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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,434 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Great room, somewhat outdated when it comes to watching a movie. Staff was friendly and helpful. Great location.

Thank you very much for your time and your review about your recent stay at our hotel. We are very glad to hear that you have been very satisfayed with our staff members and the location. However we are very sorry to hear about your disappointment at breakfast. We have forwarded your comment to the department in charge and still hope to welcome you back.
By Kristin Gudnason
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Outstanding hospirality and service - good rooms and wonderfull food - alltogether a wonderfull stay made perfect because of the staff which did everything they coulid to make our stay as pleasant as possible

Thank you very much for your time to rate our hotel. We are delighted to hear that everything was to your satisfaction.
By Marcus witt
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (03/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr freundliches Personal! Leider waren bei unserem ZImmer die Matratzen durchgelegen, wurden am nächsten Tag jedoch sofort getauscht, leider hatten wir so eine nicht so schöne erste Nacht im Hotel. Das Zimmer war allgemein jedoch schon etwas abgenutzt, Sofa, Lampenschirme und Bett waren schon in die Jahre gekommen. Ansonsten ein tolles Hotel!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihren letzten Aufenthalt bei uns im Hotel zu berichten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserem Personal sehr zufrieden waren. Den Eindruck, den Sie über den Zustand des Hotelzimmers gewonnen haben, bedauern wir sehr. Dies ist selbstverständlich nicht unser Standard. Wir werden Ihren Anmerkungen sofort nachgehen. Unsere Zimmer sind mit sehr viel Liebe zum Detail eingerichtet und unterliegen einer ständigen professionellen Auffrischung. Wir möchten Ihnen für den Hinweis zu Ihrer Suite und vor allem den Matratzen sehr danken, denn nur so haben wir die Möglichkeit Mängel sofort auszubessern um es unseren Gästen so komfortabel wie möglich zu machen. Wir würden uns freuen Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance Sie von unserem hoch qualitativen Zimmer zu überzeugen.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (03/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Very good expérience except breakfast

Thank you very much for your rating. We are very glad to hear that you had a good experience, however we are sorry to hear that the breakfast seemed to be too expensive for you. At our breakfast we offer our guests a unique selection of local products and freshly prepared warm dishes in combination with an impeccable service. We feel that this justifies the price of 30€. Anyhow we hope this won´t stop you from your next visit.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (01/01/2017)
Date of experience: 12/2016

elegant, freundlich, großzügig

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (01/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Sauber und gute Lage

By Jose Antonio Cortes Catalan
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (31/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Wir haben zwei nette Tage in ihrem Hotel verbracht . Die Rezeption war sehr hilfreich und nett zu uns .

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren Aufenthalt vollkommen zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
By Frank
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (31/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Es ging so. Das Frühstück, war Sehr einfach und wenig , ich hab kaum was gefunden.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir finden es sehr schade, dass wir Sie nicht mit unserem Gourmetfrühstück überzeugen konnten. Wir möchten unseren Gästen einen optimalen Start in den Tag ermöglichen und bieten Ihnen deshalb eine kleine aber feiner Auswahl an frischen, hausgemachten kalten und warmen Speisen aus regionalen Produkten. Warme Speisen jeglicher Art wie Eiergerichten oder Pfannkuchen werden bei unsrem Servicepersonal bestellt, schade dass Sie wohl nicht darüber unterrichtet wurden. Wir danken Ihnen auch sehr bzgl. Des Kommentars zu der Zimmereinigung. Wir haben in beiden Fällen mit den führenden Abteilungsleitern gesprochen und möchten uns für diese Vorkommnisse herzlich bei Ihnen entschuldigen. Ein unreines Zimmer ist in der Tat inakzeptabel.
Wir hoffen, dass Sie unserem Hotel und dem Service noch einmal eine Chance geben und wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Michele F
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (31/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Wonderful

No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 9 years ago (25/12/2016)
Date of experience: 12/2016

sehr empfehlenswert

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