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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,126 reviews across 16 portals
:
By Sarah
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (14/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Great. Exceptional service.

By Jeff Bilotta
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (08/01/2025)
Date of experience: 01/2025

We enjoyed an over the top experience. Try to keep prices low and we hope to see you next year.

Dear Mr. Bilotta,

Thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at THE MANDALA HOTEL.
Receiving positive feedback is always a great pleasure, and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.
Your review shows us that we are on the right path, and as a result, it will be an additional motivation for our work in the future.
We look forward to having you back as a guest again next year and we stand at your disposal for any inquiry.

Kind regards,
Your THE MANDALA Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (08/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schönes Hotel in super Lage

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ein Hotel mit gutem Standard. Im Vergleich zu anderen 5* Häusern etwas weniger Komfort, daher eher 4* würdig.
Insgesamt ein gutes Preis-Leistungsverhältnis.

By Marc E
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Gym - nicht schlecht, aber hier ist noch Luft nach oben

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (04/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Sehr schön

By Dr. Christian Warzecha
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir waren mit unserer Familie schon lange nicht mehr in einem so perfekt inhabergeführten Hotel dieser Größe wie bei Ihnen im Mandala! Wir werden auf jeden Fall wieder zu Ihnen kommen und Sie weiterempfehlen.

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Hohes Servicelevel und schöner Spabereich

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (01/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Das Hotel hat eine schöne Ausstattung, ein angenehmes Ambiente und raffinierte Details. Ausschließlich das Zimmer hat mich enttäuscht. Aber das war sicherlich ein unglücklicher Einzelfall.

Liebe/r Bewerter/in,

herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im THE MANDALA HOTEL und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, die Ausstattung sowie das Ambiente mit seinen raffinierten Details gefallen haben. Solches Lob erfüllt uns mit Freude und bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir bedauern jedoch, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Hotel bietet zehn verschiedene Zimmerkategorien mit individuell gestalteten Grundrissen und Designs. Wir verstehen, dass die Vielfalt nicht immer jeden Geschmack trifft. Gerne möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch unterstützen, ein Zimmer auszuwählen, das Ihren Wünschen besser entspricht. Unsere Kollegin Frau Sattler steht Ihnen von Montag bis Freitag unter sattler@themandala.de oder telefonisch unter 030 590 05 12 21 beratend zur Seite.

Bezüglich der Sauberkeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir hier Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Hinweis ist uns wichtig, da er uns hilft, unsere Standards weiter zu verbessern.

Bitte zögern Sie während Ihres Aufenthalts nicht, uns direkt anzusprechen, damit wir sofort Abhilfe schaffen können.
Ihr Feedback ist für uns von großem Wert, da es uns ermöglicht, unser Angebot stetig zu optimieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom THE MANDALA HOTEL
By Nick
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Just a perfect hotel to stay in for a some nice quality time in Berlin.

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