The Mandala Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,426 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (12/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Schönes Hotel, defekter Spa-Bereich ist sehr negativ, wird sich ja aber ändern.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für das Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.
Wir haben unsere Gäste und Partner über unsere Website, die Online-Buchungsseiten und per E-Mail informiert, dass der Wellnessbereich aufgrund von Bauarbeiten geschlossen ist und wir stattdessen den Wellnessbereich des Grand Hyatt Hotels anbieten. Es tut uns leid, dass wir Sie in diesem Fall
By CS
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Seit über 10 Jahren mein Lieblingshotel in Berlin. Immer wieder gerne!

By Westbomke
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Sehr kleine Lobby, aber sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.
Fantastischer Frühstücksraum, sehr komfortable Suite, Einrichtungsstil nicht im Zeitgeistsinn modern, aber geschmackvoll.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.
Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel sehr zugesagt hat und Ihr Zimmer Sie besonders überzeugen konnte.
In der Tat ist die Lobby in unserem Haus relativ klein, was wir aber durch einen zügigen Service zu kompensieren versuchen. Viele unserer Gäste begrüßen zudem den privaten Charakter, den unsere Lobby ausstrahlt.
Ihr Lob zu unserem Personal bedeutet uns besonders viel, da wir großen Wert auf einen ausgezeichneten Service legen.
Wir freuen uns darauf Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Jederzeit wieder

Lieber Gast,
herzlichen Dank für die freundliche Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.
By Nagy Stefan
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/03/2018)
Date of experience: 02/2018

bis auf die Abrechnungsdifferenz - bestätigte Frühbucher-Reservierung die nicht im System eingepflegt war, war alles einwandfrei.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung über Ihren Aufenthalt im The Mandala Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
By Margarete Evers
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (06/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Als Stammgast kehre ich immer wieder gerne ins Mandala zurück und fühle mich in dem Hotel - auch vom Personal und dem Service her - sehr wohl und fast ein bißchen zu Hause, wenn ich in Berlin bin.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt im The Mandala Hotel. Unser gesamtes Team gibt sich große Mühe unseren Gästen ein einmaliges Erlebnis zu bieten und wir sind sehr froh, wenn wir dieses Ziel erreichen. Wir dankten Ihnen sehr für Ihren Kommentar bzgl. des Business Lunch während der Berlinale. Wir freuen uns darauf Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.
By Dührkoop
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 8 years ago (05/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Sehr Nobel aber modern

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Kommentar bedeutet uns sehr viel, da wir größten Wert auf die Meinung unserer Gäste legen. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare bzgl. der Anfahrt mit dem Auto und des Duschkopfs. Das Sie leider nicht im Hauptfrühstücksraum essen konnten bedauern wir wirklich sehr. In unserem Frühstücksraum haben wir Platz für ca. 50 Personen. Uns ist es wichtig, dass unsere Gäste sich bereits morgens zum Frühstück wohlfühlen und entspannt frühstücken können. Dies wäre in einem Raum mit einer höheren Anzahl an Sitzplätzen nicht möglich. Unser zweiter Raum, der dasselbe Angebot und denselben Service besitzt, hilft uns dabei diesen Service auch bei hohem Gästeaufkommen zu ermöglichen. Leider kann es passieren, dass sehr viele unserer Gäste zur gleichen Zeit frühstücken möchten, was dann zu einer kurzen Wartezeit führen kann.
Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen für Weiteres sehr gerne zur Verfügung.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Hotel in sehr guter Lage,freundliches Personal ,sehr schöner Frühstücksraum mit bestem Frühstücksangebot.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für das Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben. Wir bemühen uns sehr die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und wir sind sehr froh, wenn uns dies gelingt. Wir freuen uns darauf Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (05/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Angenehmer Aufenthalt

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (04/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Perfektes Stadthotel

Lieber Gast,
herzlichen Dank für das freundliche Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen im THE MANDALA HOTEL.
Unser gesamtes Team gibt sich große Mühe unseren Gästen ein einmaliges Erlebnis zu bieten und wir sind sehr froh, wenn wir dieses Ziel erreichen.
Wir freuen uns darauf Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.
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