The Mandala Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,100 reviews across 16 portals
:
By Gary
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Very nice, clean and well maintained facility

Great value for the money

Dear Mr. Gary,

Thank you very much for your kind words about your stay at THE MANDALA HOTEL.

We are delighted to hear that you appreciated the cleanliness and overall maintenance of the hotel. Receiving such positive feedback is always a great pleasure, and we are truly happy that you enjoyed your entire stay with us.

It was our great pleasure being your hosts, and we look forward to welcoming you back to Berlin soon.

Kind regards
Your THE MANDALA Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Fabulous stay at The Mandala Hotel. From check-in to check-out, our stay was perfection. The front desk staff was kind and helpful, offering us umbrellas when it unexpectedly rained and calling for taxis. The room was gorgeous, quiet and super clean. Location is great - near the U2 line, walkable to historical sites and food. I truly can’t say enough good things about The Mandala. Thank you!

Dear Berry,

Thank you very much for your kind words about your stay at THE MANDALA HOTEL.

We are truly delighted to hear that your experience , from check-in to check-out — was nothing short of perfect. It is always a great pleasure to receive such positive feedback, and we are very happy that you enjoyed every aspect of your stay with us.

Your special mention of our Front Desk team means a great deal to us. Providing warm, attentive, and professional service throughout our guests stay is one of our top priorities, and we are glad that this left a positive impression.

We also appreciate your comments about the comfort and cleanliness of your room, as well as our central location. Knowing that we contributed to a memorable visit to Berlin motivates us to continue delivering the highest level of hospitality.

Thank you once again for your lovely review and the encouragement it gives our entire team. It was our great pleasure being your hosts, and we very much look forward to welcoming you back to Berlin soon.

Kind regards,
Your THE MANDALA Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Bemüht

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im THE MANDALA HOTEL zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere den Service unseres Teams mit der Höchstnote bewertet haben. Ihre Einschätzung „bemüht“ nehmen wir als Ansporn, unser Engagement weiterhin mit echter Herzlichkeit und Professionalität zu verbinden.
Da Ihr Kommentar recht allgemein gehalten ist, würden wir gerne mehr über die Punkte erfahren, die Ihren Aufenthalt möglicherweise nicht ganz perfekt gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Hilfe, um gezielt an den richtigen Stellen weiterzuarbeiten. Sehr gern können Sie uns hierzu direkt unter welcome@themandala.de kontaktieren – wir freuen uns über den persönlichen Austausch mit Ihnen.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr THE MANDALA Team
By ERIC CÉLÉRIER
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

It was really good. A few things were missing for a great experience: a coffee machine in room (I cannot understand why it was not there), a good air dryer, soap for the hands, conditioner for the hairs. And I don’t like a bed alongside a wall. The staff is great. Thank you!

Dear Mr. Célérier,
Thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at THE MANDALA HOTEL.
We are very glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel so much. Your praise of our service delights us especially, as we always strive to provide our guests with the best possible experience – and your feedback shows us that we are on the right path.
At the same time, we truly appreciate your constructive feedback regarding the room amenities. Please allow us to mention that we are happy to provide Dyson hairdryers and Nespresso coffee machines upon request.
For your next reservation with us, my colleague Mrs. Sattler will be happy to personally assist you in selecting a room that perfectly suits your wishes and needs. You can reach her Monday through Friday at sattler@themandala.de or by phone at +49 30 590 05 12 73.
Dear Mr. Célérier, guest feedback like yours is very valuable to us, as it helps us continuously improve our service quality.
We sincerely hope your travels will bring you back to Berlin soon, and that you will give us another opportunity to welcome you.
Kind regards,
Your THE MANDALA Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Mandala. Sehr freundliches Personal, leckeres Frühstück. Ken gerne weder.

Sehr geehrte Frau Knoll,

herzlichen Dank für das freundliche Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen im THE MANDALA HOTEL.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben. Wir bemühen uns sehr, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen, und sind sehr froh, wenn uns dies gelingt.

Ihr Lob zu unseren Mitarbeitern bedeutet uns besonders viel, da wir großen Wert auf einen ausgezeichneten Service legen. Vor allem Ihr positives Feedback zu unserem Frühstück freut uns sehr, denn unser Team gibt sich große Mühe, eine einzigartige Auswahl regionaler Produkte, gepaart mit frisch zubereiteten, warmen Speisen und einem großartigen Service zu bieten.

Ihr Kommentar zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und wird uns auch zukünftig motivieren.

Wir würden uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

We were very happy. Thanks for the friendly support during all the stay!

Dear Mr. Hertlein,

Thank you very much for your kind words about your stay at THE MANDALA HOTEL.
We are very glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel so much. Receiving positive feedback is always a great pleasure and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.

It was our great pleasure being your hosts and we are looking forward to welcoming you back in Berlin soon.

Kind regards,
Your THE MANDALA Team
By Andreas Lutz
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Mandala ist nach unserer Meinung das Beste was Berlin zu bieten hat. Früher waren wir auch schon in anderen top Hotels in Berlin, aber das Mandala übertrifft alle. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Herr Lutz,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt im THE MANDALA HOTEL.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben.
Es ist für uns stets eine große Freude, positives Feedback zu erhalten, und wir sind glücklich, dass Sie sich während Ihres gesamten Aufenthalts bei uns wohlgefühlt haben.

Es war uns eine große Freude, Ihre Gastgeber zu sein, und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder in Berlin willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Loved the location of the hotel, and your staff were all great.

Dear Mr. Rayson,

Thank you very much for your kind words about your stay at THE MANDALA HOTEL.
We are very glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel so much. Receiving positive feedback is always a great pleasure and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.

It was our great pleasure being your hosts and we are looking forward to welcoming you back in Berlin soon.

Kind regards,
Your THE MANDALA Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein wundervolles Hotel, die Lage ist fantastsich. Ich bin mit dem Zimmer sehr zufrieden! Danke!

Sehr geehrte Frau Roszkowska,

herzlichen Dank für das Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben. Wir bemühen uns sehr, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen, und wir sind sehr froh, wenn uns dies gelingt.

Wir danken Ihnen vielmals für das Kompliment und sehen es als zusätzliche Motivation für unser zukünftiges Arbeiten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Very comfortable stay. Breakfast good. Public areas generally small but there is a whole city to enjoy. Price boosted as DFB cup final weekend.

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