The Mandala Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,428 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (17/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Great.

Thank you very much for your feedback about your recent stay at THE MANDALA HOTEL. We are happy that you had a great time with us. However, we are sorry to here that you were not satisfied with our breakfast. You can ask the waiter what you would like to have additional to your egg dish. But we will discuss your suggestion of a menu. It would be a pleasure to welcome you again.
By Linnhoff
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (16/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Gute Lage, nettes Personal, sind schon öfter im Hotel gewesen was für eine Zufriedenheit spricht.

Lieber Herr Linnhoff, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte über das THE MANDALA HOTEL. Es ist schön, dass Sie bereits öfter bei uns waren und jedes Mal sehr zufrieden waren. Auch Ihr Lob zu unserem Personal bedeutet uns viel, da wir großen Wert auf ausgezeichneten Service legen. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.
By Philipp Gruhn
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (16/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Empfehlenswert.

Lieber Herr Gruhn, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres letzten Aufenthaltes bei uns. Es ist schön, dass Sie das THE MANDALA HOTEL gerne weiterempfehlen. Jedoch würden wir gerne wissen, warum Sie nicht mit unserem Restaurant und unserer Bar zufrieden waren. Bitte kontaktieren Sie uns unter reservations@themandala.de.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (16/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Super

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung des THE MANDALA HOTEL. Es freut uns, dass es Ihnen sehr gut bei uns gefallen hat und wir würden Sie gerne wieder begrüßen.
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (16/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Fairly good

Thank you very much for your feedback about your recent stay at THE MANDALA HOTEL. Your breakfast was included, but it was separately designated on the invoice due to the different tax rates in Germany. We would be happy to welcome you again.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (11/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Sehr schönes Hotel in Top-Lage, freundlicher Service, sehr ruhiges Zimmer zum Innenhof.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung des THE MANDALA HOTEL. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel sehr zugesagt hat und Sie unsere Suite genossen haben. Besonders Ihr Lob zu unserem Personal schätzen wir, da wir großen Wert auf ausgezeichneten Service legen. Es wäre schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
By Costa Alejandra
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (08/06/2017)
Date of experience: 06/2017

El personal del hotel fue muy amable.
La habitacion era muy espaciosa y limpia.

Dear Costa Alejandra, thank you very much for your great evaluation about your stay with us. It is a pleasure to read that your time with us was to your complete satisfaction and you enjoyed our spacious suite. We would be happy to welcome you again.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (07/06/2017)
Date of experience: 05/2017

Perfekt-
Zimmer angenehme Größe -
Check Out - wenn man etwas bemängeln darf - zu lange Wartezeiten- zu wenig Personal

Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes im THE MANDALA HOTEL. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Suite sehr gut gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Jedoch bedauern wir zu lesen, dass Sie beim Check Out etwas warten mussten. Dies entspricht nicht unserem hohem Qualitätsstandard. Es wäre schön, wenn wir Sie trotzdem bald wieder begrüßen dürfen.
By Ruiter
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (07/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Nice but room was smelling like a suer

Thank you very much for your feedback about your recent stay at THE MANDALA HOTEL. We always try to exceed our guests’ expectations and unfortunately we did not succeed in your case. We are sorry to hear that we could not convince you on several points. It would be very helpful for us if you could specify these points so that we can expedite our optimisation process. Please contact us under reservations@themandala.de. We do hope to welcome you back in the future to show that we are worth it.
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (06/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Bis auf Kleinigkeiten ein rund herum gelungener Aufenthalt mit Wohlfühlatmosphäre.

Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres kürzlichen Aufenthaltes im THE MANDALA HOTEL. Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und Sie sich sehr wohl gefühlt haben. Jedoch bedauern wir zu hören, dass Sie mit Ihrem Föhn und dem TV-Empfang in Ihrer Suite nicht zufrieden waren. Wir haben uns dies notiert und werden es überprüfen. Der Platz in unserem Frühstücksraum ist etwas begrenzt, weshalb es zu Spitzenzeiten auch sehr voll werden kann. Aber unser Team versucht dies mit einem ausgezeichneten Service zu kompensieren. Es wäre schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen.
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