The Mandala Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,193 reviews across 16 portals
:
By Sydow
Family
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir hatten einen sehr gelungenen Aufenthalt, welcher durch die angenehme Art der Mitarbeiter seine Vollständigkeit fand.👏

Sehr geehrter Herr Sydow,

herzlichen Dank für das freundliche Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen im THE MANDALA HOTEL.

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben. Unser Team bemüht sich sehr unseren Gästen den besten Service zu bieten und wir sind sehr froh, wenn uns dies gelingt. Das Wohlbefinden unserer Gäste hat bei uns stets höchste Priorität und wir freuen uns sehr, dass dies bei Ihnen so deutlich geworden ist.

Wir würden uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Insgesamt alles super! Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Sehr geehrter Herr Schindler,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im THE MANDALA HOTEL zu bewerten.

Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel sehr zugesagt und dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben. Wir bemühen uns sehr die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und wir sind sehr froh, wenn uns dies gelingt.

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen für Weiteres sehr gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr THE MANDALA Team
By otto baric
Business
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Great Hotel in a great location, very convenient for my purposes.

Dear Mr. Baric,

Thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at THE MANDALA HOTEL.

Receiving positive feedback is always a great pleasure and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.

It was our great pleasure being your hosts and we are looking forward to welcoming you back in Berlin soon.

Kind regards,
Your THE MANDALA Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gute Atmosphäre, großzügige Zimmer,

Sehr geehrter Herr Barth,

herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im THE MANDALA HOTEL.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die angenehme Atmosphäre in unserem Haus sowie die Großzügigkeit der Zimmer gut gefallen haben.
Unser gesamtes Team arbeitet mit Leidenschaft daran, eine entspannte und harmonische Umgebung für unsere Gäste zu schaffen , umso schöner ist es zu lesen, dass Sie dies so positiv wahrgenommen haben.
Die von Ihnen angesprochenen Punkte zum Zimmerservice , nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass wir hier nicht unseren gewohnten Standard erreichen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen im Team besprechen werden, um unseren Service weiter zu verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann vollständig von unserem hohen Qualitätsanspruch überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Keine Kaffeemaschine im Zimmer (z.B. Nespresso Maschine) passt nicht zu einem 5 Sterne Hotel. Frühstück könnte werktags bis 10.30 Uhr gehen statt nur bis 10 Uhr.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Soweit war alles in Ordnung, es gab nichts zu beanstanden. Leider hatte ich zu wenig Zeit, um die Vorzüge des Hotels ausgiebig zu genießen. Vielen Dank

Sehr geehrter Herr Schneider,

herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben. Wir bemühen uns sehr die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und wir sind sehr froh, wenn uns dies gelingt.

Wir würden uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr THE MANDALA Team
By Tom Lanners
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 days ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Allgemein kann Ich nur Positives pber das Mandala Hotel sagen. Sehr freundliches und hilfbereites personal. Das Hotel selbst ist sehr modern und top ausgestattet. Check-Out rieb reibungslos ab und gab mir win gutes Gefühl für die Heimreise. Ich möchte mich besonders bei Frau Unterbusch und Dembe bedanken die mir einen sehr schönen Aufenthalt ermöglicht haben. Die Check-In Experience ist nur eine sehr kleine Kritik die ich allerdings erwähnen wollte. Für mich persöhblich fühlte es sich nicht wie eine 5 Sterne Hotel Check-In an, vielleicht auch durch eine kleine Sprachbarriere, da das Deutsch der Frau nicht so gut ist. Ansonsten kann Ich über nichts mekern da mein Aufenthalt perfekt war.

Sehr geehrter Herr Lanners,

herzlichen Dank für das Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefällt und unser Personal Sie positiv überrascht hat. Ihr Lob zu unseren Mitarbeitern bedeutet uns viel, insbesondere weil wir großen Wert auf ausgezeichneten Service legen.
Wir danken Ihnen für das Kompliment und nehmen Ihre Anmerkung zur Check-In-Erfahrung gerne auf, wir arbeiten daran, den Prozess noch flüssiger zu gestalten, auch in Hinblick auf sprachliche Barrieren, damit sich jeder Gast sofort willkommen fühlt.
Unser Rezeptionsteam arbeitet kontinuierlich daran, das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Bei Fragen und Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
THE MANDALA HOTEL
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

overall experience was great, reception staff friendly and helpful.
room was very comfrotable (and love always to have a bathtub).

Dear Miss Stevens,

Thank you very much for sharing your great experience about your recent stay at THE MANDALA HOTEL.

We are delighted to hear that your stay with us was very enjoyable and that the room as well as the service were perfectly according to your expectations.
Our staff is trained to establish a warm and welcoming atmosphere and your feedback shows us that we are on the right path.

We look forward to having you back as a guest again soon and we stand at your disposal for any inquiry.

Kind regards,
Your THE MANDALA Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt - das Zimmer war sehr sauber und schön und der Service war sehr professionell, wie wir es von einem Hotel mit 5 Sternen plus auch erwarten würden.

Sehr geehrter Herr Kohler,

herzlichen Dank für das freundliche Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen im THE MANDALA HOTEL.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben.
Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen sowohl die Sauberkeit und Gestaltung des Zimmers als auch der professionelle Service zugesagt haben.
Wir bemühen uns, die Erwartungen unserer Gäste nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen , umso mehr freut es uns, wenn uns dies gelingt. Ihr Kommentar bedeutet uns sehr viel, da wir größten Wert auf die Meinung unserer Gäste legen.
Es ist uns stets eine große Freude, Ihr Gastgeber zu sein, und wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr THE MANDALA Team
By Soledad Rubert
Family
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wonderful stay!
Thank you.

Dear Mrs. Rubert,

Thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at THE MANDALA HOTEL.

Receiving positive feedback is always a great pleasure and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.

It was our great pleasure being your hosts and we are looking forward to welcoming you back in Berlin soon.

Kind regards,
Your THE MANDALA Team
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