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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,180 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Ideale Lage mit herrlichem Park. Freundlicher Service am Empfang und bei kleinen Problemen (Safe). Renovierte Dependance sehr gelungen.

Wie schön, dass Ihnen unsere neue Dependance so gut gefällt. Ganz herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die ideale Lage mit unserem ruhigen Hotelpark Park zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben.

Ihr schönes Kompliment an unser Team ist eine tolle Motivation für uns alle! Danke.

Falls Sie Fragen zu Ihrem nächsten Aufenthalt haben, fragen Sie uns gerne jederzeit. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder herzlich willkommen zu heißen.

Sommergrüße aus dem Sophienpark

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

For 15 years in a row we very satisfied with our stay Sophien Park Hotel


Thank you so much for your loyalty and for choosing Sophien Park Hotel for 15 years in a row! We're thrilled to hear that you've consistently enjoyed your stays with us. Your satisfaction is our top priority, and it's wonderful to know that we’ve been able to meet your expectations year after year.

We look forward to welcoming you back for many more years to come. If there’s anything special we can do to make your next visit even better, please let us know!

Best wishes,

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Die Zimmer der "Elegance"-Kategorie sind hinsichtlich der Ausstattung nicht sehr überzeigend. Denen wird die Sanierung guttun!

Vielen lieben Dank für Ihr Feedback!

Schade, dass die Zimmer der "Elegance"-Kategorie nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wahrscheinlich würden Sie sich in unserer neuen Dependance wohler fühlen. Dort warten 15 exklusiv eingerichtete Zimmer auf Sie. Da ist bestimmt etwas Passendes dabei!

2025 renovieren wir das Haupthaus, um in Zukunft mit einem Full-Service-Hotel noch mehr Komfort und Stil zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie die Veränderungen selbst erleben können!

Herzliche Grüße aus dem Sophienpark

Marcus Scholz
Managing Director
By Jakub Sasek
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Alle Menschen waren sehr freundlich.
Wir sind zufrieden.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wie schön, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit unseres teams rundum zufrieden waren und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Baden-Baden hat wirklich viel zu bieten – von den beeindruckenden historischen Sehenswürdigkeiten über die entspannenden Thermalbäder bis hin zu den charmanten Geschäften und Cafés in der Stadt. Wir hoffen, dass Sie während Ihres Aufenthalts ein wenig von all dem genießen konnten.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen weiterhin den besten Service zu bieten. Wenn Sie weitere Tipps oder Empfehlungen für Ihren nächsten Aufenthalt benötigen, lassen Sie es uns einfach wissen!


Herzliche Grüße aus dem Sophienpark

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ich war sehr zufrieden und komme gerne wieder!

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir sind begeistert, dass Sie gerne wiederkommen möchten und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns herzlich begrüßen zu dürfen.

Wenn Sie beim nächsten Besuch besondere Wünsche oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Baden-Baden begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße

Marcus Scholz
Managing Director
By W.B.
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt, alles war so, wie man sich das wünscht und erhofft.

Was für eine großartige Rückmeldung! Ganz herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.

Ich freue mich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin den besten Service zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie besondere Wünsche oder Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen – wir sind immer gerne für Sie da!


Herzliche Grüße

Marcus Scholz
Managing Director
By Simona
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Meraviglioso. Albergo splendido, personale attento e molto professionale

Grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che hai trovato il nostro albergo meraviglioso e il nostro team attento e professionale. È sempre un piacere sapere che i nostri ospiti apprezzano l’impegno che mettiamo nel rendere ogni soggiorno speciale.

Non vediamo l’ora di accoglierti nuovamente per un’altra esperienza memorabile!

Cordiali saluti,

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

CHECK IN THE GENTELMAN GREAT WHAYT PEOPLE EXPECT FROM A HOTEL


Thank you so much for your kind feedback! We're thrilled to hear that our staff met your expectations at check-in. Providing exceptional service is our top priority, and we're glad to know that we made a positive impression. We look forward to welcoming you back soon!

Warm regards,

Marcus Scholz
(Managing Director)
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Hotel da consigliare ed in cui ritornerei

Grazie mille per il suo feedback! Siamo davvero felici di ricevere una recensione così positiva e siamo contenti che consiglierebbe il nostro hotel e che desidera tornare a trovarci. Il nostro obiettivo è offrire ai nostri ospiti un soggiorno meraviglioso e siamo lieti di sapere che abbiamo soddisfatto le sue aspettative. Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto!

Cordiali saluti,

Marcus Scholz
(Managing Director)
By Renate
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr schönes Hotel in der Fußgängerzone in Baden Baden. Die Lage ist super. Man kann alles zur Fuß erreichen. Allerdings ist es in der Fußgängerzone in der Nacht etwas laut.
Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir wurden sehr nett empfangen. Haben sofort eine Flasche Wasser und Kaffee angeboten bekommen.
Die Parkanlage wunderschön.
Das Frühstück war recht reichhaltig. Einzig der Obstsalat nicht mehr ganz frisch.
Würden auf jeden Fall wieder kommen.

Vielen lieben Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wie schön, dass Ihnen unser Hotel und die zentrale Lage in Baden-Baden so gut gefallen haben. Dass es nachts etwas lauter war, tut mir leid. Vielleicht wäre für den nächsten Aufenthalt ein Zimmer zur Parkseite passender?

Es ist wirklich schön zu wissen, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit empfunden haben und der Empfang im Sophienpark sehr angenehm war. Die kleine Aufmerksamkeit mit der Flasche Wasser und dem Kaffee rund um die Uhr bieten wir unseren Gästen gerne an.

Unsere ruhige Parkanlage mitten in der Innenstadt ist eine Oase, und es freut uns, dass Sie das auch so empfanden. Wir arbeiten stets daran, unser Frühstücksangebot zu verbessern, und danken Ihnen für den Hinweis bezüglich des Obstsalats. Wir werden im Team besprechen, woran es gelegen haben könnte, dass er für Sie nicht frisch geschmeckt hat. Wir bereiten alles am selben Tag zu.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und uns erneut unter Beweis zu stellen!

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
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