By Matthias und Monika Grieder
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(03/09/2024)
Date of experience:
09/2024
By Alexandra
Family
30-39 years
Reviewed:
2 years ago
(03/09/2024)
Date of experience:
09/2024
By Reppel
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(03/09/2024)
Date of experience:
09/2024
By Katja S.
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(02/09/2024)
Date of experience:
09/2024
No Public Name
Family
Reviewed:
2 years ago
(02/09/2024)
Date of experience:
09/2024
By Oliver Hirt
Business
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(02/09/2024)
Date of experience:
09/2024
By Monika
Alone
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(02/09/2024)
Date of experience:
09/2024
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(01/09/2024)
Date of experience:
08/2024
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(30/08/2024)
Date of experience:
08/2024
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(30/08/2024)
Date of experience:
08/2024
Der Empfang an der Reception war etwas unfreundlich und reserviert. Das Hotel ist zwar schon etwas älter aber sehr gepflegt und gut unterhalten. Wunderschön ist der Park und die Lage in der Altstadt ist grossartig. Ebenfalls sehr positiv beurteilen wir das grosszügige Frühstück.
Vielen lieben Dank für Ihr ehrliches Feedback. Ich freue mich sehr, dass Ihnen der gepflegte Zustand unseres Hotels, der schöne Park und die zentrale Lage in der Altstadt gefallen haben. Auch unser großzügiges Frühstück hat Sie offensichtlich begeistert, das ist wunderbar. Auf der Parkterrasse mit Blick in den Park lässt es einen wirklich entspannt in den Tag starten.
Ich bedaure es außerordentlich, dass der Empfang an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und werden das im Team besprechen. Auf jeden Fall entschuldige ich mich für Unannehmlichkeiten.
Bei Ihrem nächsten Besuch würden wir uns freuen, Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis bieten zu können. Wenn Sie spezielle Wünsche oder Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen – wir setzen alles daran, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu ermöglichen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus dem Sophienpark
Marcus Scholz
(Managing Director)