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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,180 reviews
:
By Ralph
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Beste Lage im Zentrum, sehr freundlicher Empfang, wunderschöner Park.

Was für eine tolle Bewertung! Wir danken Ihnen von Herzen, dass Sie unsere Gäste waren und sich die Zeit für eine so ausgezeichnete Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, wenn Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel am Sophienpark so genossen haben und rundum zufrieden waren. Ihr tolles Kompliment an unser Team gebe ich gerne weiter. Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut, ihr Engagement verleiht unserem Haus erst seinen besonderen Charme und zeichnen das Hotel am Sophienpark aus. Wir hoffen, Sie hatten eine tolle Zeit in Baden-Baden und konnten unsere Lage inmitten der Innenstadt genießen. Unser hoteleigener Park rundet unser Angebot ab, hier finden Sie stets Ruhe und man könnte nicht vermuten, dass man sich im Zentrum der Stadt befindet.
Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Da ich Stammgast bin war ich immer sehr zufrieden. Top Hotel.

Ganz lieben Dank für Ihre Treue und Ihre freundliche und positive Bewertung. Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem Hotel stets so zufrieden sind, dass Sie immer wieder bei uns zu Gast sind. Das freut uns wirklich von Herzen.
Wir schätzen die Rückmeldungen unserer Gäste immer sehr. Sollten Sie doch mal einen Wunsch haben, zögern Sie bitte nicht uns anzusprechen. Wir freuen uns immer, wenn wir Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten können.
Wir hoffen, Sie hatten eine tolle Zeit in Baden-Baden und freuen uns schon heute darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
By Mazzotta
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Super Lage, mitten im Zentrum. Das Personal an der Reception ist sehr freundlich wie auch beim Frühstück.

Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback und dass Sie unsere Gäste im Hotel am Sophienpark waren. Wie schön, dass Sie unsere zentrale Lage im Herzen der Innenstadt von Baden-Baden so genossen haben.
Unser Team legt großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste willkommen und wohlfühlen. Umso mehr freut uns Ihr großes Kompliment, welches ich sehr gerne weitergebe.
Es wäre sehr schön, Sie bald wieder bei uns herzlich begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
By Kretz, Carolin
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr freundliches Personal, guter Service, 100%Hygiene und Sauberkeit und leckeres und frisches Frühstück. Personal beim Frühstück aufmerksam und sehr fleißig. Immer wieder das gesamte Buffet aufgefüllt und auf Sauberkeit geachtet. 100%Weiterempfehlung.

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihr Lob! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Team, dem guten Service und unserer hohen Hygiene- und Sauberkeitsstandards zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist für uns das höchste Gut und wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wie schön, dass Sie unser Frühstücksangebot genossen haben. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste einen guten Start in den Tag haben und dass es Ihnen an nichts fehlt.
Vielen Dank, dass Sie unsere Gäste waren und auch für Ihre Weiterempfehlung! Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Baden-Baden, Ihr Marcus Scholz (Managing Director)
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Schönes und gepflegtes Hotel in zentraler Lage
Guter Service bei Ankunft und Abreise, zuvorkommendes Personal beim Frühstücksbuffet
Tolles Angebot von kostenlosem Wasser und Kaffee zur freien Verfügung in der Lobby

Vielen lieben Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Feedback! Wir alle freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Hotel sowie unser Service Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste willkommen und gut betreut fühlen, sei es bei der Ankunft, beim Frühstück oder während Ihres gesamten Aufenthalts. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Angebot von kostenlosem Wasser und Kaffee in der Lobby gefallen hat.

Wir möchten, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir kommen immer wieder gerne in Ihr gastfreundliches Haus. Ihr größter Schatz sind Ihre ausnahmslos freundlichen und zugewandten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Hotel hat eine sehr zentrale Lage und einen wunderschönen Park. Alles ist sehr sauber und gepflegt. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen.

Vielen lieben Dank für Ihre herzlichen Worte und Ihre Treue zu unserem Haus! Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und dass Sie vor allem unser freundliches Team schätzen. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist wunderbar zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir danken Ihnen für Ihr Lob zu unserem schönen Park und dem reichhaltigen Frühstück. Bald können Sie morgens wieder auf der Parkterrasse sitzen und den Blick in den blühenden Garten genießen.

Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Ihr Marcus Scholz
Managing Director

P.S.: Die besten Preise und Angebote finden Sie immer auf unserer Webseite: https://hotel-am-sophienpark.de/angebote/
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Super freundlich, bei der Kofferabgabe sollte nach dem Name ( beim Ausschecken) gefragt werden um Verwechslungen zu vermeiden. Sonst alles Bestens. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und können day Hotel weiterempfehlen.

Ganz herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Kofferabgabe, normalerweise machen wir das. Sollte es ausnahmsweise übersehen worden sein, bitte ich vielmals um Entschuldigung.

Hatten Sie eine schöne Zeit in Baden-Baden? Der Frühling hat uns jetzt über lange Zeit mit dem schönsten Wetter verwöhnt und die Parks stehen in voller Pracht. Bald können Sie wieder bei uns auf der Parkterrasse frühstücken und den Blick in den blühenden Garten genießen.
Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben, und wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung unseres Hotels. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
By Schork
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ihr Hotel befindet sich ja im 'Umbruch'; insofern wird sich einiges 'von selbst' erledigen. Der Zugang zur Garage (für Fußgänger) ist nicht besser geworden; Treppen sind besser zu begehen, wobei Ihr Anliegen, für Gehbehinderte den Zugang besser zu gestalten, zu verstehen ist. Ihre Dependence ist grundsätzlich sehr gut gelungen; schade, dass Ihr Innenarchitekt die dunkelsten 'Farben' gewählt hat. Genau das Gegenteil wäre u.E. viel freundlicher gewesen. Auf 'schwarz' sieht man doch wirklich jedes Stäubchen, helle Farben hätten dies verhindert und das Gesamtobjekt deutlich 'freundlicher' gestaltet. Aber nun ist es so. ....und ist - abgesehen von der 'Farbe' ja nun wirklich total gut gelungen. Wir werden mit Sicherheit darauf zurückkommen. Viele Grüße Hans B. und Ute Schork

Vielen lieben Dank für Ihr ausführliches Feedback.

Wie schön, dass Sie unsere Dependance insgesamt als gelungen empfunden haben. Mit dem dunkleren Farbschema wollten wir eine geborgene Atmosphäre schaffen, die der Geschichte des Hauses nahekommt. Es hieß früher „Zum Nest“. In unserem Haupthaus finden Sie vielleicht eher die Einrichtung, in der Sie sich wohlfühlen?

Sie planen, wiederzukommen, das ist wirklich eine wundervolle Rückmeldung. Bitte sprechen Sie uns jederzeit auf Fragen oder Wünsche an. Wir freuen uns sehr darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Excelente , hermoso hotel en la mejor ubicación de Baden Baden

Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found it excellent and beautiful. Our prime location in Baden-Baden is indeed one of our greatest assets, and we're delighted that it added to your experience.
Spring has already brought us wonderful days, Baden-Baden and our park are in full bloom and everyone is enjoying the relaxed lifestyle.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another excellent stay!

We have good news: We have opened our new annexe. In a historic Swiss house at the end of the hotel park, 15 exclusively furnished rooms with a very special charm await you. You can still enjoy breakfast in the main building or on the large park terrace.

Warm regards,

Marcus Scholz
(Managing Director)
By Alexander Ortweiler
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr positiv überrascht von den neuen Dependence Zinmern. Genau unser Geschmack 😃

Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback zu unserer neuen Dependence! Ich freue mich sehr, dass Sie positiv überrascht waren und die Zimmer genau Ihrem Geschmack entsprechen. Wir haben viel Liebe zum Detail in ihre Gestaltung gesteckt und sind überglücklich, dass sie Ihnen gefallen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen weitere angenehme Überraschungen bieten zu können!

Herzliche Grüße aus Baden-Baden

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
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