzlichem Gruß

Marcus Scholz

Managing Director
By Jörg Jenner
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Als Dependance während der Umbauphase des Haupthauses ok

Vielen lieben Dank für Ihr Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dependance während der Umbauphase des Haupthauses zufrieden waren. Die Dependance wurde mit viel Liebe zum Detail komplett neu gestaltet und bietet durch ihre Lage am ruhigen Rand des Hotelparks ein besonders privates und entspanntes Ambiente – mitten im Herzen von Baden-Baden.

Gleichzeitig arbeiten wir mit großer Vorfreude an der umfassenden Renovierung unseres Haupthauses. Wir können es kaum erwarten, bis es als exklusives schickes Hotel wieder eröffnen und unseren Gästen noch mehr Komfort und Eleganz bieten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie dann auch im neuen Hotel willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Der Hotel-Eingang war zunächst schwer zu finden wegen des Umbaus, von dem wir bei der Online Buchung nichts mitbekommen hatten. Auch auf die vollkommen geänderte Anfahrts-Situation wurden wir nicht hingewiesen. Letztlich hatten wir aber einen schönen Aufenthalt: sehr schöne ruhige Zimmer, ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Dame am Empfang. Schön, dass man Taschen mit Bademantel und Handtuch bekommt.

Vielen herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt!

Es tut uns sehr leid, dass Sie durch die Umbauarbeiten und die veränderte Anfahrt zunächst Schwierigkeiten hatten, unseren Eingang zu finden. Wir arbeiten derzeit intensiv daran, unsere Gäste im Vorfeld noch klarer und umfassender zu informieren – insbesondere auf unserer Website und in den Buchungsportalen. Vielen Dank für diesen wichtigen Hinweis!

Umso mehr freut es uns, dass Sie sich bei uns dennoch wohlgefühlt haben und vor allem unsere stilvoll eingerichteten, ruhigen Zimmer sowie den freundlichen Empfang genießen konnten.

Die Bademantel-Taschen geben wir sehr gerne aus – schließlich liegt das Wohlfühl-Angebot von Baden-Baden direkt vor der Tür!

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen – vielleicht nach Abschluss der Renovierung, wenn unser Haupthaus in neuem Glanz erstrahlt.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2025)
Date of experience: 01/2025

Très belle expérience dans un hôtel bien situé dans la ville.

Un grand merci pour votre charmant retour !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment chez nous et que l’emplacement central de l’hôtel vous ait plu.

Notre nouvelle Dépendance, située en bordure du parc de l’hôtel, est un véritable havre de paix en plein cœur de Baden-Baden. Parfaite pour découvrir la ville à pied : les thermes, musées, restaurants et boutiques sont à deux pas.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt — pourquoi pas au printemps, quand les palmiers décorent les rues et les terrasses reprennent vie ?

Bien à vous,
Marcus Scholz
Managing Director
By Monika Kouba
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Hotel ist sehr angenehm und Ruhig gelegen - alles sauber und tolle Zimmer

Herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage, die Sauberkeit und unsere Zimmer so genießen konnten. Unsere neue Dependance bietet mit ihrer exklusiven Ausstattung und der direkten Anbindung an den Hotelpark eine behagliche Wohlfühlatmosphäre.

Die Sommerterrasse der Dependance ist ein wunderschöner Rückzugsort, sobald die Sonnenstrahlen wärmen. Hier sitzt man mitten in der Stadt im Vogelgezwitscher.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen

Marcus Scholz

Managing Director
By Karen und Ingo Otto
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war einfach ganz toll! Vom Empfang bis zu den Zimmern und der Möglichkeit, sein Auto gegen Gebühr in der Parkgarage unterzustellen. Die zwei herzlichen und super sympathischen Damen am Empfang haben uns mehrfach perfekt zur Unterkunft gelotst, da das Haupthaus renoviert wird und wir in der wunderschönen Dependance untergekommen sind. Das Zimmer war ein Traum mit sehr schönem Balkon, mega Einrichtung, die super durchdacht ist und sogar einen Bewegungsmelder für Licht im Badezimmer vorweist. Zudem steht ein Bügelbrett mit Bügeleisen zur Verfügung, welches wir so noch nicht erlebt hatten. Die Betten sind bequem, die Minibar gefüllt, Kaffee kann mit einer Lavazzamaschine zubereitet und Tee mit Wasserkocher hergestellt werden. Einzig beim Frühstück besteht etwas Luft nach oben, obwohl einiges auf Wunsch noch dazu gebracht wird. Die Lage ist klasse, man ist direkt im Zentrum, ohne dass es laut ist und kann das wunderschöne Baden Baden fussläufig erkunden und die tollen Restaurants genießen. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer neuen Dependance so wohlgefühlt haben und die durchdachte Ausstattung sowie unseren herzlichen Service genießen konnten. Unser Ziel ist es, Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten – von der ersten Begrüßung bis hin zu den Extras im Zimmer.

Sobald unser Haupthaus renoviert ist, können wir wieder ein großes Frühstücksbuffet anbieten, das keine Wünsche offen lässt. Bis dahin servieren wir viele Speisen à la carte und freuen uns, Ihre Wünsche zu erfüllen.

Die zentrale, aber dennoch ruhige Lage unseres Hotels macht es wirklich leicht, das wunderschöne Baden-Baden in all seinen Facetten zu entdecken – sei es bei einem Bummel durch die Stadt, einem Besuch in den Thermalbädern oder einem genussvollen Abend in einem der vielen großartigen Restaurants.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!

Herzliche Grüßen aus Baden-Baden

Marcus Scholz

Managing Director
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