The Mandala Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,119 reviews across 16 portals
:
By Oren Gal
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

It's my third time here, love the hotel, ordered 60m room.

Dear Mr. Gal,

Thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at THE MANDALA HOTEL.
We are delighted that you rated your stay so highly and that our service, facilities, and overall experience met your expectations.

We look forward to having you back as a guest again soon and we stand at your disposal for any inquiry.

Kind regards,
Your THE MANDALA Team
By Stephan Siemers
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Hotel ist top, wobei die Rezeption etwas unglücklich platziert ist, bzw. Es gibt dort sehr beengte Platzverhältnisse. Die Zimmer sind grosszügig gestaltet, wobei die Möbel sehr „schlicht“ sind für ein 5 Sterne Hotel. Der Service, die Lage, das Personal, der Garagenzugang sind absolut Top!!!

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

sehr gut

Sehr geehrter Herr Thum,

herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben. Wir bemühen uns sehr, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen, und wir sind sehr froh, wenn uns dies gelingt.

Wir freuen uns, Sie auch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Berlin zu bescheren.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Kann kaum besser sein, vielleicht wäre eine Flasche Wasser zur Begrüßung noch nett.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im THE MANDALA HOTEL zu bewerten.
Unser gesamtes Team gibt sich große Mühe, unseren Gästen ein einmaliges Erlebnis zu bieten, und wir sind sehr froh, wenn wir dieses Ziel erreichen.

Wir bedauern, dass Sie die fehlende kostenfreie Flasche Wasser in Ihrem Zimmer bemängelt haben. Gerne möchten wir Sie auf unsere "Green Option" aufmerksam machen, bei der Sie auf den Housekeeping-Service verzichten und dafür eine kostenfreie Flasche Wasser aus der Minibar erhalten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Pleasant

Dear Mrs. Leclerc,

Thank you very much for your kind feedback about your stay at THE MANDALA HOTEL.

Receiving positive feedback is always a great pleasure, and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.

Dear Mrs. Leclerc, we thank you once more for your comment and we look forward to having you back as our guest again soon. Please do not hesitate to contact us if you have any questions or wishes.

Kind regards,
Your THE MANDALA Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Awesome

Dear Mr. Zambelli,

Thank you very much for your kind feedback about your stay at THE MANDALA HOTEL.
Receiving positive feedback is always a great pleasure, and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.

Dear Mrs. Zambelli, we thank you once more for your comment and we look forward to having you back as our guest again soon. Please do not hesitate to contact us if you have any questions or wishes.

Kind regards,
Your THE MANDALA Team
By R. Fritze
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (12/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr freundlicher Empfang und ein top Service, Hotel und Restaurant, kann das Hotel zu 100% weiter empfehlen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für das freundliche Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen im THE MANDALA HOTEL.
Sie erfüllen uns mit Freude, indem Sie Ihren Aufenthalt insgesamt sehr positiv bewerten und sowohl unser Hotel als auch die Servicequalität und das Restaurant Ihren Geschmack getroffen haben.

Ihr Lob zu unseren Mitarbeitern bedeutet uns besonders viel, da wir großen Wert auf einen ausgezeichneten Service legen. Wir danken Ihnen vielmals für das Kompliment und sehen es als zusätzliche Motivation für unser zukünftiges Arbeiten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (12/04/2025)
Date of experience: 04/2025

…………..

Sehr geehrter Herr Feng,

herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.

Wir freuen uns, Sie auch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Berlin zu bescheren.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/04/2025)
Date of experience: 04/2025

We are very happy with our stay and plan to return to your etablishment because we were going to Berlin for the first time and it will probably not the last ! This city has enchanted us ! Thank you again to the whole team for their professionalism and special mention for having brought me quickly my forgotten credit card to the downstairs toilets ! We are also very satisfied with management suit which corresponded to what we expected.

Dear Mr. Bottalla,

Thank you very much for your kind words about your stay at THE MANDALA HOTEL.
Receiving positive feedback is always a great pleasure, and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.

Especially your comments about our employees pleased us. Our staff works hard on fulfilling all of our guests’ wishes, and comments like yours give us additional motivation for the future.

Thank you once more for your comment and we look forward to having you back as our guest again soon. Please do not hesitate to contact us if you have any questions or wishes.

Kind regards,
Your THE MANDALA Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Super Service, ob Hemden bügeln oder Frühstück im Zimmer. Sehr aufmerksames und kompetentes Personal. Ein Lichtblick!

Sehr geehrter Herr Mattausch,

herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben. Wir bemühen uns sehr, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen, und wir sind sehr froh, wenn uns dies gelingt.

Wir freuen uns, Sie auch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Berlin zu bescheren.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr THE MANDALA Team
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