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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,422 reviews across 16 portals
:
By Tetsuhiro Tachiyama
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (15/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Really good

Dear valued guest,
Thank you very much for your kind words about your stay at THE MANDALA HOTEL.
Receiving positive feedback is always a great pleasure and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.
It was our great pleasure being your hosts and we are looking forward to welcoming you back soon here in Berlin.
By John Mansell
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (15/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Excellent value great service good location

Dear valued guest,
thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at THE MANDALA HOTEL.
Your review shows us that we are on the right path and as a result, it will be an additional motivation for our work in the future.
It was our great pleasure being your hosts and we are looking forward to welcoming you back in Berlin soon.
By Halsansan
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/04/2019)
Date of experience: 04/2019

素晴らしいロケーションと素晴らしい部屋

Dear valued guest,
Thank you very much for your kind words about your stay at THE MANDALA HOTEL.
Receiving positive feedback is always a great pleasure and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.
It was our great pleasure being your hosts and we are looking forward to welcoming you back soon here in Berlin.
By Ros. Abel
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (12/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Perfekte Lage, freundliche Mitarbeiter und große Zimmer

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für das Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.
Unser gesamtes Team gibt sich große Mühe unseren Gästen ein einmaliges Erlebnis zu bieten und wir sind sehr froh, wenn wir dieses Ziel erreichen.
Wir danken Ihnen vielmals für das Kompliment und sehen es als zusätzliche Motivation für unser zukünftiges Arbeiten.
By Jürgen Behring
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Bin schon mehrfach Gast und früher sehr zufrieden gewesen. Mit der Zeit leiden leider die Qualität der Zimmer, des Service und selbst die Qualität des ansonsten noch guten Frühstücks. War der letzte Aufenthalt in Ihrem Haus.

Sehr geehrter Herr Behring,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im THE MANDALA HOTEL zu bewerten

Unser gesamtes Team gibt sich große Mühe die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Offensichtlich ist uns dies in Ihrem Fall nicht mehr gelungen. Jedoch befindet sich unser Hotel in einem stetigen Verbesserungsprozess und wir würden uns unter diesem Hintergrund sehr freuen, wenn Sie uns kurz erläutern könnten an welchen Stellen Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Dies wäre eine große Hilfe in der weiteren Optimierung unserer Prozesse, sodass wir unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis bieten könnten.

Deshalb bitten wir Sie, uns Ihr Feedback unter der Telefonnummer +49 (0)30 590 05 1221 oder per E-Mail an welcome@themandala.de mitzuteilen.

Wir würden uns freuen Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, um Sie von unserem hoch qualitativen Service überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
By Lentz
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (09/04/2019)
Date of experience: 03/2019

SEHR GUT

Dear valued guest,
Thank you very much for your feedback about your stay at THE MANDALA HOTEL.
Receiving positive feedback is always a great pleasure and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.
It was our great pleasure being your hosts and we are looking forward to welcoming you back soon here in Berlin.
By Amy Shelanski
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (08/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Terrific. Wish there was real coffee in the room. The instant is not very good.

Dear valued guest,
Thank you very much for your kind words about your stay at THE MANDALA HOTEL.
Receiving positive feedback is always a great pleasure and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.
As our hotel is in a constant state of optimization and modernization, your advice for our coffee in the room is much appreciated as well and we are always happy to receive suggestions through which we can improve ourselves.
It was our great pleasure being your hosts and we are looking forward to welcoming you back soon here in Berlin.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Ausgezeichnet, freundlich, angenehm, ruhig, perfekt.

Sehr geehrter Herr von Meyer,

herzlichen Dank für das freundliche Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen im THE MANDALA HOTEL. Ihr Kommentar bedeutet uns sehr viel, da wir größten Wert auf die Meinung unserer Gäste legen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
By Frédérique
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Bedding exceptional. Location and size and cleanliness of the room also wonderful. Service very helpful. Thank you!

Dear valued guest,
Thank you very much for your kind words about your stay at THE MANDALA HOTEL.

Receiving positive feedback is always a great pleasure and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.
It was our great pleasure being your hosts and we are looking forward to welcoming you back soon here in Berlin.
By Daniel S.
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/04/2019)
Date of experience: 03/2019

tolle lage, freundliches und sehr kompetentes personal, grosszügige einstellhalle. super gerne wieder

Lieber Gast,
herzlichen Dank für das freundliche Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen im THE MANDALA HOTEL.

Eine unserer Hauptaufgaben ist es, unseren Gästen optimale Bedingungen zu liefern, um sich nach einem anstrengenden Tag entspannen zu können und wir sind sehr froh zu hören, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ihr Lob zu unseren Mitarbeitern bedeutet uns besonders viel, da wir großen Wert auf einen ausgezeichneten Service legen.

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen für Weiteres sehr gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
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