The Mandala Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,424 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Das Hotel inkl. Personal haben Voll und Ganz unseren Vorstellungen und Ansprüchen entsprochen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für das freundliche Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen im THE MANDALA HOTEL.

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Unser gesamtes Team gibt sich große Mühe unseren Gästen ein besonderes Erlebnis zu bieten und wir sind sehr froh, wenn wir dieses Ziel erreichen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.
By Freeman
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (24/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Very nice room and service.

Dear valued guest,

Thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at THE MANDALA HOTEL.

We are delighted to hear that your stay with us was very enjoyable and that your room, as well as the service of our staff were perfectly according to your expectations.

It was our great pleasure being your hosts and we hope to welcoming you back in Berlin soon. Please do not hesitate to contact us if you have any questions or wishes.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/12/2018)
Date of experience: 12/2018

gut und sehr gepflegt

Lieber Gast,

herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.

Unser gesamtes Team gibt sich große Mühe unseren Gästen ein einmaliges Erlebnis zu bieten und wir sind sehr froh, wenn wir dieses Ziel erreichen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bei Fragen und Wünschen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
By Wolf
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Immernoch erste Liga !!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für das tolle Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen im THE MANDALA HOTEL.

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben. Ihr Kommentar bedeutet uns sehr viel, da wir größten Wert auf die Meinung unserer Gäste legen.

Um Ihren nächsten Aufenthalt bei uns noch angenehmer zu machen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns erläutern, worin wir uns verbessern können.
Teilen Sie uns Ihr Feedback gerne unter der Telefonnummer +49 (0)30 590 05 1221 oder per E-Mail an welcome@themandala.de mit.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (18/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Exellent

Dear valued guest,

Thank you very much for providing us with your feedback about your stay at THE MANDALA HOTEL.

Receiving positive feedback is always a great pleasure and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.

We look forward to having you back as a guest again soon and we stand at your disposal for any inquiry.
By Neitzel
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Schönes Hotel

Lieber Gast,

herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr geräumiges Zimmer und der Service unserer Mitarbeiter so gut gefallen haben.

Vor allem Ihr Lob zu unserem Frühstück bedeutet uns viel, da wir großen Wert darauflegen, unseren Gästen einen großartigen Start in den Tag zu ermöglichen.

Wir haben unsere Gäste und Partner über unsere Website, die Online-Buchungsseiten und per E-Mail informiert, dass der Wellnessbereich aufgrund von Bauarbeiten geschlossen ist und wir stattdessen den Wellnessbereich des Grand Hyatt Hotels anbieten. Es tut uns leid, dass wir Sie in diesem Fall nicht überzeugen konnten.
Unser ONO Spa wird im Frühling 2019 wiedereröffnet und wir würden uns sehr freuen, Sie dann erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bei Fragen und Wünschen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
By Karsten
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Tolle Lage, grosse Zimmer, Prei/Leistung passt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für das freundliche Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen im THE MANDALA HOTEL.

Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel sehr zugesagt hat und unsere zentrale Lage und Ihr geräumiges Zimmer Sie besonders überzeugen konnte.

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen für Weiteres sehr gerne zur Verfügung.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/12/2018)
Date of experience: 11/2018

tolles Hotel mit hohen Standards und optimaler Lage

Lieber Gast,

herzlichen Dank für das freundliche Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen im THE MANDALA HOTEL.

Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel sehr zugesagt hat und unsere zentrale Lage Sie besonders überzeugen konnte.

Es war uns eine große Freude Ihr Gastgeber zu sein und wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
By Christian LUDWIG
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Zwiespältig. Es ist einfach kein Gran Hotel. Außerdem hat es mir sehr gefehlt, dass der Saunabereich nicht zugänglich war.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.

Unser gesamtes Team gibt sich große Mühe die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Offenbar ist uns dies in Ihrem Fall leider nicht gelungen.

Wir möchten Sie freundlich darüber informieren, dass das The Mandala Hotel kein Grand Hotel ist, sondern ein 5-Sterne Superior Design Hotel da wir einen völlig anderen Stil verfolgen. Wir bedauern sehr, dass Sie dadurch andere Erwartungen an unser Haus hatten.

Zudem bedauern wir sehr, dass Sie unseren Spa-Bereich nicht nutzen konnten, da dieser momentan umgebaut wird. Wir haben unsere Gäste und Partner über unsere Website, die Online-Buchungsseiten und per E-Mail informiert, dass der Wellnessbereich aufgrund von Bauarbeiten geschlossen ist und wir stattdessen den Wellnessbereich des Grand Hyatt Hotels anbieten. Es tut uns leid, dass wir Sie in diesem Fall nicht überzeugen konnten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Frühstücksteam sehr zufrieden waren. Allerdings möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie mit unseren Mitarbeitern in der Bar nicht zufrieden waren. Das Wohlbefinden unserer Gäste hat bei uns stets höchste Priorität und wir finden es sehr schade, dass dies bei Ihnen leider nicht deutlich geworden ist.

Dennoch würden wir uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Spa wird im Frühjahr 2019 eröffnet und wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, um Sie von unserem hoch qualitativen Service überzeugen zu können.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/12/2018)
Date of experience: 11/2018

xxxxx

Dear valued guest,

Thank you very much for taking the time to rate your recent stay at THE MANDALA HOTEL.

Our entire team works very hard on offering our guests a special experience and we are very glad when we achieve that goal.
We thank you once more for your comment and we look forward to having you back as our guest again soon. Please do not hesitate to contact us if you have any questions or wishes.
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