The Mandala Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,426 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Spa defekt

Lieber Gast,

herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.

Wir haben unsere Gäste und Partner über unsere Website, die Online-Buchungsseiten und per E-Mail informiert, dass der Wellnessbereich aufgrund von Bauarbeiten geschlossen ist und wir stattdessen den Wellnessbereich des Grand Hyatt Hotels anbieten. Es tut uns leid, dass wir Sie in diesem Fall nicht überzeugen konnten.

Unser ONO Spa wird Anfang nächsten Jahres neu eröffnet und wir würden uns sehr freuen, Sie dann erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Bei Fragen und Wünschen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/11/2018)
Date of experience: 10/2018

great

Dear valued guest,

Thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at THE MANDALA HOTEL.

Receiving positive feedback is always a great pleasure and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.

We look forward to having you back as a guest again soon and we stand at your disposal for any inquiry.
By Cornelia Strauch
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Hell, freundlich, gutes Preis Leistungsverhältnis, freundliches Personal

Lieber Gast,

herzlichen Dank für das freundliche Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen im THE MANDALA HOTEL.

Unser Team bemüht sich sehr unseren Gästen den besten Service zu bieten und wir sind sehr froh, wenn uns dies gelingt. Das Wohlbefinden unserer Gäste hat bei uns stets höchste Priorität und wir freuen uns sehr, dass dies bei Ihnen so deutlich geworden ist.

Wir freuen uns darauf Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.
By Wolfgang Löffler
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (01/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Würde ich immer wieder buchen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.

Unser gesamtes Team gibt sich große Mühe unseren Gästen ein einmaliges Erlebnis zu bieten und wir sind sehr froh, wenn wir dieses Ziel erreichen.

Es war uns eine große Freude Ihr Gastgeber zu sein und wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Bei Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (30/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Wonderful

Dear valued guest,

thank you for your feedback regarding your stay at THE MANDALA HOTEL.

We are very glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel so much and we would be happy to welcome you back in Berlin very soon.
If you have any wuestions or wishes, please do not hesitate to contact us.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (29/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Wassertemperatur ist nur sehr schwierig einzustellen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.

Geben Sie unserem Front Desk Team bei Ihrem nächsten Besuch sehr gerne Bescheid, wenn auf Ihrem Zimmer etwas nicht in Ordnung ist. Wir werden das Problem dann gerne zusammen mit unserem Techniker umgehend beheben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für Weiteres sehr gerne zur Verfügung.
By Horst und Gabriela Fischer
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Das ganze Hotel ist sehr professionell geführt.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Schönes Hotel in guter Lage, allerdings sehr teuer

By Dame Sarah Connolly
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Very good. All the staff were pleasant and polite. I would definitely stay again but hope you can sort out the salad dressing!!

By Kunath
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (22/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Ausgezeichnet!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für das freundliche Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen im THE MANDALA HOTEL.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben.

Unser Hotel bietet 10 verschiedene Zimmerkategorien in sehr unterschiedlichen Grundrissen und Designs. Da unsere Zimmer individuell konzipiert sind, ist es tatsächlich so, dass man nicht in allen Suiten vom Bett fernsehen kann. Wir haben Ihre Präferenz notiert und werden diese für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen.

Wir finden es sehr schade, dass wir Sie nicht mit unserem Gourmetfrühstück überzeugen konnten. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass unsere Mitarbeiter die Möglichkeit einer Bestellung von warmen Speisen nicht ausreichend kommuniziert haben. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt spezielle Wünsche haben, teilen Sie uns diese gerne mit. Wir werden es spätestens bis zum nächsten Morgen für Sie organisiert haben.

Es war uns eine große Freude, Ihr Gastgeber zu sein und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Berlin begrüßen zu dürfen.
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