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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,180 reviews
:
By Aymeric
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nice stay at the hotel, located in the city centre. Very good breakfast. However, our room on the 2nd floor was right above the breakfast room, so we were woken up by the noise.

Thank you for sharing your experience with us. We're glad you enjoyed your stay and our breakfast offerings. We apologize for any inconvenience caused by the noise from the breakfast room. If you decide to stay with us again, please let us know your room preferences, and we'll do our best to accommodate you in a quieter area of the hotel.

We are all looking forward to welcoming you back again in the near future.
Warm regards,

Marcus Scholz
Managing Director
By Bela
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ich komme immer wieder gern in dieses Haus.

Das freut uns sehr zu hören! Wir sind immer glücklich, wenn unsere Gäste sich bei uns wohl fühlen.
Wenn wir irgendetwas für Ihren nächsten Aufenthalt tun können, geben Sie uns bitte Bescheid.

Bis zum nächsten Mal!

Mit herzlichem Gruß aus dem Sophienpark,

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
By Kluge
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gute, günstige Lage, schönes, gepflegtes Haus und Garten, zuvorkommendes Personal, ein besonderes Highlight ist der Barraum im Stil einer gemütlichen, wertigen Bauernstube.

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es ist großartig zu hören, dass Sie unsere günstige Lage und das Ambiente des historischen Hotels mit Park so zu schätzen wissen. Unser Team wird immer alles tun, um den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Die gemütliche Bauernstube ist besonders im Winter ein beliebter Aufenthaltsraum. Man kann ihn auch für kleinere Feiern mieten. Gerne geben wir mehr Infos dazu.

Auf jeden Fall freuen wir uns sehr, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

Mit herzlichem Gruß aus dem Sophienpark,

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir wahren schon mehrfach in ihrem Haus und jedes mal sehr zufrieden, so das wir unseren nächsten Besuch in ihrem Haus wieder gebucht haben. Besonders schön ist die zentrale Lage und die Ruhe des wunder schönen Parks hinter dem Haus.

Vielen Dank, dass Sie immer wieder gerne unsere Gäste sind und uns noch Ihre positive Rückmeldung geben! Ich freue mich sehr, dass Sie jedes Mal zufrieden waren und sich erneut für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.

Die zentrale Lage und die Ruhe des Parks sind in der Tat besondere Merkmale unseres Hotels. Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt so genießen konnten.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Vielleicht können Sie dann bereits auf der Parkterrasse frühstücken.

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
By Bodo
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Lieblingshotel in B B


Es ist schon eine besondere Ehre für uns, Ihr Lieblingshotel zu sein. Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und gerne wiederkommen.
Wenn irgendetwas für Sie tun dürfen, geben Sie uns bitte Bescheid. Kennen Sie schon unsere neue Dependance am Ende des Hotelparks mit 15 exklusiv eingerichteten Zimmern?

Wir alle freuen uns schon wieder auf den Moment, wenn wir Sie erneut herzlich willkommen heißen dürfen,

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
By Bernhard und Anita Friedmann
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir waren schon oft bei Ihnen zu Gast, auch mit Freunden und jedesmal sehrb zufriedmann.

Herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihre schöne Rückmeldung! Sie haben sich alle bei uns wohl gefühlt, das ist für uns ein wunderbares Feedback. Es ist immer eine Freude, Sie und Ihre Freunde bei uns zu haben.

Gerne geben wir Ihnen wertvolle Tipps für ihren nächsten Aufenthalt. Auf jeden Fall freuen wir uns jetzt schon, wen wir Sie wieder herzlich willkommen heißen dürfen,

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
By Axel Frevert
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr schönes historisches Hotel mit tollem Park. Aufmerksamer Service. Das Frühstück fällt für die Hotelkatgorie allerdings etwas durchschnittlich aus: zB das Rührei nicht aus frischen Eier, mittlere Käseauswahl usw. Allerdings guter Obstsalat. Ein Mangel war im Zimmer ein Dachfenster, dass sich nur sich nur sehr schlecht öffen liess. Man muss fast herausklettern (gefährlich!), um es wieder zuzuziehen. Die Parkgarage ist gut. Schön wäre in Bälde auch eine Ladestation für E-Autos (in Vorberitung haben wir gehört)

Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser historisches Hotel und der blühende Park so gut gefallen haben.

Wie schade, dass das Frühstück nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte sprechen Sie uns während Ihres Aufenthaltes auf alle Wünsche an und wir werden versuchen, Ihnen schnell zu helfen. Schließlich möchten wir Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten.

Ihre Anmerkungen zum Dachfensters nehmen wir ernst und werden das Problem umgehend angehen, um die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten.
Tatsächlich ist die E-Ladesäule vor der Dependance bereits aufgebaut und wartet nur noch auf den Anschluss. Sie können also bald auch bei uns tanken.

Wir hoffen, Sie bald wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen,

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
By Alison Hindhaugh
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wann darf ich wieder kommen?

Was für eine schöne Frage! Sie sind jederzeit herzlich willkommen. Lassen Sie es uns einfach wissen, wann Sie wiederkommen möchten, und wir kümmern uns um alles für Ihren nächsten Aufenthalt!

Die Jahreszeit könnte nicht schöner sein: morgens auf der Parkterrasse frühstücken, dann durch das schöne Baden-Baden schlendern, ein Bad in der Therme, ein Konzert am Abend …

Wir können Ihnen viele wertvolle Tipps für einen wunderbaren Aufenthalt im Sophienpark geben. Einige finden Sie auch auf unserem Hotelblog.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bel hôtel , bien situé mais malheureusement le bruit de la climatisation dans la chambre est vraiment gênant .

Thank you so much for your kind feedback. We're glad to hear that you appreciated our beautiful hotel and its convenient location. We apologize for any inconvenience caused by the noise from the air conditioning in your room.

We'd like to inform you that in our new Dependance, we have installed advanced air conditioning systems to ensure our guests' comfort.
We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay.

Warm regards,

Marcus Scholz
(Managing Director)
By Loren
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

First time in the hotel. Very nice. The beds were probably the comfortable beds I've slept in, for a hotel. The breakfast could be better presented: maybe a nice fruit plateau and the quality of the coffee doesn't match the hotel's standing.
But overall I'll be back.

Thank you for choosing to stay with us and for sharing your kind feedback. We're thrilled to hear that you enjoyed your first visit to our hotel and found the beds exceptionally comfortable.

We appreciate your suggestions regarding the breakfast presentation and the quality of the coffee. Rest assured, we'll take your feedback into consideration as we strive to enhance our guests' experience.
We're also excited to share that we have renovation plans scheduled for 2025. After the renovations, we aim to provide an even more beautiful and improved experience for our guests.

We look forward to welcoming you back and showcasing our upgrades on your next visit.

Warm regards,

Marcus Scholz
(Managing Director)
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