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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,180 reviews
:
By Manfred Herrmann
Family
80+ years
Reviewed: 2 years ago (27/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wünschenswert wäre ein Restaurant gewesen

Vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Ich freue mich sehr, dass Sie zu 100% zufrieden waren. Ihren Wunsch nach einem Restaurant verstehen wir gut. Das Haupthaus werden wir 2025 renovieren, um unsern Gästen danach ein schickes Full-Service Hotel zu bieten.

Zum Glück finden Sie in direkter Nähe zum Sophienpark eine tolle Auswahl an hervorragenden Restaurants Bistros und Cafés. Nicht umsonst wurde Baden-Baden schon mehrmals von Falstaff zur Gourmethauptstadt Deutschlands gekürt. Auf unserer Webseite finden Sie ausgewählte Restaurantempfehlungen.

Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
By Alma & Dr. Volker Helmstädter
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir waren rundherum mit Allem sehr zufrieden

„Rundherum zufrieden“. Was für ein schönes Feedback! Ganz herzlichen Dank, dass Sie sich noch Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Sophienpark zu bewerten.

Ich freue mich sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffe, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfen.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Schönes Hotel mit Flair und gutem Personal. Allerdings waren wir etwas verwundert über eine "Malusregelung" bezüglich der Essenszeiten.

Vielen lieben Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte über unser Hotel und an unser Team. Ich freue mich sehr, dass Ihnen der Flair unseres Hauses gefallen hat.

Wir bedauern, dass es Missverständnisse bezüglich der Essenszeiten gab. Unsere Frühstückszeiten sind wie folgt: Das Buffet steht Ihnen von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr zur Verfügung, und sonntags sogar bis 11:00 Uhr. Wenn Sie gerne länger schlafen möchten, dann geben Sie uns bitte Bescheid und wir finden eine Lösung.

Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt diese Information hilfreich finden und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Angenehmer Aufenthalt.

Was für eine schöne Rückmeldung! Für uns alle ist es toll zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir setzen alles daran, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und es freut uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Wohlbefinden liegt uns sehr am Herzen! Es war uns eine Freude, Sie als unseren Gast zu wissen.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
(Managing Director)
By Jeannette
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Einwandfrei. Sehr sauber und alle sehr freundlich. Top Adresse, wir kommen wieder.

Vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Ich freue mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und sich wohlgefühlt haben. Wir möchten Ihnen immer Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, damit Sie eine angenehme Zeit im Sophienpark verbringen.

Es ist wirklich toll zu wissen, dass Sie unser Hotel als eine Top-Adresse betrachten. Wenn wir Ihnen bei der Vorbereitung Ihres nächsten Aufenthaltes bei uns helfen könne, sprechen Sie uns bitte jederzeit darauf an.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.
Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
(Managing Director)
By Frank Stohr JT international G..
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ihr Hotel hat einen ganz besonderen Charme. Das hat uns allen sehr gut gefallen. Die Lage in Baden Baden ist top und sehr zentral. Man erreicht alles sehr gut zu Fuß. Ein besonderes Lob geht an Frau Schulz Klingauf die uns hervorragend während unseren Aufenthalts betreut hat. Es hat uns an nichts gefehlt. Das Mittagessen bei euch war super, trotz das ihr keine eigene Küche habt. Ein sehr gutes Catering. Die Zimmer sind etwas schlicht ausgestattet. Aber ich vernahm ja, dass euer Haus ab nächstem Jahr renoviert wird für eine lange Zeit. Am Ende hält man sich im Zimmer nur in der Nacht auf, deshalb ist für mich Komfort im Zimmer nicht so wichtig. Alles in allem waren wir sehr zufrieden und kommen gerne wieder.

Vielen lieben Dank, für Ihr ausführliches und schönes Feedback! Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie Ihre Veranstaltung bei uns gebucht haben und uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Deshalb bedeutet uns Ihr Kompliment wirklich viel. Frau Schulz-Klingauf hat sich ganz besonders darüber gefreut.

Der Sommer ist eine tolle Zeit für Tagungen. Sobald das Wetter mitspielt, kann man die Pausen auf der Parkterrasse genießen und das ein oder andere Gespräch in den großen Garten verlegen.

Wir verstehen Ihre Anmerkung bezüglich der Zimmer und sind froh, dass Sie schon von unseren Renovierungsplänen 2025 gehört haben. Einen kleinen Vorgeschmack erhalten Sie bereits in unserer neuen Dependance, auch wenn das Haupthaus noch einen eigenen Charakter bekommt.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt so zufrieden waren und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus dem Sophienpark

Marcus Scholz
(Managing Director)
By Suter Peter
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (23/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles einfach super und charmant - auch wegen Parkplatz! Sollte eigentlich für Baden-Baden-Connaisseurs Geheimtyp bleiben.

Ganz lieben Dank, dass Sie für Ihre Zeit in Baden-Baden unser Hotel am Sophienpark gewählt haben. Über Ihre überaus positive Bewertung freuen wir uns besonders. Herzlichen Dank, dass Sie sich hierfür die Zeit genommen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere Herzensangelegenheit. Umso schöner ist es, dass Sie rundum zufrieden waren.

Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Baden-Baden, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Zeer prettig hotel met aardige staf en gunstig gelegen.

Thank you so much for your lovely feedback! We're thrilled to hear that you found our hotel very pleasant, our team friendly, and the location convenient. It's always wonderful to know our guests have had a great experience. We can't wait to welcome you back for another enjoyable stay!

Warm regards,

Marcus Scholz
(Managing Director)
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir waren zum 3. mal in Folge bei Ihnen zu Gast und waren wieder sehr zufrieden. Das Personal war wieder sehr freundlich und zuvorkommend, Appartement top sauber, Frühstück sehr reichhaltig.

Vielen lieben Dank für Ihre Treue und Ihr wunderbares Feedback! Ich freue mich sehr, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns zu Gast waren und wieder sehr zufrieden waren. Ihr Lob für unser freundliches Team, das top saubere Appartement und das reichhaltige Frühstück bedeutet uns viel.
Wann immer wir etwas für Ihren nächsten Aufenthalt tun können, sprechen Sie uns bitte jederzeit darauf an.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus dem Sophienpark

Marcus Scholz
(Managing Director)
By Dekkers
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Prettig om bij jullie te zijn. Fruit op de kamer als welkom, erf prettig en koffie in hal ook TOP

Thank you for your kind words! We're delighted to know that you enjoyed your stay with us. The welcome fruit in the room was just a small gesture. How nice of you to mention that. We are always happy when we can make our guests' stay as pleasant as possible. We look forward to welcoming you back soon!


Warm regards,

Marcus Scholz
(Managing Director)
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