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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,162 reviews
:
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Perfect! Zeer vriendelijk en deskundig personeel. Zorgen dat jij je “thuis” voelt.
Goede garage, perfecte ligging in Baden Baden.

Thank you so much for your wonderful feedback! I am delighted to see that our friendly team made you feel "at home." Creating a welcoming atmosphere is our top priority, and it’s great to know that you enjoyed your stay with us.

We’re also glad that you appreciated our convenient parking and the perfect location in the heart of Baden-Baden.

Starting January 7th, our main building will undergo renovations to make your future stays even more comfortable. During this time, our Dependance will remain open, offering the same warm hospitality you've come to expect.

We look forward to welcoming you back soon!

Best regards,

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir waren sehr zufrieden. Das Parkhaus war sehr praktisch.

Vielen lieben Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und dass Sie unser Parkhaus zu schätzen wussten. Eine komfortable Anreise und ein angenehmer Aufenthalt liegen uns sehr am Herzen.

Ab dem 7. Januar beginnen die Renovierungsarbeiten an unserem Haupthaus, aber unsere Dependance mit ihren exklusiven Zimmern bleibt für Sie geöffnet. Selbstverständlich können Sie auch während dieser Zeit auf unseren gewohnten, gastfreundlichen Service zählen.

Gerne beraten wir Sie persönlich zur Zimmerwahl oder anderen Fragen.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
By Alain Marti
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr guter Aufenthalt. Die zentrale Lage mitten im Zentrum ist sehr schön.


Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und sich wohlgefühlt haben.

Wie schön, dass Sie unsere zentrale Lage mitten im Herzen von Baden-Baden schätzen. Im Nu ist man in den Thermalbädern, bei hervorragenden Restaurants und Geschäften oder in den Museen der schönen Lichtentaler Allee. Gerne geben wir Ihnen auch gute Tipps für Ausflüge in den Nationalpark Schwarzwald oder das nahegelegene Elsaß.

Ab dem 7. Januar wird unser Haupthaus renoviert, aber keine Sorge – unsere Dependance mit ihren exklusiv ausgestatteten Zimmern bleibt für Sie geöffnet. Natürlich können Sie sich auch während der Renovierung auf unseren gewohnt herzlichen Service verlassen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Baden-Baden


Marcus Scholz
Managing Director
By Debiastre
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Parfait. Situation idéale dans Baden, nous reviendrons

Un grand merci pour votre commentaire magnifique ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour « parfait » et que notre situation idéale à Baden-Baden vous ait plu. Ce serait un immense plaisir de vous accueillir à nouveau !

À partir du 7 janvier, notre bâtiment principal sera en rénovation, mais notre Dépendance, avec ses chambres exclusives, restera ouverte. Bien sûr, vous pouvez continuer à compter sur notre service chaleureux et convivial pendant cette période.

Au plaisir de vous revoir bientôt à Baden-Baden !

Cordialement,

Marcus Scholz
Managing Director
By Janice Mason
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Helpful staff and very clean.
Room very spacious, but a little dated. However, the space made up for it.

Many thanks for your friendly feedback! I am happy you enjoyed your stay, even though your room did not match your expectations.

Since April we have been offering 15 exclusively furnished rooms in our new Dependance at the end of the hotel park. Some are family rooms with kitchenettes on demand. All rooms are equipped with a Lavazza Coffee machine, a fully equipped mini bar, and some other extras you might appreciate. Please feel free to contact us for further information.

We are all looking forward to welcoming you back.

Best wishes

Marcus Scholz

Managing Director
By Alex Okel
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gut :))))))))))

Was für ein schönes Feedback! Uns macht es wirklich glücklich, wenn wir sehen, dass sich unsere Gäste rundherum wohlfühlen. Herzlichen Dank, dass Sie uns noch Ihre Rückmeldung geben.

Wie wäre es bei Ihrem nächsten Besuch mit einem Zimmer in der neuen Dependance? Wir haben das historische Gebäude am Ende des Hotelparks im Frühling geöffnet und sind stolz, dass die schick eingerichteten Zimmer mit vielen Extras bei unseren Gästen so gut ankommen. Auch während unserer Renovierungsphase im Haupthaus bleibt die Dependance mit unserem gewohnten Service geöffnet. Gerne beraten wir Sie zu Ihrem nächsten Aufenthalt.

Mit herzlichem Gruß aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
By Ströse
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Mein Zimmer war sehr großzügig, allerdings ist das Inventar schon ganz schön in die Jahre gekommen bzw. hat doch teils starke Abnutzungserscheinungen

Vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung! Wir verstehen, dass einige Dinge erneuert werden müssen. Deshalb beginnen wir ab dem 7. Januar mit der umfassenden Renovierung unseres Haupthauses, um Ihnen in Zukunft ein Full Service Hotel mit noch mehr Komfort bieten zu können.

In der Zwischenzeit können Sie unsere neue top renovierte Dependance am Ende des Hotelparks ausprobieren. Dort erwarten Sie 15 exklusiv eingerichtete Zimmer mit vielen Extras. Ich bin mir sicher, dass Ihnen die vielen Annehmlichkeiten gefallen werden.

Gerne beraten wir Sie zur Zimmerwahl, damit Sie beim nächsten Aufenthalt vollauf zufrieden sind.

Mit herzlichem Gruß aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
By Salat Jürgen
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Zimmer war sauber und ordentlich. Die Einrichtung und das Bad waren schon etwas in die Jahre gekommen.

Herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt noch die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut mir leid, dass Sie nicht mit allem zufrieden waren. Bitte sprechen Sie uns während Ihres Aufenthaltes immer auf Ihre Anliegen und Wünsche an.

In der frisch renovierten Dependance am Ende des Hotelparks erwarten Sie 15 exklusiv eingerichtete Zimmer mit vielen Extras und einer barrierefreien Regendusche. Ich bin mir sicher, dass Ihnen die vielen zusätzlichen Extras wie eine Lavazza Kaffeemaschine oder die prall gefüllte Minibar gefallen werden.


Ab dem 7. Januar beginnen wir mit der umfassenden Renovierung unseres Haupthauses, um Ihnen in Zukunft ein Full-Service Hotel mit noch mehr Komfort bieten zu können.

In der Zwischenzeit können Sie unsere neue top renovierte Dependance mit 15 exklusiv eingerichtete Zimmer am Ende des Hotelparks ausprobieren.

Gerne beraten wir Sie zur Zimmerwahl, damit Sie beim nächsten Aufenthalt vollauf zufrieden sind.

Mit herzlichem Gruß aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Die Ausstattung ist nicht "Top modern" aber sehr guter Standard! Es war alles bestens

Vielen lieben Dank für Ihr freundliches Feedback! Ich freue mich sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unser Haupthaus wird ab dem 7. Januar umfassend renoviert, damit wir Ihnen den Komfort bieten können, den Sie sich wünschen.

Bis dahin empfehlen wir Ihnen unsere neu eröffnete Dependance mit 15 exklusiv eingerichteten Zimmern. Sie erwartet stilvolles Design, hochwertiges Mobiliar, eine prall gefüllte Minibar, eine Lavazza Kaffeemaschine und viele weitere Annehmlichkeiten, die Ihren Aufenthalt noch komfortabler machen. Wir sind uns sicher, dass Sie begeistert sein werden!

Bitte sprechen Sie uns jederzeit auf Ihre Wünsche an, so können wir Ihnen am besten bei der Wahl des richtigen Zimmers helfen.

Auf jeden Fall würden wir uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder in Baden-Baden willkommen heißen dürfen.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz
Managing Director
By Petra Bachstein
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

The only inconvenience I experienced is that the WIFI in the hotel rooms ( I was in 2 different rooms ) is quite weak and also vey instable. That is a quite important issue since we all need to communicate digitally during travels or need to download or access sites for which a stable WIFI is necessary.


Thank you for your kind feedback, and we sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the Wi-Fi during your stay. We understand how important a stable and reliable internet connection is, especially while traveling. Please know that we are aware of the issue and are actively working on improving the Wi-Fi service throughout the hotel. We truly appreciate your understanding and hope to provide a much better experience during your next visit.

Best wishes

Marcus Scholz
Managing Director
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