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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,160 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Frühstück ist äußerst lieblos. Es gibt jeden Tag dasselbe. Das Wurstangebot besteht hauptsächlich aus einfachem Aufschnitt. Es gibt keinerlei Extras wie z. B. Fleischsalat, Krabbensalat ö.ä.. Das Buffet ist sehr übersichtlich und teilweise bereits um 9.15 Uhr ziemlich abgeräumt.
Der Hotelcharakter geht immer mehr verloren und man hat den Eindruck in einer Frühstückspension zu sein.
Auch ist der Preis für die Garage mit der gewöhnungsbedürftigen Ein- und Ausfahrt nicht angemessen.

Vielen lieben Dank für das offene Feedback und die ehrlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt.
Gerade beim Frühstück gehen die Meinungen manchmal auseinander. Viele Gäste schätzen unser bewusst kleines, ruhiges Buffet und das private Ambiente der Dependance sehr – andere wünschen sich ein größeres Buffet. Umso wertvoller sind solche Rückmeldungen, weil sie zeigen, wo Erwartungen auseinandergehen.
Dass das Buffet gegen 9.15 Uhr bereits teilweise abgeräumt wirkte, sollte natürlich nicht passieren. Auch wenn wir täglich frisch vorbereiten und regelmäßig nachlegen, tut es uns leid, wenn dieser Eindruck entstanden ist. Wir hätten Ihre Wünsche gerne bereits während Ihres Aufenthaltes entgegengenommen, schließlich wünschen wir uns einen hervorragenden Start in den Tag für Sie.

Nach der Wiedereröffnung des Haupthauses hoffen wir, Ihre Erwartungen voll und ganz zu erfüllen. Mit dem persönlichen Stil, der unser Haus ausmacht.

Die Garagenpreise orientieren sich an den in Baden-Baden üblichen Tarifen. Falls Ihnen die Ausfahrt Probleme macht, können Sie gerne um Hilfe bitten. Meist ist jemand im Haus, der das Fahrzeug gerne rangieren kann.
Vielleicht ergibt sich bei einem nächsten Aufenthalt wieder Gelegenheit, die besondere Baden-Badener Lebensart zu genießen: Ein Spaziergang durch die Lichtentaler Allee, ein Besuch der Thermalbäder oder ein Abend im Festspielhaus gehören schließlich zu den schönsten Seiten der Stadt.

Mit herzlichem Gruß

Marcus Scholz
Managing Director
By Dr.Hans Jürgen Statz
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Zimmer und Bad sehr groß.Farbgebung
für depressiv veranlagte Menschen pro-
blematisch.Katastrophale Schalldämmung
innerhalb,sodass jedwede Aktivität von
oben oder seitlich 1 : 1 übertragen wurde.Ptozessfreudige Menschen würden mit einem Mikrofon Aufnahmen
machen und 80% Zimmermiete einbe-
halten.Kein Vergleich mit unserem Aufenthalt im März 2022.Das üppige Frühstück konnte nur teilweise entschädigen.Badezimmer gut ausgestattet aber eine Dunkelkammer bei minimaler Lichtausbeute.Spiegel eigentlich entbehrlich.Einzig die zentrale Lage und die Freundlichkeit des Personals sind hervorzuheben.

Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihnen das Zimmer in unserer Dependance nicht zugesagt hat und Ihr Aufenthalt dadurch nicht so angenehm war, wie Sie es sich gewünscht haben.

Unsere Zimmer im historischen Schweizerhaus unterscheiden sich tatsächlich deutlich vom früheren Haupthaus. Mit der Dependance verfolgen wir bewusst ein anderes, individuelleres Konzept. Dass Farben und Atmosphäre sehr persönlich wahrgenommen werden, verstehen wir gut. Gerne beraten wir unsere Gäste bei der Zimmerwahl, denn einige Zimmer wirken deutlich heller und haben eine andere Farbgestaltung. Zimmer 22 zum Beispiel hat viel Gelb und wird von vielen Gästen als besonders freundlich und lichtvoll empfunden.

Auch Ihre Hinweise zu Licht und Schalldämmung nehmen wir ernst. Wir prüfen regelmäßig, wo wir nachbessern können, damit sich unsere Gäste noch wohler fühlen. Gleichzeitig freut es uns sehr, dass Sie die zentrale Lage mitten in Baden Baden, unser Frühstück und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Viele unserer Gäste genießen genau diese Mischung aus ruhiger Parklage und direkter Nähe zu den vielen schönen Möglichkeiten der Stadt.

Mit dem umfassend renovierten Hotel am Sophienpark entsteht in Zukunft wieder ein ganz neues Haus. Vielleicht gefällt Ihnen dieses Konzept bei einem nächsten Besuch wieder besser. Wir würden uns jedenfalls freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße


Marcus Scholz

Managing Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gepflegt .......

Vielen lieben Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Wir legen großen Wert auf ein gepflegtes Haus und eine angenehme Atmosphäre, deshalb freut uns Ihr kurzer, aber sehr wertschätzender Kommentar ganz besonders.

Unsere Dependance im historischen Schweizerhaus liegt ruhig am Rande des Hotelparks und gleichzeitig mitten im Herzen von Baden-Baden. Von hier aus lassen sich die vielen schönen Seiten der Stadt wunderbar entdecken, ob ein Spaziergang durch den Park, ein Bummel durch die Altstadt oder ein Besuch der Thermen.

Vielleicht führt Sie Ihr Weg ja bald wieder nach Baden-Baden. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie wieder bei uns willkommen heißen dürfen.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz

Managing Director
By Walter Mrosek
Family
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr nettes und hilfsbereites Personal.

Was für ein schönes Feedback! Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Team als so nett und hilfsbereit erlebt haben. Genau diese persönliche Atmosphäre möchten wir unseren Gästen in unserer kleinen, exklusiven Dependance bieten.

Jetzt im sonnigen Frühling macht es besonders viel Spaß, die vielen schönen Seiten von Baden-Baden zu entdecken. Gerne geben wir Ihnen viele gute Tipps für einen wunderbaren Aufenthalt.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir haben unseren Aufenthalt bei Ihnen sehr genossen, alles war einfach wunderbar, ein grosses Dankeschön an das gesamte Personal!

Herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und das große Dankeschön an unser Team! Genau solche Rückmeldungen machen unserem ganzen Team richtig Freude. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und eine entspannte Zeit in Baden-Baden genießen können.

Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv erlebt haben. Unsere kleine Dependance im historischen Schweizerhaus liegt ja wunderbar ruhig am Rand des Hotelparks und gleichzeitig mitten in der Stadt. Von hier aus lässt sich Baden-Baden ganz entspannt entdecken, ob ein Spaziergang durch die Lichtentaler Allee, ein Besuch in der Altstadt oder ein Abend in einem der schönen Restaurants.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Hat alles gut gepasst.

Vielen lieben Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut mich sehr, dass für Sie alles gut gepasst hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. In unserer frisch renovierten Dependance am Rande des Hotelparks möchten wir stets eine ruhige, exklusive Atmosphäre bieten - ideal, um die schöne Umgebung von Baden-Baden entspannt zu erkunden.
Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen und Ihnen erneut einen rundum gelungenen Aufenthalt bereiten. Gerne geben Ihnen Tipps für diese herrliche Jahreszeit.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
By Christian Zippel
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schönes Hotel, netter Service,

Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Haus sowie den Service so positiv wahrgenommen haben. Genau dafür sind wir da - damit Sie entspannen können und sich vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen.

Unsere Dependance im historischen Schweizerhaus bietet diese besondere Mischung aus Ruhe und zentraler Lage. Mitten in Baden-Baden wohnen Sie bei uns ganz entspannt und erreichen dennoch alles bequem zu Fuß. Ob ein Spaziergang durch die Lichtentaler Allee, ein Besuch im Theater oder einfach ein Kaffee in der Sonne.

Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße

Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Wow,wir waren vom gesamten Personal begeistert. ALLE extrem freundlich ohne aufdringlich zu sein und sehr hilfsbereit. 100% Weiterempfehlung.

Herzlichen Dank für diese wundervollen Zeilen! Es hat uns eine Riesenfreude bereitet, Ihre Gastgeber sein zu dürfen.
Dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben, ist für unser gesamtes Team das schönste Lob. Wir glauben fest daran, dass es die kleinen, persönlichen Momente und ein ehrliches Lächeln sind, die den Aufenthalt in unseren 15 Zimmern zu etwas Besonderem machen - immer da, wenn man uns braucht, aber mit dem nötigen Raum für Ihre private Auszeit.

Ihre 100% Weiterempfehlung nehmen wir als Ansporn, auch in Zukunft jedem Gast dieses Gefühl von „Ankommen bei Freunden“ zu schenken. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen im Sophienpark!

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
By Sabrina
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Schöne und grosse Zimmer, sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, zentral gelegen und doch ruhig, gutes Frühstücksbuffet

Herzlichen Dank für diese wunderbaren Zeilen zu Ihrem Aufenthalt bei uns in der Dependance!
Es freut mich sehr, dass Sie die Größe und das Design unserer Zimmer genießen konnten. Wir haben bei der Gestaltung unserer 15 exklusiven Rückzugsorte viel Herzblut in die Details und die hochwertigen Annehmlichkeiten gesteckt, damit Sie sich vom ersten Moment an wie zu Hause fühlen.

Dass unser Team Sie so herzlich begleiten durfte, ist für uns das schönste Kompliment. Wir lieben es, Gastgeber zu sein und unseren Gästen die kleinen Wünsche von den Augen abzulesen. Sei es bei einem entspannten Frühstück für den perfekten Start in den Tag oder mit einem Geheimtipp für die Erkundung unserer zentralen, aber so herrlich ruhigen Nachbarschaft.

Es war uns eine echte Freude, Sie bei uns zu haben. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns in der Dependance begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
By Mechthild Niedzwetzki
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

tolles stylisches Hotel in super Lage, mit sehr freundlichen Personal. Jederzeit gerne wieder

Was für eine wunderbare Rückmeldung! Ganz herzlichen Dank, dass Sie sich noch die Zeit dafür genommen haben. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.

Es ist unser täglicher Anspruch, die exklusive Atmosphäre unserer 15 Zimmer mit einem Service zu verbinden, der von Herzen kommt. Dass Sie unseren Stil und die Freundlichkeit unseres Teams so hervorheben, ist das schönste Kompliment, das wir uns wünschen können. Inmitten der Ruhe des Sophienparks und doch so zentral gelegen, hoffen wir, dass Sie bei uns Ihren ganz persönlichen Rückzugsort gefunden haben.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen und erneut verwöhnen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Marcus Scholz
Managing Director
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