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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,180 reviews
:
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bis auf die etwas schwache Kapazität des Aufzuges alles sehr gut

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles Feedback! Ich freue mich, dass Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Bedauerlicherweise waren Sie mit der Kapazität des Aufzugs nicht ganz zufrieden. Leider gab es im Rahmen des Denkmalschutzes keine weiteren Möglichkeiten für mehr Aufzüge. Nach der geplanten Renovierung im Jahr 2025 werden wir sicherstellen, dass dieses Problem behoben wird, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen, Sie schon bald erneut in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichem Gruß aus dem Sophienpark

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
By Tanja Schmid
Group
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Von der Buchung bis zum Aufenthalt hat alles unkompliziert funktioniert. Das gesamte Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr ansprechend und sauber. Die Lage des Hotel ist sehr zentral und daher perfekt für einen Aufenthalt in Baden-Baden. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen und kommen gerne wieder in dieses schönes Hotel.

Vielen lieben Dank für Ihr wunderbares Feedback! Ich freue mich, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben.
Wie schön, dass Ihr gesamter Aufenthalt, von der Buchung bis zum Check-out, so unkompliziert verlief. Deshalb sind wir auch ein bisschen stolz darauf, dass Sie unser Team als sehr freundlich und hilfsbereit empfunden wertschätzen. Danke!

Unsere zentrale Lage ist in der Tat perfekt für einen Aufenthalt in Baden-Baden, und es ist toll, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir freuen uns jetzt bereits darauf, wenn wir Sie bald wieder im Sophienpark begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden

Ihr Marcus Scholz
Managing Director

By Annick Willemans
Couple
Reviewed: 2 years ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Perfekte zentrale Lage - Frühstuck auf der Terrasse war ein Vergnügen - Das Personal war zuvorkommend und freundlich.

Ganz herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Ich freue mich sehr, dass Sie unsere perfekte zentrale Lage genossen haben und das Frühstück auf der Terrasse für Sie ein Highlight war. Ihr Lob für unser zuvorkommendes und freundliches Team gebe ich gerne weiter.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Leider wurden wir jeden Tag um 6:15h von der Kirchenglocke geweckt und konnten danach durch die viertelstündigen Glockenschläge kaum noch schlafen. Es wäre gut, wenn Sie bei der Kirche bzw. Stadtverwaltung veranlassen könnten, daß dieses Problem abgestellt wird. Ansonsten waren wir sehr zufrieden!

Vielen lieben Dank für Ihr Feedback und Ihre Offenheit. Es tut mir leid zu hören, dass Sie durch die Kirchenglocken gestört wurden. Tatsächlich ist das jetzt die erste Beschwerde in all diesen Jahren. Wenn Sie gerne mit geschlossenen Fenstern schlafen, können wir versichern, dass in die Zimmer der neuen Dependance keinerlei Geräusche dringen. Schreiben Sie uns gerne jederzeit und wir finden gemeinsam eine gute Lösung.

Es ist allerdings schön zu lesen, dass Sie ansonsten mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und sich wohl gefühlt haben.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden sicherstellen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird.

Ihr Marcus Scholz
Managing Director

P.S.: Die besten Preise und Angebote finden Sie immer auf unserer Webseite: https://hotel-am-sophienpark.de/angebote/
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

I had a very pleasant stay for one night.

Thank you so much for your kind words! We're glad to hear that you had a very pleasant stay, even if it was just for one night. We look forward to welcoming you back for a longer visit in the future.

Please feel free to contact us any time for more infos concerning your next stay.

We look forward to welcoming you back soon.

With best regards,

Marcus Scholz
(Managing Director)
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

sehr gute Wahl, egal was man in Baden Baden machen möchte. Sofort wieder....

Was für ein schönes Feedback! Ich freue mich, dass Sie unser Hotel als eine ausgezeichnete Wahl für Ihren Aufenthalt in Baden-Baden empfunden haben und wir freuen uns sehr, dass Sie gerne wiederkommen möchten.

Gerne geben wir Ihnen für den nächsten Aufenthalt wertvolle Tipps für Ausflüge, Sehenswürdigkeiten oder kulturelle Events. Im Blog auf unserer Webseite halten wir Sie ebenfalls auf dem Laufenden.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden,

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
By Arndt
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Die Lage des Hotels ist super. Mitten in der Stadt.
Sehr gutes Frühstück und freundliches Personal

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Ich freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Sophienpark hatten. Es ist großartig zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels mitten in der Stadt geschätzt haben.

Wie schön, dass Ihnen das Frühstück und unser Service gefallen haben. Sobald die Morgentemperaturen es zulassen, können unsere Gäste wieder auf der Parkterrasse frühstücken und den Blick in den blühenden Garten genießen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus Baden-Baden,

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

TB...................

Thank you very much for your kind comment! We are delighted that you had a great stay with us.

Do you already know our Dependance? In a historic house in typical Swiss style at the end of the hotel park, where15 exclusively furnished rooms with a very special charm await you. You can still enjoy breakfast in the main building or on the large park terrace.

We look forward to welcoming you back soon.

With best regards,

Marcus Scholz
(Managing Director)
By Ilies
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Top tier experience !

Thank you for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that you had a top-tier experience with us. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay.

Please feel always free to contact us concerning your next stay. Baden-Baden is a wonderful summer escape with many cultural and natural highlights.
We look forward to welcoming back again.

With best regards,

Marcus Scholz
(Managing Director)
By Gabriela Laham
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Excellent location, attentive staff, great breakfast The room is spacious and comfortable

Thank you so much for your positive review! We are delighted to hear that you enjoyed our hotel's excellent location, attentive staff, and great breakfast. Sonn our guests will enjoy the morning coffee on the park terrace with a lovely view into the garden.

It's wonderful to know that you found your room spacious and comfortable. Please contact us anytime concerning your next stay. We are always happy to help.

We look forward to welcoming you back soon. It was our pleasure to have you as our guest, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay soon!

Best wishes,

Marcus Scholz
(Managing Director)
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