The Mandala Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,396 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Keine Kaffeemaschine im Zimmer (z.B. Nespresso Maschine) passt nicht zu einem 5 Sterne Hotel. Frühstück könnte werktags bis 10.30 Uhr gehen statt nur bis 10 Uhr.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Soweit war alles in Ordnung, es gab nichts zu beanstanden. Leider hatte ich zu wenig Zeit, um die Vorzüge des Hotels ausgiebig zu genießen. Vielen Dank

Sehr geehrter Herr Schneider,

herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben. Wir bemühen uns sehr die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und wir sind sehr froh, wenn uns dies gelingt.

Wir würden uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr THE MANDALA Team
By Tom Lanners
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Allgemein kann Ich nur Positives pber das Mandala Hotel sagen. Sehr freundliches und hilfbereites personal. Das Hotel selbst ist sehr modern und top ausgestattet. Check-Out rieb reibungslos ab und gab mir win gutes Gefühl für die Heimreise. Ich möchte mich besonders bei Frau Unterbusch und Dembe bedanken die mir einen sehr schönen Aufenthalt ermöglicht haben. Die Check-In Experience ist nur eine sehr kleine Kritik die ich allerdings erwähnen wollte. Für mich persöhblich fühlte es sich nicht wie eine 5 Sterne Hotel Check-In an, vielleicht auch durch eine kleine Sprachbarriere, da das Deutsch der Frau nicht so gut ist. Ansonsten kann Ich über nichts mekern da mein Aufenthalt perfekt war.

Sehr geehrter Herr Lanners,

herzlichen Dank für das Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefällt und unser Personal Sie positiv überrascht hat. Ihr Lob zu unseren Mitarbeitern bedeutet uns viel, insbesondere weil wir großen Wert auf ausgezeichneten Service legen.
Wir danken Ihnen für das Kompliment und nehmen Ihre Anmerkung zur Check-In-Erfahrung gerne auf, wir arbeiten daran, den Prozess noch flüssiger zu gestalten, auch in Hinblick auf sprachliche Barrieren, damit sich jeder Gast sofort willkommen fühlt.
Unser Rezeptionsteam arbeitet kontinuierlich daran, das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Bei Fragen und Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
THE MANDALA HOTEL
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

overall experience was great, reception staff friendly and helpful.
room was very comfrotable (and love always to have a bathtub).

Dear Miss Stevens,

Thank you very much for sharing your great experience about your recent stay at THE MANDALA HOTEL.

We are delighted to hear that your stay with us was very enjoyable and that the room as well as the service were perfectly according to your expectations.
Our staff is trained to establish a warm and welcoming atmosphere and your feedback shows us that we are on the right path.

We look forward to having you back as a guest again soon and we stand at your disposal for any inquiry.

Kind regards,
Your THE MANDALA Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt - das Zimmer war sehr sauber und schön und der Service war sehr professionell, wie wir es von einem Hotel mit 5 Sternen plus auch erwarten würden.

Sehr geehrter Herr Kohler,

herzlichen Dank für das freundliche Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen im THE MANDALA HOTEL.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben.
Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen sowohl die Sauberkeit und Gestaltung des Zimmers als auch der professionelle Service zugesagt haben.
Wir bemühen uns, die Erwartungen unserer Gäste nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen , umso mehr freut es uns, wenn uns dies gelingt. Ihr Kommentar bedeutet uns sehr viel, da wir größten Wert auf die Meinung unserer Gäste legen.
Es ist uns stets eine große Freude, Ihr Gastgeber zu sein, und wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr THE MANDALA Team
By Soledad Rubert
Family
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wonderful stay!
Thank you.

Dear Mrs. Rubert,

Thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at THE MANDALA HOTEL.

Receiving positive feedback is always a great pleasure and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.

It was our great pleasure being your hosts and we are looking forward to welcoming you back in Berlin soon.

Kind regards,
Your THE MANDALA Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles tip top

Sehr geehrter Herr Wind,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.
Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihre Zeit bei uns genießen konnten.
Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an oberster Stelle. Umso mehr schätzen wir es, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Sehr gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Berlin Besuch wieder bei uns begrüßen.
Für Fragen oder Wünsche stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr THE MANDALA Team
By Antje Liebsch
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Personal sehr freundlich und zuvorkommend,Zimmer großzügig,leider keine Sitzmöglichkeit auf dem Balkon

Sehr geehrte Frau Liebsch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im THE MANDALA HOTEL mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches und zuvorkommendes Team sowie die Großzügigkeit der Zimmer so positiv hervorgehoben haben. Das Wohlbefinden unserer Gäste steht für uns an erster Stelle, und es ist schön zu erfahren, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihren Hinweis bezüglich der fehlenden Sitzmöglichkeit auf dem Balkon schätzen wir sehr.
Gerne stellen wir unseren Gästen auf Wunsch entsprechende Möbel zur Verfügung.
Sollten Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt besondere Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen , wir kümmern uns gerne darum, damit Ihr Besuch bei uns noch angenehmer wird.
Wir freuen uns bereits heute darauf, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr THE MANDALA Team
By Kerstin
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gut.

Sehr geehrte Frau Wald,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im THE MANDALA HOTEL.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Zeit bei uns so genossen haben. Unser gesamtes Team setzt alles daran, die Erwartungen unserer Gäste nicht nur zu erfüllen, sondern nach Möglichkeit zu übertreffen , umso schöner ist es, dass uns dies in Ihrem Fall gelungen ist.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen, und stehen Ihnen für Wünsche oder Fragen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr THE MANDALA Team
By Martin Reischl
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Perfektes Hotel in top Lage

Sehr geehrter Herr Reischl,

herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in
unserem Haus so genossen haben. Wir bemühen uns sehr
die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und wir sind
sehr froh, wenn uns dies gelingt.

Wir würden uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr THE MANDALA Team
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