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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,180 reviews
:
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 3 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Die zentrale Lage des Hotels ist ein angenehmer Vorteil. Ich komme seit vielen Jahren in das Hotel Sophienpark und war immer zufrieden.

Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr wunderbares Feedback! Ich freue mich sehr, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hotels immer zufrieden waren und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Für uns ist es immer eine große Freude, Stammgäste wie Sie bei uns begrüßen zu dürfen, und wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Hotel sehr. Wir werden weiterhin alles daransetzen, dass Sie auch in Zukunft einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben.

Bald eröffnen wir die frisch renovierte Dependance am Ende des Hotelparks. In dem historischen Schweizerhaus bieten 15 exklusiv ausgestattete Zimmer, die einen großen Komfort bieten. Vielleicht haben Sie Lust, uns auch von einer neuen Seite kennenzulernen?

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Wenn Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden,

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Insgesamt sehr zufrieden. Ein Wasserkocher auf dem Zimmer wäre wünschenswert.

Vielen lieben Dank für Ihr schönes Feedback! Ich freue mich, dass Sie insgesamt zufrieden waren und Ihnen unser Hotel am Sophienpark gefallen hat.
Bitte sprechen Sie uns immer während Ihres Aufenthaltes auf Ihre Wünsche an. Gerne hätten wir Ihnen einen Wasserkocher und eine Teeauswahl gebracht. In der neuen Dependance am Ende des Hotelparks bieten wir in allen Zimmern Kaffeemaschinen, Wasserkocher mit einer Teeauswahl, sowie gut ausgestattete Minibars mit kleinen Snacks.

Sie können nach wie vor das Frühstück nach Wunsch im Haupthaus einnehmen und bei sommerlichen Temperaturen auf der großen Parkterrasse. Dann starten Sie mit Vogelgezwitscher und Blumenduft in den Tag.

Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns darauf anzusprechen.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden,
By Susanne
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Super Lage, tolles Hotel, alle sehr freundlich

Vielen lieben Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wie schön, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie unser tolles Team sehr geschätzt haben.

Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und es ist großartig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden,

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Super. Wir haben schon für nächstes Jahr reserviert, in der Dependance.

Vielen lieben Dank für Ihre erneute Buchung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren nächsten Aufenthalt bereits in unserer Dependance reserviert haben und sind natürlich gespannt auf Ihr Feedback.

Sie können wie gewohnt das Frühstück im Haupthaus einnehmen oder es auf der großen Parkterrasse genießen. Wenn Sie lieber Ihre Privatsphäre möchten, dann können sie bei einigen Zimmern ach eine Kitchenette dazu buchen und sich selbst versorgen. Mit der neuen Dependance haben unsere Gäste einen ganz neuen Spielraum, wie sie Ihre Zeit in Baden-Baden verbringen möchten.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder spezielle Wünsche für Ihren Aufenthalt haben, zögern Sie bitte nicht, uns darauf anzusprechen. Schließlich möchten wir, dass Ihr Aufenthalt bei uns immer so angenehm wie möglich ist.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden,

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
By Christa Schneider
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Die Lage Ihres Hotels ist für unsere Zwecke ideal. Kurze Wege zu allen Ziele die wir gerne besuchen.

Was für eine schöne Rückmeldung! Ich freue mich, dass Ihnen gerade unsere Lage im Herzen von Baden-Baden so gut gefallen hat. In wenigen Gehminuten erreicht man alle Sehenswürdigkeiten, Museen, Thermalbäder und Restaurants.

Von hier aus kann zu wunderschönen Ausflügen starten. Gerne geben wir Ihnen wertvolle Tipps, wie man unsere schöne Region von seinen schönsten Seiten erkunden kann.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns immer, wenn wir Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten können.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden,

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

We loved it! Everyone very helpful!

Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you loved your stay with us and found everyone to be very helpful.
Ensuring our guests have a wonderful experience is our top priority, and it's great to know that our team members were able to assist you during your time with us.

We look forward to welcoming you back again soon. If you have any further comments or requests, please feel free to reach out to us.

Warm regards

Marcus Scholz
(Managing Director)
By Zuzanna Levi
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Fantastic! The rooms are absolutely gorgeous and spacious. Our dog was welcomed with cookies on the room…thank you very much for your great service!

Thank you so much for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that you found our rooms absolutely gorgeous and spacious. It warms our hearts to know that your furry friend enjoyed the cookies– it's our pleasure to provide great service to all our guests, including the four-legged ones!
We look forward to welcoming you and your dog back for another wonderful stay. If you have any further comments or requests, please don't hesitate to let us know.

We all look forward to welcoming you back in the near future.

Warm regards

Marcus Scholz
(Managing Director)
By Dr. Barbara Theiner
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Schönes Hotel. Leider war die Dame am Empfanng am 29.3.24 unfreundlich.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass Sie eine unfreundliche Erfahrung an unserem Empfang gemacht haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden das im Team besprechen. An sich ist unser Hotel für seine herzliche Gastfreundschaft bekannt und für uns gibt es nichts Schöneres, als unsere Gäste glücklich und zufrieden zu sehen.

Über Ihre Rückmeldung zu unserem schönen Hotel freue ich mich sehr. Ich hoffe, Sie konnten Ihre Zeit in Baden-Baden voll und ganz genießen.
Wir hoffen, Sie trotz dieses Vorfalls bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

Herzliche Grüße aus Baden-Baden,

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (30/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ein Hotel zum Wohlfühlen

Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Wir alle freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und Sie unseren familiären Charme so zu schätzen wissen.

Bald können Sie mitten in Baden-Baden wieder auf der großen Parkterrasse sitzen und ein Frühstück mit Blick in den blühenden Hotelpark genießen. Unsere schöne Stadt entwickelt gerade wieder ihren mediterranen Charme, die Straßencafés sind gut besucht, man flaniert durch die Parks und kommt im entspannten Sommermodus an.

Gerne geben wir Ihnen viele schöne Tipps, wie man diese wunderschöne Jahreszeit am besten genießen kann.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

Herzliche Grüße

Ihr Marcus Scholz
Managing Director

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Frühstück war ab 9 Uhr etwas voll und hektisch. Sonst ein durchweg schönes Hotel, zentral gelegen, mit Bus gut zu erreichen. Sehr freundlicher Empfang. Ruhig und schön gelegen.

Vielen lieben Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat und Sie die zentrale Lage sowie die gute Anbindung mit dem Bus geschätzt haben. In Baden-Baden braucht man tatsächlich kein Auto. Von unserem Hotel am Sophienpark können Sie alle Sehenswürdigkeiten, die Thermalbäder und Restaurants in wenigen Gehminuten erreichen.

Es tut uns leid zu hören, dass der Frühstückraum um 9 Uhr etwas voll war. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, um unseren Service zu verbessern. Wir arbeiten daran, die Abläufe zu optimieren und sicherzustellen, dass alle Gäste eine entspannte Atmosphäre genießen können. Bald können Sie auf der großen Parkterrasse frühstücken und den Blick in die blühende Gartenlandschaft genießen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

Mit herzlichem Gruß,

Ihr Marcus Scholz
Managing Director
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